商業(yè)特許經(jīng)營——你所不了解的加盟

    提到“商業(yè)特許經(jīng)營”大眾都很陌生，很多人會(huì)把這個(gè)詞聯(lián)系到煙草等特殊行業(yè)，甚至很多律師朋友也對(duì)此沒有清晰的概念。

什么是“商業(yè)特許經(jīng)營”？

    商業(yè)特許經(jīng)營，一般簡稱為特許經(jīng)營，有時(shí)也叫特許加盟，是一種營銷方式。它是指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)，也就是特許人，通過訂立合同，將其擁有的這些經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者也就是被特許人使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付相應(yīng)費(fèi)用的經(jīng)營活動(dòng)。

從特許經(jīng)營的概念可以看出，特許經(jīng)營有四個(gè)基本要素：

一是，特許人必須是擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)。特許人如果不具備上述條件，特許經(jīng)營也就無從談起。

二是，特許人和被特許人之間是一種合同關(guān)系。特許人被特許人是相互獨(dú)立的市場主體，雙方通過訂立特許經(jīng)營合同，確定各自的權(quán)利和義務(wù)。因此，特許經(jīng)營本質(zhì)上是一種民事行為。

三是，被特許人應(yīng)當(dāng)在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營。特許經(jīng)營是一種高度系統(tǒng)化、組織化的營銷方式，統(tǒng)一的經(jīng)營模式是其核心要求之一，也是保證服務(wù)的規(guī)范性、一致性以及維護(hù)品牌形象的需要。這種統(tǒng)一的經(jīng)營模式體現(xiàn)在各個(gè)方面，大到管理、促銷、質(zhì)量控制等，小到店鋪的裝潢設(shè)計(jì)甚至標(biāo)牌的設(shè)置等。

四是，被特許人應(yīng)當(dāng)向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。特許人擁有的經(jīng)營資源一般都經(jīng)過了較長時(shí)間的開發(fā)、積累，具有較高的商業(yè)價(jià)值。被特許人經(jīng)許可使用這些經(jīng)營資源也是為了開展經(jīng)營活動(dòng)，因此需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。支付費(fèi)用的種類、數(shù)額以及支付方式，由雙方當(dāng)事人在合同中約定。

我國特許經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)況

    根據(jù)國務(wù)院在2007年公布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》第八條的規(guī)定“特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起15日內(nèi)，依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案。在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)從事特許經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務(wù)主管部門備案；跨省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院商務(wù)主管部門備案。”

商務(wù)部備案數(shù)據(jù)

    根據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站的數(shù)據(jù)經(jīng)過特許經(jīng)營備案的商家為5034家，其中跨省經(jīng)營的企業(yè)占比63.43%，在省內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)占比36.57%；而網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，市場上在從事特許經(jīng)營的品牌已經(jīng)接近9萬個(gè)。從數(shù)據(jù)上看，市場上絕大多數(shù)的加盟項(xiàng)目都并沒有按照法律規(guī)定進(jìn)行備案。

    其實(shí)從概念上看，特許經(jīng)營應(yīng)當(dāng)是由特許人向加盟商提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，***典型的例子是***快餐品牌“肯德基”與“麥當(dāng)勞”。但現(xiàn)實(shí)卻是殘酷的，大多數(shù)未經(jīng)備案使用特許經(jīng)營營銷方式的企業(yè)本以上并不是為了做加盟，而是為了銷售產(chǎn)品或者迅速回籠資金。

加盟商應(yīng)當(dāng)在簽訂合同的時(shí)候關(guān)注什么？

（一）特許人、被特許人的基本情況；

（二）特許經(jīng)營的內(nèi)容、期限；

（三）特許經(jīng)營費(fèi)用的種類、金額及其支付方式；

（四）經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式；

（五）產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施；

（六）產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳；

（七）特許經(jīng)營中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和賠償責(zé)任的承擔(dān)；

（八）特許經(jīng)營合同的變更、解除和終止；

（九）違約責(zé)任；

（十）爭議的解決方式；（尤其是仲裁或者訴訟的管轄在哪里）

（十一）特許人與被特許人約定的其他事項(xiàng)。

***重要的一點(diǎn)

    特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同。
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