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放棄內(nèi)部創(chuàng)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)公司如何重拾創(chuàng)新?

來源:讀懂財(cái)經(jīng) 編輯:NEWS 2023-06-05 09:24

文 | 讀懂財(cái)經(jīng)

“一個人選擇遠(yuǎn)行,并不一定是馬云說的錢給少了或心委屈了,也可以是為了遠(yuǎn)方有西湖般的美景。”

這是今年4月底,曾為阿里內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(后屬于螞蟻集團(tuán))的語雀創(chuàng)始人王保平(花名:玉伯)在朋友圈官宣離職時的表示。業(yè)內(nèi)人士紛紛對此感慨:互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的黃金時代,已經(jīng)一去不復(fù)返。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè),曾被大廠大力鼓勵。有不少公司甚至設(shè)立過專門的部門或團(tuán)隊(duì),鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)也為大廠貢獻(xiàn)了不少爆款產(chǎn)品,釘釘就是典型。但近幾年大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)已經(jīng)鮮少跑出明星產(chǎn)品。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)乏善可陳,今年以來,大廠陸續(xù)將創(chuàng)新部門合并、裁撤。

過去,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)很大程度上扮演了推動大廠創(chuàng)新的角色,如今內(nèi)部創(chuàng)業(yè)遇到瓶頸后,大廠也需要找到新方式來重拾創(chuàng)新能力。

本文持有以下觀點(diǎn):

1、大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)告別黃金時代。近幾年,互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的新項(xiàng)目大多沒有跑出來。在今年大廠將創(chuàng)新事業(yè)部調(diào)整甚至解散后,一些***的技術(shù)大牛也開始紛紛出走。部門被撤、人才流失后,大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)將走向下坡路。

2、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)走下坡路受互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)外部雙重因素的影響。降本增效大背景下,大廠回歸財(cái)務(wù)核心,給內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的試錯和支持空間越來越小。與此同時,外部涌現(xiàn)出AIGC等新賽道,新賽道不乏資本及產(chǎn)業(yè)大佬支持,***員工為了更大的想象力,開始加入AI創(chuàng)業(yè)潮。

3、大廠需要更全面的組織變革來找回創(chuàng)新力。過去,大廠獨(dú)立的創(chuàng)新事業(yè)群或部門在創(chuàng)新中扮演了重要作用。但參考谷歌等創(chuàng)新能力較強(qiáng)的公司,通過機(jī)制與組織變革,激發(fā)整個公司的創(chuàng)新能力才是始終維持創(chuàng)新力的***好舉措。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)告別黃金時代

內(nèi)部創(chuàng)業(yè),***早是由美國學(xué)者吉福德·平肖三世(Gifford Pinchot III)在其著作《創(chuàng)新者與企業(yè)革命》中提出。內(nèi)部創(chuàng)業(yè),通常指由員工提出創(chuàng)意、主導(dǎo)推進(jìn)的項(xiàng)目,公司提供資金資源、生產(chǎn)設(shè)備、銷售渠道等,讓員工從系統(tǒng)中的螺絲釘變成有主動權(quán)的主導(dǎo)角色。

為推動內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、大廠都曾設(shè)立過專門的部門或團(tuán)隊(duì)。阿里曾單獨(dú)設(shè)立創(chuàng)新事業(yè)群。騰訊創(chuàng)造營自2019年成立后,大多數(shù)時間在持續(xù)招人,員工規(guī)模從十幾人***高擴(kuò)充到400人。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)曾為大廠的業(yè)務(wù)創(chuàng)新起到了重要作用。阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群成立后,一度成功孵化出釘釘、VMate、天貓精靈、夸克、唱鴨等具有一定知名度的明星產(chǎn)品。而騰訊的王炸產(chǎn)品微信實(shí)際上也是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的杰作。

