現在的為了拉攏顧客會做很多免費活動，利用活動來帶動門店人氣和銷量，而且不少商家費盡心思、絞盡腦汁地想活動策劃方案，怎樣做的與眾不同，吸引顧客眼球，結果卻背道而馳，活動很熱鬧，但沒找到多少新會員，老會員的購買力也不強，活動變的失去了意義。     做活動不能盲目跟風，事前要想清楚，自己的目標客戶群體在哪，通過這場活動要達到什么樣的目的，預計招攬多少新會員等等，制定完這些目標后，再組織策劃活動。那么門店可以做哪些免費活動來吸引顧客呢？例如像愛親母嬰門店做過免費測微量元素、免費聽育兒講座、免費醫生咨詢等活動，顧客反響都不錯。
 
  那么在活動中如何留住老顧客，拉來新顧客呢？做一場活動是需要人力、物力等成本的，目的就是讓更多的人關注門店，進店消費，所以聚集人氣很關鍵。活動現場的氣氛要熱鬧，要選在人流量大的地段，發放贈品要有一種緊張感，讓顧客覺得不抓緊時間，贈品就沒有了，營造這種緊張的氛圍。
 
  做活動要先將店內的會員進行分類，針對不同會員提供不同的服務，比如購買過店內高銷售產品的顧客，我們要著重維護，為了留下這類顧客，我們就要為其提供更多有價值的服務。而對于一些好幾個月才來消費一次的顧客或偶爾進店消費的這類顧客，也要抓住，但是不必過于費心。
 
  之所以做會員分類就是為了，知道我們把“免費”服務用在哪些會員身上，實現資源的合理利用。