來源：互聯(lián)網(wǎng) 編輯：網(wǎng)絡 2018-06-20 18:54
2004年中國零售業(yè)銷售額上漲10％，購物者在零售市場的花費增長迅猛；購物者的大幅支出主要花費在大賣場和便利店，超市及傳統(tǒng)渠道的銷售額則維持原有水平或只有較少增長。
2004年，選擇大賣場進行花費的購物者比例有所上升，有46％的受訪者稱在大賣場支出***多金額，比2003年上升3％；近三分之二的受訪者稱經(jīng)常在大賣場購物，比2003年的61％有明顯上漲。另一方面，2004年選擇超市購物的受訪者比例與2003年相比則呈下降趨勢。
購物者花費及光顧頻率的大幅增加同樣影響到便利店，17％的受訪者稱經(jīng)常光顧便利店，比2003年增長5％。
調(diào)查顯示，2004年，79％的受訪者稱過去一個月僅光顧1至3家大賣場/超市，這一比例比2003年增長?0％，21％的受訪者稱在過去一個月光顧4至7家大賣場/超市。購物者光顧便利店的情況同樣順應這一趨勢，85％的受訪者稱過去一個月光顧1至2家便利店，而2003年這一比例為78％。
高善達認為，如今的購物者正選用更少的零售門店來滿足日常需要并更加集中在個別業(yè)態(tài)，由此我們可以看到購物者在某些零售業(yè)態(tài)上購物花費的增加。然而，購物者對個別業(yè)態(tài)的忠誠并未轉化為對個別零售商的忠誠度。
