店成功開業(yè)，前期付出一大把精力、一大筆金錢，如果店鋪沒有杰出的導(dǎo)購，再好的品牌，再杰出的老板，也會(huì)功虧一簣的。店面業(yè)績(jī)?nèi)绾?，?dǎo)購所起的作用非常重要。


   1、衣著打扮

    母嬰加盟門店導(dǎo)購需要一著裝，這樣才能給顧客專業(yè)化的表現(xiàn)，如果導(dǎo)購穿衣比較隨意，店面沒有統(tǒng)一管理，顧客無形中會(huì)覺得這個(gè)店面的產(chǎn)品也不怎么樣。
 
    2、太過吹噓

    好多導(dǎo)購售賣貨品的目的性太強(qiáng)，太過吹噓，話術(shù)一大堆，讓顧客心生厭惡。這樣會(huì)導(dǎo)致顧客沒有自由選擇的空間，顧客可能準(zhǔn)備好好瀏覽觀看一番，但在這種“壓力”環(huán)境下也會(huì)“逃之夭夭”的。
 
    3、戴“有色眼鏡”

    有的導(dǎo)購喜歡通過顧客的衣著來判斷其是否有購買能力，衣著一般的顧客，就懶得為其介紹。記住“進(jìn)門就是客”的道 理，認(rèn)認(rèn)真真做好接待的工作。很多有心購物或有購買力的顧客都是其貌不揚(yáng)的。
 
    4、一問三不知

    顧客想要了解一件產(chǎn)品，對(duì)其功能想有詳細(xì)的了解，如果導(dǎo)購員的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧不夠的話，往往容易給客戶一種不信任的感覺。
 
    5、對(duì)顧客冷漠

    有一些店面，對(duì)導(dǎo)購沒有合理的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)購工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，顧客進(jìn)店，也愛搭不理的，店面業(yè)績(jī)會(huì)受影響，，實(shí)行導(dǎo)購掛金APP機(jī)制，總部和門店統(tǒng)一為導(dǎo)購發(fā)績(jī)效。其實(shí)，適當(dāng)?shù)臒崆榇蛘泻簦菍I(yè)導(dǎo)購員的基本禮貌與必備技巧，也是對(duì)客戶尊重的表現(xiàn)。讓客戶有賓至如歸的感受，才是客戶需求的，也是我們想要達(dá)到的。
 
    6、不懂攻心術(shù)

    了解客戶的需求，了解客戶的消費(fèi)心理，找出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝，而不是一味向客戶推銷，導(dǎo)購需要多學(xué)習(xí)銷售知識(shí)。
 
    ，消費(fèi)者更喜歡有實(shí)物體驗(yàn)的線下方式，所以，母嬰加盟連鎖店的轉(zhuǎn)機(jī)來了。