來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-04-26 06:30
如果選擇了加盟母嬰店,除了挑選好母嬰加盟品牌,更重要的就是要學會怎么樣留住顧客,那么在經營的過程中,有哪些方法可以留著顧客呢?接下來跟愛親母嬰一起看一看吧!
一、產品結構調配
產品結構主要從兩個方面來分。榜首方面:贏利產品和引流產品的區分;***方面:從產品的層次來決議。關于榜首類產品結構的完善,需要在運營過程中不斷的總結和探索,才敢斷定當下市場哪些作為引流產品適宜。而關于第二方面,在建店的一開始就要做好,依據店面的區域和位置,決議店面的運營層次,從而來斷定產品的層次。
二、產品品種齊全、風格新穎
無論是多大的店面,母嬰店運營必需品裝備一個都不能少,食物、用品、服裝、玩具等品種都要包括,而且市場上干流的產品品牌的產品也要包羅萬象。要契合市面上大部分的消費者需求,還要確保店內產品有亮點,做到滿足新潮、有特征,這樣才能吸引住顧客。
三、培育固定消費人群
母嬰店的顧客數量當然很重要,但是更重要的是將消費大眾的數量優勢轉換成銷量優勢。培育固定的消費大眾是開一家母嬰店有必要要做的事。學會運用自己的店面特征是每個店長的個人魅力,獲取一批“死忠粉”,數量無需太多,可能八個十個就能撐起店面絕大部分的業績。
四、服務質量
母嬰店的運營進程中,熱情體貼的服務是顧客挑選你的店面的重要規范。店員要熱心又專業的接待顧客,平常要有練習和店長輔導。關于顧客提出的疑問,要用溫和的情緒和專業的術語去答復,協助顧客答疑解惑;如果顧客不滿意,一定要及時道歉,情緒要端正。
開一家的不要顧及一時,開店捉住贏利是一個綿長的進程,店家在運營時一定要十年如一日的堅持,在運營中逐漸找到贏利的辦法。