來源:互聯網 編輯:網絡 2018-06-20 19:14
經銷商管理是建立在對經銷商管理實際需求的基礎上,根據經銷商工作的實際情況,對經銷商的管理模式進行細分,并制定專業而有效管理方法,其中包括:終端選址、活動促銷、店面管理、人員管理等管理模式和方法。
經銷商管理主要應用于快速消費品、耐用消費品,以及工業品及設備銷售管理。我國進入WTO以來,世界500強企業紛紛入駐中國,由于地區文化的差異,**外企均采取了本地化銷售伙伴戰略合作的銷售模式。
管理方法:
①對經銷商的供貨管理,保證供貨及時,在此基礎上幫助經銷商建立并理順銷售子網,分散銷售及庫存壓力,加快商品的流通速度。
②加強對經銷商廣告、促銷的支持,減少商品流通阻力;提高商品的銷售力,促進銷售;提高資金利用率,使之成為經銷商的重要利潤源。
③對經銷商負責,在保證供應的基礎上,對經銷商提供產品服務支持。妥善處理銷售過程中出現的產品損壞變質、顧客投訴、顧客退貨等問題,切實保障經銷商的利益不受無謂的損害。
④加強對經銷商的訂貨處理管理,減少因訂貨處理環節中出現的失誤而引起發貨不暢。
⑤加強對經銷商訂貨的結算管理,規避結算風險,保障制造商的利益。同時避免經銷商利用結算便利制造市場混亂。
⑥其他管理工作,包括對經銷商進行培訓,增強經銷商對公司理念、價值觀的認同以及對產品知識的認識。還要負責協調制造商與經銷商之間、經銷商與經銷商之間的關系,尤其對于一些突發事件,如價格漲落、產品競爭、產品滯銷以及周邊市場沖擊或低價傾銷等擾亂市場的問題,要以協作、協商的方式為主,以理服人,及時幫助經銷商消除顧慮,平衡心態,引導和支持經銷商向有利于產品營銷的方向轉變。
典型慣例:
青島啤酒采用了所有一級經銷商在一個統一的平臺(經銷商協同管理平臺)上,根據一個統一的業務標準,統一進行跨企業業務協同管理。 青島啤酒經銷商協同管理平臺項目經過兩年的運作,不管從工作效率、信息透明,還是績效分析都得到了極大的提高。訂單的完成率由以前的70%提高到95%以上;訂單流轉時間由以前1天提高到2小時;訂單的準確率達到**;訂單狀態查詢回復時間由以前1天優化為實時查詢跟蹤;在庫存管理方面,加強了臨期過期產品,減少過期損失,加強了產品的多樣化管理;提高了庫存周轉率;可進行批次管理,提高對產品竄貨的控制力度。
青島啤酒經銷商協同管理平臺項目經過兩年的運作,不管從工作效率、信息透明,還是績效分析都得到了極大的提高。青啤不是以信息技術項目招標這樣一個簡單的思維模式去對待SCM的建設,而是從從自己的實際應用層面解決青啤由增長模式走向發展模式的戰略轉型,董事長到區域事業部老總都積極參與、關注供應鏈管理。在統一管理思想統一了,再通過有力的技術實現,***終達到了自己預期的目的。上海國通供應鏈管理有限公司以ASP方式的提供供應鏈管理解決方案,針對企業信息化管理項目決策周期長、費用高、實施速度慢等特點,根據企業不同的需求,對軟件模塊實行自由拆分組合,滿足客戶的不同需求。用戶無需在設備、軟件、人員等方面投入費用,符合現在很多國內企業的實際使用需要