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“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶所進行的一切企業活動。”

來源:互聯網 編輯:網絡 2018-06-20 18:50

***,從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位一般是傳統營銷。當然傳統營銷并不是***的營銷的主體,比如各種組織機構和個人多種主體共存共同發展也是營銷的主體單位。

第二,從營銷的對象來看,企業營銷的對象不再是單一的產品和服務而是各種有價值的事物,都可以進行有效地使用。

第三,從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統營銷手段.而是當代各種營銷手法的混合,比如流行的網絡營銷、電話營銷(比如:一呼百應智能**電話營銷解決方案)、無線營銷、聲動營銷、OAO、會員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業都會與傳統營銷靈活地選擇同時進行搭配出***適合企業營銷的手段。

第四,營銷發展的未知性來說,營銷的發展誰也不能肯定地說營銷即將發生什么,這個明確的答案誰也不敢給出,就算是專家他或她也不能肯定未來即將發生的事情,因為很簡單從哲學上來說:事物的發展是未知的總是變化的

第五,從營銷的發展來看,人們在不斷地實踐的過程中,遇到困難不斷地解決困難,在解決困難中以及各種營銷實踐中不斷地總結理論,從而讓營銷的各種理論不斷地得到升華和發展。同時理論在不斷地進步的同時人們再用這種升華過的理論去指導營銷實踐活動。

市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。

推動重新審視和修訂AMA關于市場營銷的官方定義的主要力量之一是來自于AMACEO丹尼斯·杜蘭普。關于市場營銷的***版官方定義是1935年由AMA的前身——美國營銷教師協會所采用的,1948年被AMA正式采用。1960年,當AMA重新審視***版定義時決定依然保持不變,不做任何修改。就這樣,關于市場營銷的***初的定義一直沿用了50年,直到1985年的時候被重新修訂了。修訂后的定義也就是當今見到的關于市場營銷***普遍的定義:

市場營銷是計劃和執行關于商品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程。

這個定義一直沿用至今,直到2004年夏天才被重新修訂。這次新定義是近20年來關于市場營銷定義的**修訂。

定義1(AMA1960)市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或用戶所進行的一切企業活動。

這一定義將市場營銷界定為商品流通過程中的企業活動。在此定義下,營銷等同于銷售,它只是企業在產品生產出來以后,為產品的銷售而做出的各種努力。

定義2(AMA1985)市場營銷是計劃和執行關于產品、服務和創意的觀念、定價、促銷和分銷的過程,目的是完成交換并實現個人及組織的目標。

根據這一定義,市場營銷活動已經超越了流通過程,是一個包含了分析、計劃、執行與控制等活動的管理過程。

定義3(格隆羅斯,1990)市場營銷是在一種利益之下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目的。

這一定義強調營銷的目的是在共同的利益下,建立、維持、鞏固關系,實現雙贏或多贏。

定義4(菲利普·科特勒1994)市場營銷是個人和集體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。

定義5(AMA2004)市場營銷是一項有組織的活動,它包括創造價值,將價值通過溝通輸送給顧客,以及維系管理公司與顧客間的關系,從而使公司及其相關者受益的一系列過程。

定義6AMA)營銷是計劃和執行關于商品、服務和創意的構想、定價、促銷和分銷,以創造符合個人和組織目標的交換的一種過程(Marketing is the processes of planning and executing the concepting,promotion,and distribution of ideas,goods,services to create exchang that satisfy individual and organizational goals.

定義7(美國營銷大師philip kotler"世界上***短營銷定義"——比競爭對手更有利潤地滿足顧客的需要。

活動

活動營銷就是主辦方有明確的訴求,并以活動為核心載體,經過充分的市場研究、創意策劃、溝通執行等一系列科學流程,并通過整合相關社會資源、媒體資源、受眾資源、贊助商資源等構建的一個全方位的內容平臺、營銷平臺、傳播平臺,***終為主辦方及活動參與各方帶來一定社會效益和經濟效益的一種新型營銷模式。活動營銷是圍繞活動而展開的營銷,活動只是傳播訴求及溝通互動的載體。通過活動的舉辦可以使活動主辦方或參與者獲得品牌的提升或是銷量的增長。

分類

活動營銷大致可分為以下幾類:

1、企業活動營銷

活動營銷通常是企業營銷的致勝法寶。企業通過投資主辦活動,并以活動為載體,以產品促銷、提升品牌、增加利潤為目的而策劃實施的一種營銷手段和營銷模式。企業活動營銷的形式有產品推介會、發布會、路演、促銷活動、贊助各類賽事論壇、系列主題活動等等。借助活動營銷可以提升企業的媒體關注度和消費者體驗與溝通。

企業對活動營銷的介入的程度是不同的,有的是通過贊助活動來向市場推廣他們的產品和服務;有的是通過和政府合辦活動來達到獲取政府資源;有的公司則為自己量身定做專門的活動來發布新產品、增加銷售、并強化公司形象;國際**品進入中國市場大多采用活動營銷。

