來源:互聯網 編輯:網絡 2018-06-20 19:56
當我們經常面對代理商的誤解、指責、抱怨、吵鬧后,拖著疲憊的身軀回到家中,卻又迎來家里親人擔憂的埋怨聲……是啊,家里親人的埋怨不是沒有道理的,上班打工還背負著牢獄之險,“為何不一走了之啊”?一切都只能憑著自己的責任心、憑著對家帝豪公司的赤誠、憑著對消費養老項目的熱愛,我們堅持依然堅守崗位。我們與經銷商一樣都是人,經銷商的抱怨可以向我們宣泄,我們要忍住去安慰他們,幫助公司做維穩,可是我們的內心苦楚又能對誰訴說呢?***讓我們難以忍受的是個別代理商對于我們工作的不理解,惡語相向,誹謗污蔑我們,每當聽到、看到這類的聲音和字眼時,我們心如刀絞,常常在崩潰的邊緣徘徊!
從管理者的心態里要有 ” 承認員工 , 用其所長的思想 ”, 這是個通病 , 經常聽很多經銷商會說 , 員工這不行 , 那不行 , 我就問他 , 你心目中的員工是什么樣的 , 他說道 : 能力如何如何 , 忠心如何如何 , 素質如何如何 ……., 我反問了一句 :你打算給其多少錢 ? 若員工達到這種要求 , 估計是要拿年薪的 . 做為經銷商來講 , 我們不得不面對一個現實 , **的人才都到廠家去了 , 都自己當老板去了 ! 所以 , 我 們先不要去看員工這不行 , 那不行 , 而先看看 , 員工有哪些優點 , 缺點是每個人都有的 , 如果我們整天 想改變員工 , 確實是不可能的 , 因為員工形成這些缺點不是**二天就形成了 , 而是多年來一直形 成的 , 人家多年來形成的 , 你要在短時間改變 , 確實是很不現實的 . 所以 , 我們能做的就是把每個人的 優點充分調動和發揮起來 , 至于缺點 , 有些可以通過制度 , 有些可以通過安排的工作盡量不讓其缺 點發揮作用就行 , 當然我說的缺點不是指人品上的 , 也不是指懶 , 只要員工人品上沒有問題 , 不懶 , 都 是可以塑造的 . 從我個人對川南公司經銷商的調查中看 , 很多公司的矛盾與問題 , 是與管理者不斷 的想改變其員工的缺點是很有關系的 . 在實踐中 , 我們可以設置底線原則 ,[人品 , 勤勞 ],不低于這個
幫員工做職業規劃 , 在川南的經銷商群體里 , 我是沒有看到的 , 我們必須承 認一點 , 除非是股東 , 職業經理人和銷售員工是不可能和企業長期走下去的 , 因為企業發展不同的 階段需要不同的人 , 今天**的員工也許明天就是企業發展的障礙 , 這是個現實 , 當然 , 現實中很多 經銷商朋友是真心希望員工會一輩子跟著自己的 , 除非這個員工每天去學習 , 進度 (而現實中這個 概率是很小的 ), 那只是一個理想狀態 . 當然 , 也存在小部分員工會長期在企業里 , 我說的長期是指 10年以上 . 那么既然 , 大多數銷售員工是要離開的 , 我們就要給銷售員工指條路 , 未來往哪走 , 如何 盤點一下自己現在具備的優點 , 能力 , 自己離自己的目標還差什么 ? 這就是給員工培訓的方向 . 當然 現實中 , 有相當一部分員工是沒有目標的 , 或者其目標就是今年賺多少 , 明年賺多少 ; 建立目標和進 行目標分解的目的就是讓員工有了過程價值 , 能享受到工作中的快樂與增值 , 沒有了目標 , 則如何 能享受到工作的快樂呢 ? 除了賺錢以外 , 我們還能給銷售人員帶來什么 ? 如果你自己都認為銷售人 員就是為了賺錢 , 那么我相信 , 你的銷售人員除了和你談怎么做工作讓其自己多賺錢以外 , 其他什 么都不會談 ! 賺錢是個結果 , 不是個過程 . 員工追求結果是沒有錯 , 但能否讓員工享受這個過程 , 或者 去得益于這個過程呢 ?