但如今,大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的黃金時代已經(jīng)一去不返。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)很久沒有跑出令人眼前一亮的明星產(chǎn)品。字節(jié)內(nèi)部員工提到,“字節(jié)一直以來都有很多小的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,絕大多數(shù)都沒跑出來,團(tuán)隊(duì)成員有的繼續(xù)做新項(xiàng)目,有的離職,有的轉(zhuǎn)去穩(wěn)定業(yè)務(wù)。”

騰訊創(chuàng)造營員工也表示,從每年誕生的新產(chǎn)品數(shù)量來看,創(chuàng)新事業(yè)部成立***年時孵化的產(chǎn)品***多,之后慢慢縮減。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)鮮有成果,大廠的創(chuàng)新事業(yè)部大多沒能躲過調(diào)整甚至解散的命運(yùn)。今年年初,阿里在創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群的基礎(chǔ)上成立了智能信息事業(yè)群,原創(chuàng)新事業(yè)群不復(fù)存在。而騰訊PCG創(chuàng)造營,也在成立四年時間后,部門被拆,重組進(jìn)社交線。

創(chuàng)新事業(yè)部被拆后,***員工和技術(shù)大佬開啟了新一輪的離職創(chuàng)業(yè)潮。AI視覺大牛陶大程將離職京東,卸任探索研究院院長。阿里巴巴VP賈揚(yáng)清、達(dá)摩院自動駕駛負(fù)責(zé)人陳俊波先后被傳出于近期離職創(chuàng)業(yè),前騰訊區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人蔡弋戈也在年初離開騰訊自主創(chuàng)業(yè)。

那么,大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)為何越來越難走了呢?

內(nèi)部降權(quán)、外部搶人

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)告別黃金時代,與大廠的發(fā)展階段息息相關(guān)。

在過去相當(dāng)長時間里,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一片欣欣向榮,為大廠的成功帶來了時代機(jī)遇。隨著新賽道不斷涌現(xiàn),為大廠們提供了業(yè)務(wù)擴(kuò)張、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的客觀條件。而大廠此時的發(fā)展邏輯也更注重追求規(guī)模的增長。

欣欣向榮的環(huán)境與大廠對增長的追求,使大廠給內(nèi)部創(chuàng)業(yè)提供了較好的環(huán)境,大廠不僅會給資源也會給內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者多次的試錯機(jī)會。

釘釘創(chuàng)始人陳航就是典型。陳航在阿里失敗過多次,創(chuàng)辦釘釘之前,陳航先后負(fù)責(zé)的“一淘網(wǎng)”、“來往”***終都以失敗告終,后者斥資10億資金后甚至沒有聽個響。但之后陳航仍獲得內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)會,并靠釘釘逆襲翻盤。

但如今,在未來的不確定性面前以及存量市場競爭加劇的情況下,超級爆款產(chǎn)品幾乎不再涌現(xiàn),新做的項(xiàng)目也成為了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。比如,字節(jié)旗下的內(nèi)涵段子、皮皮蝦已經(jīng)算是近幾年中大廠內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的較好的項(xiàng)目,但結(jié)局要么關(guān)停、要么整合,***后都漸漸沒了聲量。

大廠自身對待創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目也已經(jīng)沒有當(dāng)年的那種勇氣、信心和耐心了。目前,大廠正回歸財(cái)務(wù)核心,對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的支持也越來越少。比如,達(dá)摩院自動駕駛業(yè)務(wù)和部分人員轉(zhuǎn)入菜鳥。某種程度上,這意味著達(dá)摩院未來的業(yè)務(wù)將向商業(yè)化和業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)看齊,不再是象牙塔般關(guān)注“未來”的支持性機(jī)構(gòu)。

雖然大廠對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的支持在減少,但外部創(chuàng)業(yè)卻涌現(xiàn)出了新機(jī)會。***典型的就是AIGC等富有想象力的新賽道且這些新賽道中不乏資本和產(chǎn)業(yè)大佬支持。

比如王慧文發(fā)布AI“英雄榜”,并先掏出5000萬美元,帶資入組。王小川也召開媒體溝通會,宣告成立百川智能,計(jì)劃年底發(fā)布對標(biāo)GPT-3.5的大模型。王興以個人身份投資王慧文的光年之外,宿華則投資了多家生成式 AI 相關(guān)公司。