2、城市活動營銷

活動營銷是城市營銷的有效手段。通常是指城市有計劃、有目的的策劃或申辦某項大型節會、賽事、論壇等形式的活動,并圍繞活動的策劃和組織對城市的文化進行挖掘、對城市的基礎設施進行改造、對城市的環境進行優化、對城市形象和品牌進行宣傳推廣,***終借助活動促進城市經濟的發展和品牌價值的提升。三亞借助舉辦世界小姐總決選提升城市的國際影響力,并吸引大量海外游客。廣州借助亞運會對城市基礎設施進行改造,同時對城市環境進行治理,徹底改變了原有的臟、亂、差,使得廣州的城市面貌煥然一新。博鰲則借助博鰲亞洲論壇一夜成名,由小漁村一躍成為國際知名海濱度假城市。

3、媒體活動營銷

媒體活動主要是由媒體發起策劃組織的以豐富和完善媒體自身內容為主要目的的活動。隨著媒體資源的過剩,媒體越來越借助活動來吸引受眾和商家的注意力。超級女聲就是一個***成功的媒體活動,并***終演變成了一場由湖南衛視主導,吸引互聯網媒體、平面媒體、手機媒體等高度關注的社會文化事件,創造出了非凡的品牌價值和經濟效益。同樣世界杯期間央視五套利用**買斷對賽事的轉播使其在該時段的收視率飆升,廣告收入也是平常的數倍。

4、非營利組織活動營銷

非盈利性組織在中國大多為官辦,并且主要靠企業或民眾捐助來運行。而所謂捐助則主要是出于道德驅動的行為,屬于善行善舉,捐助者基本上不會考慮其經濟上的回報,捐助者大多成了無名英雄。其實非盈利性組織完全可以借助活動營銷來加強道德驅動和利益回報。借助活動整合社會資源、媒體資源、明星資源,通過活動影響力不僅加大了對自身的宣傳,也可以利用活動平臺回報贊助企業,提升贊助企業的品牌知名度和美譽度,實現多方共贏。

20114月,由香港世界宣明會主辦的一年一度的饑饉三十大型籌款活動在香港仔運動場盛大舉行。活動吸引饑饉之星何韻詩、方大同、吳雨霏等明星與幾千名營友,身體力行共同饑餓三十個小時,親身感受饑民的痛苦。眾多明星的參與,大量的媒體報道使得饑饉三十這個活動充滿了感召力,也讓宣明會這個組織的理念深入人心。

網絡

定義

網絡營銷產生于20世紀90年代,發展于20世紀末至今。網絡營銷是指包括互聯網為傳播介質的其它所有媒體推廣后期所產生的一系列交易行為,是利用不同的渠道組建起強大的不平行的縱橫交織的載體信息覆蓋,只不過這些覆蓋是隨著企業客戶的需求和發展策略在變化或有針對性的調整,通過這些傳播,再利用電話、郵件、在線即時通信軟件的溝通,**通過在線支付功能實現交易的目的,這整個過程交錯結織成的網絡**形成的交易行為才是真正的網絡營銷,所以網絡營銷是基于有形加無形的傳播網絡為基礎平臺,**達到交易實現的,并不是單純的互聯網營銷。

特點

網絡營銷的特點是即時互動和即刻交易(下定單),網絡營銷包括互聯網營銷(電子商務)。互聯網只是一個傳播的媒介,只不過這個媒介承載了其它媒介能做到的任何功能,所以我們不能片面的認為互聯網傳播+電子商務=網絡營銷。市場營銷中***重要也***本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。網絡營銷的職能包括網站推廣、品牌展示、信息發布、在線調研、顧客關系,顧客服務、銷售渠道、銷售促進、在線交易共九個方面。

營銷的***終目的是占有市場份額。互聯網具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點,使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。

互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另外,企業可以借助互聯網絡將不同的營銷活動進行統一規劃和協調實施,以統一的傳播資訊向消費者傳達信息,避免不同的傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。

互聯網絡是一種功能強大的營銷工具,它同時兼渠道,促銷,電子交易,互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力,恰好符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。

電腦可存儲大量的信息供消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體,并能順應市場需要,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效地了解并滿足顧客的需求。

通過互聯網絡進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞的成本,可以無店銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由遷回多次交換帶來的損耗。

網絡營銷是建立在以高技術作為支撐的互聯網絡的基礎上,企業實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持,改變傳統的組織形態,提升信息管理部分的功能,引進懂營銷與電腦技術的復合型人才,在未來能具備市場競爭優勢。

前景

隨著網絡的全面普及,人們在網上的娛樂生活工作時間明顯變多,這就加大了互聯網媒體的廣告價值,不少商家都將網絡營銷列為商家必爭之地,也隨之涌現出了類似中麒推廣的網絡營銷公司,為甲方提供網絡營銷服務。因為網絡具有獨特的即時性,信息傳遞快速性等特點,具有巨大的廣告潛力,網絡營銷這一現代營銷模式已經成為商家投資**的一塊戰場。可預見的二十年內,網絡營銷將是商家的主要營銷手段。

 


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