在構(gòu)建物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理制度體系的同時(shí)，還應(yīng)致力建構(gòu)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的誠(chéng)信機(jī)制及體系。作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人，首先就要具備良好的職業(yè)道德，樹(shù)立良好的個(gè)人信用，對(duì)股東負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，忠于企業(yè)、嚴(yán)守企業(yè)的商業(yè)秘密等等，這些都是物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的***基本的職業(yè)道德和個(gè)人信用。
 
 在我國(guó)，職業(yè)經(jīng)理才剛剛產(chǎn)生，還缺乏發(fā)達(dá)國(guó)家那樣健全的信用評(píng)價(jià)體系和業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)。企業(yè)一方面需要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，尤其是負(fù)責(zé)全面經(jīng)營(yíng)管理的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理，另一方面又擔(dān)心用人不當(dāng)，特別是關(guān)鍵崗位的用人不當(dāng)會(huì)造成難以彌補(bǔ)的損失。這其中，社會(huì)中介組織可以在職業(yè)經(jīng)理的信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)上發(fā)揮積極作用。比如，社會(huì)中介組織可以對(duì)職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)、推薦工作、跟蹤記錄，從而建立比較完整的職業(yè)經(jīng)理信用檔案和業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)，對(duì)職業(yè)經(jīng)理有一個(gè)全面客觀的評(píng)價(jià)，為企業(yè)用人及職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)生涯發(fā)展提供有價(jià)值的服務(wù)。
 
 在國(guó)外，職業(yè)經(jīng)理的行業(yè)協(xié)會(huì)，一方面代表會(huì)員利益開(kāi)展許多工作，另一方面又對(duì)會(huì)員行為加以制約，實(shí)行嚴(yán)格的行業(yè)自律。比如美國(guó)加州會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)，是加州**的行業(yè)組織，有3萬(wàn)會(huì)員，其設(shè)立的“杰出服務(wù)獎(jiǎng)”每年頒發(fā)一次，授予那些為企業(yè)提供長(zhǎng)期、杰出服務(wù)的**人士。同時(shí)，協(xié)會(huì)如果發(fā)現(xiàn)有違反行業(yè)規(guī)范的會(huì)員，將采取相應(yīng)的懲罰措施，如取消會(huì)員資格、禁止在本行業(yè)從業(yè)等。這種懲罰措施十分有效，不合規(guī)的會(huì)員將難以再在本行業(yè)立足發(fā)展。而我國(guó)的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理誠(chéng)信機(jī)制及體系的建立可以借鑒。
 
 當(dāng)然，對(duì)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理個(gè)人來(lái)講，再好的誠(chéng)信機(jī)制及體系也許都不管用，核心還是得靠物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的個(gè)人修煉。因?yàn)槿耸乔Р钊f(wàn)別的，同樣是人，道德素質(zhì)是不一樣的。外力無(wú)論如何地對(duì)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行道德素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)的灌輸，還是不能完全解決每一名物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理道德問(wèn)題。因此，股東或企業(yè)在選擇職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候要注意到道德素質(zhì)的問(wèn)題，要真正使用那些道德水準(zhǔn)高的人，而不能僅僅是有能力的人。中國(guó)不缺乏企業(yè)家，也不缺少想當(dāng)老板的人，而是缺少愿意為老板忠誠(chéng)服務(wù)的有道德的職業(yè)經(jīng)理人。中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)及物業(yè)管理企業(yè)能不能發(fā)展，將很大程度上取決于物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的道德水平及物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)化的水平。
 
 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的制度推進(jìn)分析
 
 相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)經(jīng)理100多年的發(fā)展，我國(guó)的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍還只能說(shuō)是處于起步階段。就是出現(xiàn)真正意義上的經(jīng)理，也才是1978年改革開(kāi)放之后；而***早出現(xiàn)經(jīng)理職業(yè)化的呼聲，僅始于20世紀(jì)80年代末；1994年《公司法》正式實(shí)施，才為經(jīng)理的職業(yè)化提供了法律依據(jù)；中國(guó)加入世貿(mào)組織后，呼喚職業(yè)經(jīng)理的聲音空前高漲。而物業(yè)管理行業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理的構(gòu)想，業(yè)界見(jiàn)諸報(bào)刊的有關(guān)研究文章也只是在2002年以后。因而，有必要對(duì)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理制度的推進(jìn)做一個(gè)分析。
 
