來源:加盟網(wǎng) 編輯:加盟君 2021-04-22 20:16
偉業(yè)的設計師基于云設計系統(tǒng),將全國5000名設計師的智慧投入云端——至少獲得5000個成功的設計案例。設計師在制定具體計劃時可以參考云端的成功解決方案,然后結(jié)合自己的想法進行設計。這樣,效率至少提高了一倍。
由于實現(xiàn)了定制化家具的量產(chǎn)化,偉業(yè)可以根據(jù)不同的需求做出不同的產(chǎn)品組合。通過大規(guī)模生產(chǎn),偉業(yè)可以控制成本,客戶的預算可以高也可以低。
。進門后,他發(fā)現(xiàn)當事人是一個稍年長的廣東人,普通話口音很重,只能說廣東話,但他聽不懂廣東話。雙方溝通不暢。
當時,他有了一個想法。他用筆和紙把顧客想知道的每一點都列出來,然后畫了一張圖來交流。然而,顧客似乎不滿意這種想法,即很難對想象中的家具有一個具體的概念,他們想知道廚房現(xiàn)在***終會是什么樣子。
設計師拿起粉筆,在地板上畫了一個一對一的“真實”廚房家具:這里是水槽,這里是爐灶,這里是櫥柜,這里是冰箱原來的廚房只是一個空的外殼,里面立刻填滿了拼湊的粉筆,每個區(qū)域都得到了合理的利用。客戶看到男孩這么敬業(yè),很感動。他認為偉毅的設計師很專業(yè)。他能準確地知道家具的尺寸,并當場畫出來。所以他毫不猶豫地當場下了訂單。
。在偉業(yè),每一位設計師都為客戶做“一對一”的專業(yè)定制設計服務,感人的故事每天上演。
定制家具的需求越來越大。
我們***好把目光投向歐洲和美國。他們甚至可以定制一件簡單的襯衫和一雙鞋。即使定制化在設計理念、藝術效果等方面具有更高的附加值,仍然受到歐美人的喜愛。首先,歐美已經(jīng)有了定制的土壤,定制對他們來說并不新鮮;其次,設計在歐美占據(jù)著非常重要的地位。一件簡單的襯衫可以像藝術品一樣通過設計師的手被創(chuàng)造出來。在中國,大多數(shù)人認為定制等于***品消費。這種情況在一些商品中確實存在,比如豪華車和鉆石的定制。
對于傳統(tǒng)工業(yè)的家具,城里沒有人愿意定制。想買家具的人,一般都會去大型家具廣場挑選,如吉盛威邦、紅星美凱龍等。然而,有一個問題。消費者到這些地方購買家具時,往往只看別人設計的家具。如果家里的面積不合適,需要稍微大一點或者小一點,大多數(shù)家具廠家都無法提供。
偉業(yè)***設計師
這是傳統(tǒng)家具的缺點。然而,隨著人們生活水平的提高,越來越多的人追求更高的質(zhì)量。他們將對家具提出更高的要求。當然,傳統(tǒng)家具企業(yè)繼續(xù)沿用以往的開發(fā)設計,經(jīng)過市場調(diào)研,開發(fā)出不同風格、不同系列的家具,盡可能適應不同的人。
一組數(shù)據(jù)顯示,2012年家具企業(yè)營業(yè)額同比下降30%以上。然而,作為一家定制家具企業(yè),偉業(yè)的營業(yè)額不降反升,以每年100%的速度增長,并已連續(xù)7年保持增長。隨著傳統(tǒng)家具的衰落,家裝公司應運而生。
過去,消費者總是糾結(jié)于墻上應該涂什么顏色的油漆,墻上應該貼什么顏色的紙,地板是用大理石還是瓷磚。事實上,家具是一個家庭***大的空間占用。如何布置家具使空間更舒適一直被忽視。
眾所周知,家裝公司的設計師們致力于幫助消費者在每個家庭裝修前進行家具創(chuàng)意設計。他們會根據(jù)家居裝修風格,提供家具配套方案或協(xié)助消費者購買家具。然而,與家裝公司合作,他們的主要精力都花在房子的整體空間設計上,他們?nèi)狈φ嬲饬x上的具體家具設計。
偉業(yè)的定制化服務正好彌補了家裝公司專業(yè)家具設計的不足,滿足了客戶的個性化需求:“我希望有一個儲物功能更強的櫥柜;我想要一個開頂?shù)墓褡樱窍旅嫠械某閷希晃蚁胍患揖撸叩暮偷偷模煌L格的組合在一起……”。
據(jù)了解,很多消費者的房子裝修得非常漂亮,但他們總是零零碎碎地回來買一些家具。他們今天買窗簾,明天買衣柜。經(jīng)過一番努力,他們發(fā)現(xiàn)很難將家具風格與家居裝飾融為一體。其實,***好的規(guī)劃是,偉業(yè)的設計師應該先制定家具方案,再與家裝設計師溝通,再根據(jù)家具方案設計整體空間。
“如果一些客戶處理得好,他們應該先找到我們再找家裝設計師。”偉毅總經(jīng)理歐陽熙說。
據(jù)歐陽熙介紹,維易店至少有10位設計師,有的設計師多達20位,有的甚至多達30位。這些設計師對板的拉伸數(shù)據(jù)很熟悉,比如***大長度不能超過800mm,不能超過1m,不能超過1.2m,如果超過了,應該做什么特殊處理來滿足客戶的需求。這些基本數(shù)據(jù)的分析在偉業(yè)5000名設計師的腦海中清晰可見。
此外,偉業(yè)設計師給出的設計方案是完全免費的。無論
設計師是否選擇設計師提供的服務是否會影響到每一個設計階段的顧客服務。在歐陽熙看來,偉業(yè)就是通過設計服務來打動客戶,讓他們從內(nèi)心認可偉業(yè)。客戶***終能否下訂單,可以經(jīng)歷三個階段:***個階段稱為創(chuàng)意階段,即設計師和客戶共同溝通,即客戶***終希望自己的房子是什么樣子,設計師進行整體的評價和規(guī)劃,幫助顧客實現(xiàn)家具的理念;第二階段是將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為顧客能理解的圖紙,第三階段,設計師和顧客共同確定方案。這時,設計師不僅要有一套完整的色彩效果圖,還要有一套完整的預算清單。每件家具的具體數(shù)量應與現(xiàn)場客戶一起計算清楚。
偉業(yè)***設計師
此外,偉業(yè)的設計師也扮演著重要的角色。總設計師每月跟蹤10位客戶。如果強大的能力可以跟蹤15個客戶,也就是說,設計師每個月都會為15個客戶提供設計服務。我們可以算出這樣一個公式。一個月的平均工作日是24天,設計師可以為客戶提供3天左右的服務,在戶型和風格上完全不同。從本質(zhì)上講,偉業(yè)的設計成本降低了一點。
每三天就可以完成一個家具項目。如此高的效率是如何產(chǎn)生的?
