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看不懂名創(chuàng)模式的人,就像10年前看不懂阿里巴巴一樣

來源:互聯(lián)網(wǎng) 編輯:教育行業(yè)觀察 2018-06-20 19:07

 
  近日,2016創(chuàng)業(yè)黑馬社群大會(huì)在北京舉行,名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、新零售專家葉國(guó)富獲頒年度十大創(chuàng)業(yè)家獎(jiǎng)。在獲獎(jiǎng)致辭中,葉國(guó)富大膽預(yù)判,未來3-5年電商會(huì)死掉一大片。

 

  事實(shí)上,葉國(guó)富的這番言論,與中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神不謀而合。2016年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,中國(guó)經(jīng)濟(jì)是靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)起家的,也要靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)走向未來,明確提出未來的經(jīng)濟(jì)政策要著力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)。葉國(guó)富堅(jiān)信中國(guó)零售想在未來取得長(zhǎng)足發(fā)展,關(guān)鍵必然還看實(shí)體的觀點(diǎn),充分體現(xiàn)了中央決策層和一線企業(yè)家在未來發(fā)展預(yù)判上的高度共鳴。

 

  看不懂名創(chuàng)模式的人,就像10年前看不懂阿里巴巴一樣

 

  近年來,電商爆炸式發(fā)展,讓實(shí)體零售陷入風(fēng)雨飄搖的窘境。唯獨(dú)名創(chuàng)優(yōu)品罕見地逆勢(shì)上揚(yáng),成立三年來銷售節(jié)節(jié)攀升,2016年銷售額近100億,全球開店1800家。無論開店數(shù),還是銷售額,都刷新了全球?qū)嶓w零售的紀(jì)錄,成為目前全球?qū)嶓w零售擴(kuò)張速度***品牌。

 

  這份成績(jī)單,也讓葉國(guó)富敢于接連包下各大報(bào)紙的頭版頭條,隔空喊話馬云,提醒他莫忘與王健林的億元賭約;之后又高調(diào)聲援同為實(shí)體零售中堅(jiān)的董明珠,愿出1億聘其為董事長(zhǎng),一時(shí)傳為熱議。

 

  我為什么敢登這個(gè)廣告?如果沒有底氣、沒有霸氣,**不敢做這樣的新聞。今天名創(chuàng)優(yōu)品在外面還有一點(diǎn)質(zhì)疑,很多人不了解名創(chuàng),看不懂我們,就像十年前看不懂阿里巴巴一樣。葉國(guó)富直言不諱,頗有幾分眾人皆醉而我獨(dú)醒的風(fēng)范。

 

  天下武功,唯快不破,阿里巴巴從0100億用了四年,京東從0100億用了六年,唯品會(huì)從0100億用了七年,名創(chuàng)優(yōu)品從0100億僅用了三年。而且,名創(chuàng)優(yōu)品做的絕大部分都是日用消費(fèi)品,消費(fèi)者每天都要買的,能把普通商品一做就做到全球,這種功力就像廚藝宗師多不以鮑參翅肚聞名,卻能從一碗蛋炒飯中看高下。

 

  葉國(guó)富表示,未來名創(chuàng)優(yōu)品90%以上的業(yè)績(jī)?cè)趪?guó)外不在中國(guó),真正實(shí)現(xiàn)東西賣出去,利潤(rùn)賺回來。這不僅盤活了壓力山大的中國(guó)制造業(yè),而且還有利于增強(qiáng)中國(guó)零售品牌整體自信,促進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈就業(yè),提升外匯貿(mào)易的順差。
 

 

 

  未來3-5年,電商會(huì)死掉一大片

 

  在2016年互聯(lián)網(wǎng)云棲大會(huì)上,馬云提出了新零售的概念:純電商時(shí)代會(huì)很快結(jié)束,未來的10年、20年將沒有電子商務(wù)一說,而只有新零售。

 

  但在葉國(guó)富看來,馬云所謂的新零售其實(shí)并不新。對(duì)于新零售,葉國(guó)富展現(xiàn)了比馬云更為深入的思索:新零售并不只是簡(jiǎn)單的線上線下加物流,而應(yīng)從產(chǎn)品供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)階段開始下功夫,整合發(fā)展。如果還只是單純的買賣關(guān)系,并不算新零售。對(duì)消費(fèi)者來講,其實(shí)并不存在線上線下的區(qū)分,消費(fèi)者是用腳投票的,哪里好哪里性價(jià)比高大家就都去哪里。電商雖然在發(fā)展前期,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引了不少消費(fèi)者,但無場(chǎng)景,無體驗(yàn),無保障的劣勢(shì),注定先天不足,一旦線下實(shí)體零售通過深入供應(yīng)鏈,從源頭縮減成本,控制價(jià)格,那就一定能把消費(fèi)者從線上拉回線下,屆時(shí)電商的好日子也就到頭了。***終決定勝負(fù)的不是線上線下,而是品質(zhì)和價(jià)格。

 

  互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失與電商獲客成本的增加,也仿佛在印證葉國(guó)富的遠(yuǎn)見:

 

  過去3-5年實(shí)體零售死了一大片,從2016年開始,未來3-5年,電商會(huì)死掉一大片。

 

  零售的本質(zhì)是,劍至死都不能離手

 

  談到新零售的未來,葉國(guó)富深有感觸,他表示國(guó)外也有電商,但實(shí)體并沒有被電商扼殺,甚至活得很滋潤(rùn)。比如Cosco,美國(guó)一個(gè)高端超市,大部分都是**產(chǎn)品,就靠堅(jiān)持會(huì)員制的低價(jià),無懼電商沖擊。優(yōu)衣庫(kù)堅(jiān)持高品質(zhì),低價(jià)格,店鋪越開越多。

 

  為何國(guó)外實(shí)體零售能屹立不倒?從中體現(xiàn)了什么樣的零售本質(zhì)?零售行業(yè)的這把劍是什么劍?