 1.政府應(yīng)制定物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及配套的相關(guān)法規(guī)制度，制定職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)管理辦法并倡導(dǎo)實(shí)行物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理注冊(cè)制度，支持職業(yè)經(jīng)理人才市場(chǎng)的規(guī)范建立。國(guó)家及各省市成立物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理評(píng)審監(jiān)督委員會(huì)，從理論與實(shí)踐兩個(gè)方面全方位考察，經(jīng)嚴(yán)格的考試、評(píng)審后頒發(fā)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理執(zhí)業(yè)證書(shū)。
 
 2.目前中國(guó)還沒(méi)有一個(gè)被社會(huì)所普遍接受的、比較權(quán)威的職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證中介組織。雖然國(guó)家有關(guān)部委已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了建立職業(yè)經(jīng)理體系標(biāo)準(zhǔn)的重要意義，甚至有的部門(mén)已將制定職業(yè)經(jīng)理體系標(biāo)準(zhǔn)列入工作計(jì)劃并組織實(shí)施，但總的來(lái)看還是缺少適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和符合企業(yè)需要的相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和職業(yè)資格認(rèn)證推廣體系。從發(fā)展趨勢(shì)及長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這方面的工作也不應(yīng)該是政府的職能。只有大力發(fā)展社會(huì)中介組織，由社會(huì)中介組織去建立真正符合中國(guó)企業(yè)需要的職業(yè)經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)體系，才能推動(dòng)中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理階層的形成和發(fā)展。因此，政府應(yīng)引導(dǎo)和扶持物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理社會(huì)中介組織。社會(huì)中介組織通過(guò)學(xué)習(xí)研究借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索和建立職業(yè)經(jīng)理的培養(yǎng)體系與成長(zhǎng)機(jī)制并爭(zhēng)取立項(xiàng)。
 
 3.政府應(yīng)鼓勵(lì)一些大專(zhuān)院校設(shè)立物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)，以培養(yǎng)科班出身的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理。同時(shí)，應(yīng)支持物業(yè)管理發(fā)展成熟和有條件的省市建立物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院及基地。根據(jù)各大學(xué)、培訓(xùn)學(xué)院及基地的師資力量及教學(xué)水平，包括學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短和經(jīng)政府核定的培養(yǎng)、培訓(xùn)類(lèi)別，準(zhǔn)予其核發(fā)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理資格證書(shū)等。
 
 4.明確注冊(cè)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的權(quán)利，使其具有極高的含金量。使其可以受聘于物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展與物業(yè)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括物業(yè)管理全托服務(wù)、物業(yè)管理顧問(wèn)咨詢服務(wù)、參與物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)等；受聘于業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展與物業(yè)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括物業(yè)管理顧問(wèn)咨詢等；成立物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理經(jīng)理事務(wù)所，開(kāi)展與物業(yè)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括物業(yè)管理全托服務(wù)、物業(yè)管理顧問(wèn)咨詢服務(wù)、物業(yè)管理教育培訓(xùn)服務(wù)、參與物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目策劃，以及作為第三方見(jiàn)證物業(yè)管理企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)之間發(fā)生的物業(yè)管理活動(dòng)等；對(duì)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理本人所在單位的物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行管理服務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督；
 
 5．對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)講，須把物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理的招聘、培養(yǎng)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，將職業(yè)經(jīng)理的訓(xùn)練列為人力資源開(kāi)發(fā)與人力資本管理的規(guī)劃之中；創(chuàng)新開(kāi)展職業(yè)經(jīng)理的理論與能力培訓(xùn)，提高職業(yè)經(jīng)理自我學(xué)習(xí)的終身培訓(xùn)意識(shí)。