歐陽熙解釋說,偉業(yè)的設計師都是基于云設計系統(tǒng),全國5000名設計師的智慧都放在了云端——至少獲得了5000個成功的設計案例。設計師在制定具體計劃時可以參考云端的成功解決方案,然后結(jié)合自己的想法進行設計。這樣,效率至少提高了一倍。
維度是指在選擇設計師之前,會選擇一個從事過相關領域工作的人,如家居裝飾設計或室內(nèi)設計師。這些人才進入偉業(yè)后,將在偉業(yè)專門建設的教育中心學習一個月,教育中心每月接受數(shù)百名設計師的學習和培訓。學習課程主要是學習偉業(yè)和云技術的專業(yè)設計系統(tǒng),即如何將抽象復雜的設計轉(zhuǎn)化為一套特殊的設計系統(tǒng)。這些后備設計師必須通過考試才能獲得上崗證。上崗后,他們可以立即單獨面對客戶,主要設計師會帶他們?nèi)ッ鎸蛻簟=?jīng)過一系列的評估,他可以獨立地與客戶進行設計服務。
個性化設計與量產(chǎn)
有人會問,定制家具的成本會高嗎?
一般傳統(tǒng)家具如果定做,基本上是按訂單生產(chǎn)。然而,訂單生產(chǎn)中存在一個問題,即每個家庭的訂單都是由一個特殊的主機和不同的機器生產(chǎn)的。這樣不僅生產(chǎn)模式周期長,而且誤差率很高。
正是為了解決傳統(tǒng)家具的這些缺點,偉業(yè)設計服務通過信息系統(tǒng)的背后實現(xiàn)了規(guī)模化生產(chǎn)。它不僅實現(xiàn)了個性化設計,而且提高了輸出。
偉業(yè)的設計師通過偉業(yè)的專業(yè)設計系統(tǒng)進行設計。設計完成后,生成相應的文件。這些文件通過信息技術傳輸?shù)焦S,并直接發(fā)送到相應的數(shù)控設備,自動生成機器可識別的指令,從而實現(xiàn)與傳統(tǒng)家具同樣速度的流水線生產(chǎn)。
事實上,從設計到生產(chǎn),***家具的材料利用率甚至高于傳統(tǒng)家具,成本也能得到更好的控制。也就是說,偉業(yè)家具實現(xiàn)了定制化家具的量產(chǎn)化,并通過這個生產(chǎn)系統(tǒng)實現(xiàn)了成本控制,這確實需要強大的技術支撐。到目前為止,中國只有一兩家偉業(yè)家具公司能夠?qū)崿F(xiàn)這項技術。”每個人都能買得起數(shù)控設備,但問題是是否將數(shù)控設備應用到家具制造過程中,讓原來的個性化設計實現(xiàn)生產(chǎn)線,從下訂單到出廠只需15天時間。”歐陽喜自豪地說。
通過后端技術系統(tǒng)的支持,微易將錯誤率降到***低,從而將效率提高到***高。歐陽熙補充道:“整個系統(tǒng)的下一個設計、生產(chǎn)和服務周期可以逐步縮短,速度可以加快,錯誤率可以再次降低。這就是偉業(yè)未來的發(fā)展方向。”
在偉業(yè)店的外墻上,有一句話:“你只能有創(chuàng)意,剩下的就交給我們吧。”顧客進入店內(nèi),發(fā)現(xiàn)偉業(yè)不僅可以實現(xiàn)你的創(chuàng)意,而且“可以改變尺寸,可以選擇顏色,可以設定款式,可以增加功能。”或者減少,預算可以高也可以低”。
據(jù)了解,偉業(yè)的主流客戶是一些中高端客戶,即那些花費100萬元以上買房的客戶。他們往往愿意花10萬元來布置整棟房子的家具。然而,小戶型客戶也是偉業(yè)的目標客戶,他們是***批客戶