來源: 編輯:愛親母嬰商業(yè)連鎖 2019-08-23 09:48
加盟一家母嬰店需要多少錢?眼下許多母嬰用品店運(yùn)營都是家族管理模式,缺少一整套科學(xué)的管理機(jī)制,這樣很容易形成母嬰用品店管理上的紊亂,進(jìn)而影響業(yè)績的提高,甚至?xí)绊懙侥笅胗闷返甑纳?jì)。相信老運(yùn)營者都是期望自己的店越開越好的,那么如何做好母嬰用品店運(yùn)營管理工作呢??
一、清晰店長責(zé)任 母嬰用品店店長是整個店的核心,無論是運(yùn)營者自己擔(dān)任店長還是招人擔(dān)任店長,都需清晰店長的職責(zé):
1、員工管理 對母嬰用品店員工的日常工作進(jìn)行監(jiān)督管理,包含考勤、儀容儀表、招待服務(wù)、衛(wèi)生陳設(shè)等方面。
2、店務(wù)管理 店長需對母嬰用品店內(nèi)設(shè)備、母嬰產(chǎn)品、門店帳目、安全防范等進(jìn)行全面監(jiān)督管理。
3、培訓(xùn)管理 母嬰用品店店長需對店內(nèi)新老員工做好日常培訓(xùn)管理工作,協(xié)助他們提高產(chǎn)品、育兒、銷售等常識及技巧。
4、銷售管理 店長需根據(jù)母嬰用品店實(shí)際情況制定銷售方案并施行,做好門店業(yè)績管理工作。
二、整理母嬰用品店工作流程:
1、每日經(jīng)營前召開晨會,對昨天的母嬰用品店運(yùn)營情況進(jìn)行剖析總結(jié),針對問題找出改善意見,分配當(dāng)日工作方案。
2、經(jīng)營期間沒有顧客進(jìn)店時,有序安排好店內(nèi)員工工作及其他準(zhǔn)備工作,時刻為銷售做好準(zhǔn)備。
3、有顧客進(jìn)店時,圍繞顧客做好細(xì)節(jié)及服務(wù),促進(jìn)銷售達(dá)成,提高業(yè)績。