之后，經(jīng)營(yíng)者需要懂得一些技巧，店內(nèi)一些快消品比如奶粉的消費(fèi)動(dòng)向要時(shí)刻關(guān)注，并及時(shí)歸納或?qū)W習(xí)銷售技巧，讓高銷量產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)母嬰店的生意，提升店面業(yè)績(jī)。 　　那母嬰加盟店如何提高奶粉銷量呢，關(guān)鍵靠?jī)牲c(diǎn)，即奶粉陳列和導(dǎo)購(gòu)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 　　奶粉合理陳列 　　好的陳列是奶粉的門面，是顧客一眼能夠感受到的東西，沒有哪一款產(chǎn)品是藏起來或隨便擺放就賣得好的，首先陳列反應(yīng)了母嬰加盟門店的專業(yè)度和重視度。其次陳列反應(yīng)了產(chǎn)品的形象，形成顧客的較早印象，顧客自然需要考慮看起來還算專業(yè)的品牌，購(gòu)買的一定是比較專業(yè)的品牌。 　　奶粉成立有四大實(shí)用技巧：集中陳列、重點(diǎn)陳列、連帶陳列、競(jìng)爭(zhēng)陳列。陳列起來可以按照品牌、功能分類陳列在店內(nèi)黃金位置，周邊配備奶粉衍生產(chǎn)品乳奶瓶、奶嘴等產(chǎn)品。 　　奶粉導(dǎo)購(gòu)員有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì) 　　導(dǎo)購(gòu)員是與奶粉購(gòu)買者接觸較多的人，他與消費(fèi)者的溝通技巧顯得至關(guān)重要，很多時(shí)候是奶粉成交與否的關(guān)鍵，因此母嬰店的奶粉導(dǎo)購(gòu)員必須具備合格業(yè)務(wù)素質(zhì)。者可以將以下9種奶粉溝通銷售技巧分享給店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)員，讓導(dǎo)購(gòu)員可以根據(jù)實(shí)際銷售巧妙的使用，以提高店內(nèi)奶粉銷量。 　　1、詢問法：顧客在奶粉專區(qū)環(huán)顧四周，導(dǎo)購(gòu)員要主動(dòng)上前詢問，因?yàn)槲覀冃枰袛鄬?duì)方忠于哪個(gè)品牌，是不是行業(yè)內(nèi)購(gòu)買等信息，可以先問：“你好，你要買xx吧？” 在這個(gè)時(shí)候，她肯定會(huì)說我們買XX，或者我要買另一個(gè)品牌的產(chǎn)品。用查詢的方法來了解消費(fèi)者的真正需求，對(duì)癥下藥！ 　　2、建議法：當(dāng)?shù)弥獙?duì)方需求時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員可以說：“哦，那個(gè)品牌也不錯(cuò)，但是xx奶粉在這個(gè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，有新的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)等等，而我們只是今天的活動(dòng)，所以我建議你，買xx的品牌會(huì)更劃算！“ 　　3、換位思考法：和消費(fèi)者溝通，我們必須站在他們的角度， 同時(shí)幫助他們解決常規(guī)產(chǎn)品的使用問題。如當(dāng)消費(fèi)者說，當(dāng)孩子喝牛奶腹瀉等時(shí)，可以幫助他們分析原因，讓消費(fèi)者覺得你在替他考慮，這樣他在你店里購(gòu)物也會(huì)覺得心里舒服！ 　　4、利益分析法：作為消費(fèi)者，永遠(yuǎn)都有想占便宜的想法，那么我們就要滿足她們。在介紹產(chǎn)品時(shí)，如果消費(fèi)者猶豫不決，可以跟他說：“這樣吧，我看你也比較有誠(chéng)意，我們也想拉你這個(gè)客戶，現(xiàn)在買的話，我們?cè)俣嗨湍愣Y品！”這樣，使消費(fèi)者感覺自已又多得了些利益！ 　　5、舉例渲染法：有些消費(fèi)者，在經(jīng)過促銷員分析后，還是對(duì)我們公司的產(chǎn)品半信半疑。這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員可以說：“剛才那位大姐都買了3件或是說5件。”因?yàn)閺南M(fèi)者的心理來說，她們?cè)跊]主見的時(shí)候，更愿意相信她身邊的人或是與她同一個(gè)環(huán)境的人所說的話，所以，我們可以拿出實(shí)際的例子讓她看，以消除她心理的顧慮！ 　　6、幫助選擇法：當(dāng)消費(fèi)者在買與不買或者買多買少猶豫時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員要立即幫他做出決定。“你要3件還是要5件，然后接著說，其實(shí)要5件是較好了，因?yàn)槲覀兘裉煊谢顒?dòng)，要5件的話，我們可以再多送你一些贈(zèng)品”！根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)者很少說不要的。其實(shí)她已經(jīng)決定購(gòu)買了，只不過還沒有足夠理由說服她自已，因此幫她選擇是較好的促銷方法！ 　　7、時(shí)間限制法：有的消費(fèi)者有種愛往后拖的習(xí)慣，他可能會(huì)問：“你們明天還搞活動(dòng)嗎？”如果消費(fèi)者這樣問，說明兩個(gè)問題，一是今天帶的錢可能不太多，二是她認(rèn)為明天如果搞的話，明天再買。這時(shí)我們導(dǎo)購(gòu)員要說活動(dòng)就***，或者說：“這個(gè)說不準(zhǔn)，都是根據(jù)公司的安排，不過我們大都是***的時(shí)間，所以你還是今天買比較劃算，萬(wàn)一明天來沒活動(dòng)了，你不是錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)了嗎？” 　　8、婉轉(zhuǎn)說賣得好：有些消費(fèi)者在行業(yè)內(nèi)購(gòu)買時(shí)可能會(huì)先觀察一會(huì)兒再?zèng)Q定，等到她想買的時(shí)候，她可能會(huì)說：“我在這兒看，你們也沒賣多少”。這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員一定要警惕她說這話的用意，一定要婉轉(zhuǎn)的回答：“確實(shí)，我們?cè)谶@里賣得不如某某品牌，但是除了那個(gè)品牌，這個(gè)是賣較好的。” 　　9、假設(shè)成交法：有些消費(fèi)者在店里購(gòu)買奶粉是都害怕買貴了。這時(shí)為了安慰他的心理，導(dǎo)購(gòu)員可以對(duì)消費(fèi)者說，”這個(gè)價(jià)格是較低了，不相信你可以看我們的報(bào)表，統(tǒng)一價(jià)的。如果賣你低價(jià)，差的錢需要我出的”她肯定會(huì)說“好吧，買。”