外部機(jī)會的涌現(xiàn),也促使***員工、技術(shù)大牛為獲得更大的商業(yè)可能和回報(bào),開始從大廠辭職,進(jìn)行外部創(chuàng)業(yè)。比如前字節(jié)跳動視覺技術(shù)負(fù)責(zé)人王長虎、前京東AI***周伯文都開始跳入AI創(chuàng)業(yè)潮。

大廠內(nèi)部支持度的降低以及人才的流失,決定了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)已經(jīng)重返過去的高光時刻。

大廠如何重新激發(fā)創(chuàng)新力?

如今的商業(yè)策略未必能在未來取得同樣的成功。如果企業(yè)不投資于創(chuàng)新發(fā)展,便可能迷失方向,與市場脫節(jié)。換句話說,在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)式微,為企業(yè)帶來創(chuàng)新作用減少后,大廠需要找到新方式重新激發(fā)創(chuàng)新活力。

在這一點(diǎn)上,谷歌為我們做了不錯的表率。谷歌成立后,幾乎在每個時代都拿到了船票,并且搜索、手機(jī)操作系統(tǒng)、Youtube、AI等多個領(lǐng)域都做到了行業(yè)頭部。

谷歌保持創(chuàng)新的要訣在于,不在于依賴某一個部門或事業(yè)群,推動創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),而是通過機(jī)制與組織建設(shè),激發(fā)了整個公司的創(chuàng)新能力。

自2004年以來,谷歌便提倡“20%時間”的項(xiàng)目,要求員工們用20%的工作時間來思考谷歌的發(fā)展以及做員工自己感興趣的事。這個項(xiàng)目賦予了員工們更多的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。谷歌自己也收獲頗豐,Gmail、Adsense、語音服務(wù)Google Now、谷歌新聞和谷歌地圖等都是“20%時間”的產(chǎn)物。

不僅通過“20%時間”的機(jī)制鼓勵創(chuàng)新,谷歌也從更深的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整中激發(fā)公司創(chuàng)新活力。2015年谷歌對企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,成立母公司Alphabet,Google變成Alphabet***大的全資子公司,此外,Waymo(自動駕駛業(yè)務(wù))、Verily(生物科技業(yè)務(wù))、Google Venture(風(fēng)投業(yè)務(wù))等也成為Alphabet的子公司。

在新架構(gòu)下,各子公司設(shè)立獨(dú)立CEO,負(fù)責(zé)子公司的運(yùn)作。各子公司獲得了更大的靈活性、自主性。不僅如此,新架構(gòu)Fiber、Verily等子公司員工獲得子公司授予的期權(quán)而非Alphabet股票,價值完全取決于子公司業(yè)績表現(xiàn),子公司員工也就有更大動力去推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。谷歌創(chuàng)始人拉里•佩奇發(fā)布的公開信中表示,Alphabet的重組是持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措。

而類似的改變也已經(jīng)發(fā)生在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)身上。比如,阿里的1+6+N變革,即在阿里巴巴集團(tuán)之下,設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛等6大業(yè)務(wù)集團(tuán)和N家業(yè)務(wù)公司。

與谷歌類似,變革后阿里旗下的每個業(yè)務(wù),會更像一家單獨(dú)的創(chuàng)業(yè)公司,各板塊將有自己的CEO和董事會,自負(fù)盈虧,未來獨(dú)立融資上市。阿里員工也有望重拾創(chuàng)業(yè)心態(tài),刺激業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

在大廠依靠創(chuàng)新事業(yè)群內(nèi)部創(chuàng)業(yè)越來越難的情況下,進(jìn)行組織變革,將業(yè)務(wù)發(fā)展與員工利益深度捆綁,解決員工為誰而戰(zhàn)的問題,或許會成為國內(nèi)大廠重新找回創(chuàng)新力的一條重要路徑。

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