 

  多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓葉國(guó)富堅(jiān)信,零售的本質(zhì)是對(duì)品質(zhì)的把控,對(duì)價(jià)格的把控,這把劍,至死都不能離手。
 

 

 

  黑云壓城城不催,新零售要突圍,必須練好三招

 

  **的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、極高的性價(jià)比、極好的購(gòu)物體驗(yàn)。

 

  1、**的產(chǎn)品設(shè)計(jì),即產(chǎn)品好。蘋果從不遷就消費(fèi)者,因?yàn)槠洚a(chǎn)品過硬,顧客趨之若鶩。同樣,名創(chuàng)優(yōu)品堅(jiān)持產(chǎn)品是核心。由全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)師三宅順也領(lǐng)銜一支國(guó)際化的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),200多名國(guó)際買手時(shí)刻緊盯潮流走向,保證對(duì)全球消費(fèi)時(shí)尚的準(zhǔn)確把握和前瞻設(shè)計(jì),一開始就把打造爆款作為重中之重。同時(shí)尋找行業(yè)*****的供應(yīng)商合作,在制造層面進(jìn)一步保證產(chǎn)品品質(zhì),不遜國(guó)際**。

 

  2、極高的性價(jià)比,即價(jià)格好。葉國(guó)富曾經(jīng)說過,名創(chuàng)優(yōu)品的目標(biāo)是,將產(chǎn)品賣到同行價(jià)格的三分之一,別人賣100,名創(chuàng)賣30,別人賣30,名創(chuàng)賣10塊,如果不能比別人便宜三倍,對(duì)顧客的沖擊力就不夠,就無法讓顧客尖叫。價(jià)格低,質(zhì)量好,當(dāng)然熱賣。以**與歐萊雅同一個(gè)工廠生產(chǎn)出來的眼線筆為例,定價(jià)10元,名創(chuàng)優(yōu)品全球賣了超過一億支。

 

  3、極好的購(gòu)物體驗(yàn),即環(huán)境好、服務(wù)。名創(chuàng)優(yōu)品90%的店鋪開在購(gòu)物中心,北京所有的大型商場(chǎng)都有其連鎖店,無論萬達(dá)廣場(chǎng)、大悅城、凱德Mall,還是王府井。為追求**氛圍感,哪怕200平方米店鋪,裝修費(fèi)都要40萬元,讓消費(fèi)者一到店內(nèi),就感受撲面而來的時(shí)尚氣息。為了追求全球一致的消費(fèi)環(huán)境,葉國(guó)富經(jīng)常全球巡店,強(qiáng)調(diào)要確保每個(gè)細(xì)節(jié)風(fēng)格統(tǒng)一,打造千店如一店的舒適體驗(yàn)。為減輕到店消費(fèi)者心理負(fù)擔(dān),葉國(guó)富嚴(yán)令店內(nèi)員工不許主動(dòng)推銷,讓顧客享受完全自主式購(gòu)物。不問勿擾,有問必答,在葉國(guó)富眼里,**的服務(wù)就是沒服務(wù)。

 

  馭繁于簡(jiǎn),哪怕***簡(jiǎn)單的三招,只要做到**,也能橫掃天下,這就是葉國(guó)富的霸氣所在。

 

  望山而攀,名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密

 

  商場(chǎng)上,失敗的原因各不相同,但成功多有相似。一直以來,葉國(guó)富都很看淡所謂的成功,并坦言名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密。確實(shí),把零售本質(zhì)研究透,做到**,本來就沒什么秘密。可越是如此坦蕩,外界對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品就越好奇,所以當(dāng)品牌自傳《名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密》甫一上市,便引發(fā)搶購(gòu)狂潮,成為京東、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔缶W(wǎng)站的打榜暢銷書。

 

  這本書由吳曉波團(tuán)隊(duì)歷時(shí)一年深入調(diào)研,精心撰寫,從名創(chuàng)優(yōu)品這一現(xiàn)象級(jí)的新零售品牌切入,將名創(chuàng)優(yōu)品的成長(zhǎng)歷程真實(shí)還原,酸甜苦辣,娓娓道來。

 

  同時(shí),又以詳實(shí)的案例,從市場(chǎng)、品質(zhì)、零售、物流、內(nèi)部管理、外部合作等多個(gè)角度,全面剖析名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式,堪稱整個(gè)實(shí)體零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)戰(zhàn)教科書。

 

  此次頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),《名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密》首度亮相,就吸引眾多粉絲高喊簽名。其實(shí),對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者而言,商業(yè)模式的草創(chuàng)、迭代,一如《名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密》的書名一樣,并不復(fù)雜。很多人都喜歡問我名創(chuàng)優(yōu)品憑什么這么便宜?也有很多人看不明白名創(chuàng)優(yōu)品的商業(yè)模式,這些人請(qǐng)你們一定要好好看看這本書??赐辍睹麆?chuàng)優(yōu)品沒有秘密》,只要有野心、有能力、有眼光,跟我走吧。創(chuàng)業(yè),不一定要在城市,也不一定要去農(nóng)村,哥帶你到國(guó)外去。葉國(guó)富自信地說道。

 

  會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。葉國(guó)富今天的豪言,仿佛實(shí)體零售重裝上陣的一篇檄文。就好像很多登山愛好者在回答為什么那么喜歡登山?這個(gè)問題時(shí),答案不約而同的一致:因?yàn)?,山就在那?/font>

 

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