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母嬰實體店經營技巧,這幾點要學會

來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-04-14 11:02

    雖然當前互聯網時代帶來了一定的沖擊,但是根據相關調查數據顯示,擁有93%的消費者認為實體店更能帶來方便,而網絡方向pc以及移動設備占比低于75%,所以從數據上我們可以判斷出盡管渠道購物發生多方向性,母嬰實體店經營上還是具有優勢的,不過也需要因需而變,才能夠長久不衰的發展。
 
 
一:渠道弊端需克服
數字化帶來的則是購物行為,借助移動設備的發展,能夠不分時間不分地點的進行購物,所以母嬰實體店要開拓渠道,建立線上線下多方式,這樣不僅能夠滿足消費者購物體驗,也能夠圈住更多消費者,不管是營業時間還是地點都不會受到限制。
但母嬰實體店要統一管理價格、品類和促銷策略,不可出現偏差。
 
二:升級配送服務
季節變幻,加上人們購物方式的改變,我國大多數消費者都喜歡送貨上門,較好擁有配送服務,不僅能夠滿足自己的要求,而且也能夠節省時間,所以母嬰實體店可以優化供應鏈,建立配送方式,滿足顧客需要,解決實體店地域缺陷。
 
三:個性化互動
服務與產品相結合是當前母嬰店發展必須要遵循的原則,不僅要求產品質量要具備高標準,就連服務也要求個性化,按需滿足消費者的服務,良好地服務是增加購買量的必要條件,加之若是店內能夠組織一系列活動,不僅能夠達成促銷,而且還能夠進行互動,線上采取個性化文案方式以及折扣方式,也能夠促進消費者的購買行為。
 
四:抓住消費者的本質需求
不管是線上還是線下實體店,顧客就是母嬰店發展的根本,需要滿足消費者根本需求,也要建立消費者對門店的忠誠度,要增加一些附加活動,或是增值項目來吸引消費者喜好,比如像愛親母嬰店,開設媽媽講堂,店內有催乳師、育嬰師到店支持,還可以加設游泳館、淘氣堡等項目,不僅促進消費者光顧頻率,而且能夠幫助門店留住顧客,更愿意主動到店消費。
 
    其實不管是新手或者是有經驗者,在母嬰店經營的時候都容易忽略掉很多細節,而細節決定門店生存,以產品與服務為基準,把握住客戶進店消費機會,用服務感化消費者成為回頭客,注意每一個細節,那么相信你的母嬰店也能夠很好地經營。
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