這些事情做到了,想生意不好都難!
來源:助力新經銷
編輯:夫子
2018-12-18 10:00
本期小編拜訪的黃永妮是廣西貴港人,今年44歲,為人和善,注重個人養生與公益慈善,經常參與社會公益活動。她是一位媽媽,同時也是一位家電人。

孩子是軟肋,也是***堅硬的盔甲
黃永妮用心經營著屬于自己的店鋪
說起接觸家電這個行業,黃老板說還是很有淵源的,在遇到另一半之前黃老板是在廣西的一家運動服企業工作,結婚后有了***個孩子,當時就覺得一定要把**的都給她??看蚬ぃ茈y給孩子好的物質,創業在黃老板看來是**的出路。黃老板想到每個家庭都需要一個好廚房,于是便踏進家電這個行業,這一干,就是九年。
質量和服務,一定要對等

優質的服務使她獲得**經銷商的稱號
黃老板人緣好,在之前的工作單位累積了不少的人氣,不靠其他宣傳,只要在朋友圈宣傳就可以了。夫妻搭檔,不需要請伙計,所以預算低,全部靠親力親為。黃老板的店鋪不像別的店鋪那樣活動不斷,她主要靠優質的服務累積老客戶,以及由老客戶帶動而來的新客戶。
每次只要店鋪新款上架,黃老板都會把貨物擺放整整齊齊、一塵不染,然后拍照發朋友圈來宣傳。在新客進店后,不管是否交易,一番溝通后都會加上彼此的微信,保持聯系,并且提供微信咨詢/下單/售后等服務。由于怕刷圖過于頻繁,黃老板的朋友圈都是選擇在客戶休息的時間段定時發送。黃老板覺得,每次多賺那么一點點,還不如少賺一點點給客戶更多的獲利感。老客戶專屬優惠價、新客戶的嘗鮮價都是黃老板的心思套路,也能提升親和度.黃老板還會把每一次交易發朋友圈來提高活躍度與曝光率。她認為微信溝通更快速、更親切、更方便,不需要一丁點問題就火急火燎的跑店內,或者打電話。在黃老板眼中服務其實才是***主要的,為了更迅速能處理好售后問題,夫妻搭檔分工明確,黃老板負責進貨銷售,其先生負責家電維修,小問題當天解決,大問題就使用店內的備用灶具,***重要是站在客戶的立場處理。這也是贏得民心的重要原因。

關注行業動態,把握市場方向
當然,除了日常的工作,其實黃老板還很喜歡關注互聯網動態,在朋友圈有自己的客戶群組,每天關注廣西的日常大小事,關注慧聰云商,以及一些家電圈的情報。學習各種網購平臺上的交易方式。
在12年開始接觸慧聰家電展,收到邀約的黃老板無比信任與期待,說起***次看慧聰家電展是在12年的春展,中山黃圃國際會展中心琳瑯滿目的產品應接不暇。此后,黃老板基本每一年都去觀展,已是一種習慣,更是一種開拓眼界尋找新品的機會。因為要出去走走才能了解到國內目前***新的家電動態。
黃老板的人生感言:我們做任何一件事,只要你堅持,肯定會有收獲的!