近年來，實體店受到互聯網和電子商務的影響，母嬰行業也不例外。母嬰行業是一個剛性的需求行業，其重點是為母嬰提供專業服務。當然，可以在線購買奶粉、紙尿褲、服紡產品，但某些服務不能在線滿足消費者。并且給寶寶買東西家長們更喜歡選擇品牌母嬰連鎖店。

隨著在線流量的飽和，即使是商業大亨也已經轉向線下實體店。“新零售”概念的提出為母嬰連鎖店的發展提出了新的發展機會，變革了以往被互聯網主導的商業體系。線上逐步回歸線下，使得線下實體業又迎來革新的一次面貌。但線下的回歸不是像以往傳統的商業體系，而是以“人、貨、場”為主導，站在消費者需求立場為出發點，所以就延伸出很多新場景的購物環境模式。這也是為什么人人都抱怨生意不好做了，不是不好做，而是你沒有認清形勢。
母嬰連鎖店應該如何尋找方向？母嬰店加盟實力是遙不可及的，愛親母嬰給出的方案是基于“客戶需求”出發。
如今，年輕一代的父母很少接受有關育兒知識的專業培訓，因此他們在生兒育女的過程中會遇到很多問題。但是，這些問題又不能每次去醫院排隊掛號，更不能從網上尋求解決方法。因而這些問題使得他們的憂心忡忡。他們此刻需要的是有經驗的育嬰師來幫助，比如看著寶寶臉上濕疹、屁股上的尿布疹，沒有哪個媽媽不心焦的，如果有育嬰師能為其解決問題，并且叮囑其在飲食、衛生方面需要注意的地方，媽媽對門店的信任感會大大的增強。
母嬰連鎖店要想發展的更好，不僅要學會站在消費者的角度思考問題，不斷更新自己的運營理念，還要用智能系統武裝自己的門店，愛親母嬰的智能門店系統使愛親母嬰連鎖店能夠更好地應對新時代的變化。