2016年10月，馬云提出了新零售的概念，并宣告新零售的到來，純電商模式將成為歷史。“線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。”
2017年零售版圖的資本關(guān)系變局證明了這一點。阿里先后參股聯(lián)華超市、新華都、高鑫零售等線下超市龍頭，騰訊則參股永輝超市、家樂福中國、步步高、海瀾之家等，掀起了線下零售資源瓜分熱潮。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在零售領(lǐng)域跑馬圈地的時候，2017年12月，全渠道零售商沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將沿用了47年的“沃爾瑪百貨公司（Wal-Mart Stores,Inc.）”變更為“沃爾瑪公司（Walmart Inc.）”。
公司公告稱，“本次變更公司法定名稱，表明了沃爾瑪越來越重視為顧客提供無縫連接的零售服務(wù)，以滿足顧客多種購物方式，包括在門店、網(wǎng)上、移動設(shè)備上購物，或是以門店取貨和接受送貨上門的方式購物。”
正如沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官董明倫（Doug McMillon）所說，“我們的名字**能夠與顧客隨時隨地用他們喜歡的購物方式來沃爾瑪購物的理念保持一致。展望未來，我們將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)投資和加強我們的門店，并擴大我們的電子商務(wù)能力，更好地幫助顧客節(jié)省時間和金錢。隨著時間的推移，大家不會去區(qū)分這是實體門店還是電子商務(wù)，越來越多消費者只會想到或看到一個沃爾瑪。”由此可見，這一改變是對新零售趨勢***直觀的解讀。
在接受《首席財務(wù)官》雜志的專訪中，沃爾瑪中國高級副總裁及首席財務(wù)官唐家楨（Omer Tore）談到沃爾瑪對新零售的理解，“無論是叫‘新零售’還是別的名字，沃爾瑪服務(wù)顧客的核心是始終如一的，那就是為顧客提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商品和便捷的服務(wù)。”這句類似公司信條的回答完美詮釋了沃爾瑪中國在線下和線上所有布局的初心和使命。