現(xiàn)在的為了拉攏顧客會做很多免費(fèi)活動，利用活動來帶動門店人氣和銷量，而且不少商家費(fèi)盡心思、絞盡腦汁地想活動策劃方案，怎樣做的與眾不同，吸引顧客眼球，結(jié)果卻背道而馳，活動很熱鬧，但沒找到多少新會員，老會員的購買力也不強(qiáng)，活動變的失去了意義。     做活動不能盲目跟風(fēng)，事前要想清楚，自己的目標(biāo)客戶群體在哪，通過這場活動要達(dá)到什么樣的目的，預(yù)計(jì)招攬多少新會員等等，制定完這些目標(biāo)后，再組織策劃活動。那么門店可以做哪些免費(fèi)活動來吸引顧客呢？例如像愛親母嬰門店做過免費(fèi)測微量元素、免費(fèi)聽育兒講座、免費(fèi)醫(yī)生咨詢等活動，顧客反響都不錯(cuò)。
 
  那么在活動中如何留住老顧客，拉來新顧客呢？做一場活動是需要人力、物力等成本的，目的就是讓更多的人關(guān)注門店，進(jìn)店消費(fèi)，所以聚集人氣很關(guān)鍵。活動現(xiàn)場的氣氛要熱鬧，要選在人流量大的地段，發(fā)放贈品要有一種緊張感，讓顧客覺得不抓緊時(shí)間，贈品就沒有了，營造這種緊張的氛圍。
 
  做活動要先將店內(nèi)的會員進(jìn)行分類，針對不同會員提供不同的服務(wù)，比如購買過店內(nèi)高銷售產(chǎn)品的顧客，我們要著重維護(hù)，為了留下這類顧客，我們就要為其提供更多有價(jià)值的服務(wù)。而對于一些好幾個(gè)月才來消費(fèi)一次的顧客或偶爾進(jìn)店消費(fèi)的這類顧客，也要抓住，但是不必過于費(fèi)心。
 
  之所以做會員分類就是為了，知道我們把“免費(fèi)”服務(wù)用在哪些會員身上，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用。