清雅源茗茶-致所有加盟者
加盟連鎖中的復(fù)雜關(guān)系
　　在加盟連鎖體系中，特許商和加盟商之間的關(guān)系問題是一個核心問題。標(biāo)準(zhǔn)化、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品配送、選址開業(yè)輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)等作業(yè)層面上，我們已經(jīng)積累了很多的知識與經(jīng)驗(yàn)，隨著加盟連鎖體系的逐步完善，加盟連鎖雙方的關(guān)系問題，應(yīng)該上升到了首要位置。
　　加盟連鎖關(guān)系到底是一種什么關(guān)系？有人說是法律關(guān)系、合作關(guān)系、授權(quán)關(guān)系，甚至有人開玩笑似的說是婚姻關(guān)系。那么，怎樣才能準(zhǔn)確地認(rèn)識加盟連鎖關(guān)系呢？
　　***，它不是純粹的法律關(guān)系。法律很難為加盟連鎖雙方的關(guān)系勾畫一個理想的模型，法律只能設(shè)計(jì)一個底線。而一向以“人情”為國粹的中國文化環(huán)境中，如果靠法律來維持“關(guān)系”，其實(shí)“關(guān)系”已經(jīng)破裂，而且破鏡很難重圓。
　　第二，它不是一般的商業(yè)合作關(guān)系。特許雙方的有形資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)是清晰的，但無形資產(chǎn)就比較復(fù)雜了。而在合作內(nèi)容上，經(jīng)營秘訣的轉(zhuǎn)讓、后續(xù)的特許支持等合作內(nèi)容及其質(zhì)量都是不可預(yù)知的，也是比較難以判斷高下的。在責(zé)權(quán)利關(guān)系上，有個很經(jīng)典的問題是“按照總部的要求做了，是否就可以保證加盟商的理想效益”，這個問題，沒有哪個特許人能給一個明確的回答。
　　第三，它也不是一般的授權(quán)關(guān)系。加盟連鎖模式下，被授權(quán)人的自由發(fā)揮空間很小，他們只能在特許人設(shè)計(jì)好的模式與標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)運(yùn)作。
　　如何處理這一長期而復(fù)雜的特殊關(guān)系，是擺在我們面前的重要問題。這不是一個純粹的企業(yè)管理問題，也不是一個純粹的法律問題，所以，我們不可能用“管理”的手段或者法律的手段來管理，否則，恐怕會事與愿違。那么，到底什么理念、什么方法能夠幫助我們妥善解決這個問題呢？我想，中國儒家的智慧或許可以。
    以儒家理念構(gòu)筑和諧的加盟連鎖關(guān)系
　　儒家文化實(shí)際上起源于3000年前的西周，武王伐紂后，為保證天下的長治久安，實(shí)行分封制，將名義上屬于周天子，而實(shí)際上屬于諸侯的土地分封給各路諸侯，并提出類似于“以人為本”、“以德治國”的系列理念，并輔之以宗法制、禮樂制等。春秋時期，孔子繼承了這種禮樂文明，并正式創(chuàng)立儒家學(xué)派，后經(jīng)孟子、荀子、二程、朱熹等人傳承發(fā)展，儒學(xué)成了一個支配中國2000多年文明的學(xué)術(shù)體系。
　　我們來看看，周有自己的土地，相當(dāng)于特許人的直營店，而分封給諸侯的土地則相當(dāng)于加盟店了。不同的是，周對諸侯的內(nèi)政沒有干涉的權(quán)力，而特許人對加盟商則有這個權(quán)力。
　　可以說，西周初年的分封制及因此而產(chǎn)生的系列管理體制、管理理念是儒學(xué)誕生的社會實(shí)踐基礎(chǔ)，而當(dāng)時的分封制，與今日的加盟連鎖，確實(shí)有幾分相似！
　　當(dāng)然，分封制與加盟連鎖是完全不同的兩回事。但是，根源于分封制的儒家哲學(xué)，因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)關(guān)系的“對應(yīng)”及“和諧統(tǒng)一”，強(qiáng)調(diào)“社會強(qiáng)勢群體”的自律等，完全可以被認(rèn)為是為加盟連鎖量身定制的管理哲學(xué)。依據(jù)儒家理念，清雅源所構(gòu)筑的餐飲加盟連鎖體系，我們把它稱為“儒家理念構(gòu)筑下和諧的連鎖關(guān)系”。
　　1998年諾貝爾獲得者聚首巴黎時提出：“人類要在21世紀(jì)生存下去，必須回首2500年前，從孔子那里尋找智慧。”這里，我們可不可以這樣說：中國的加盟連鎖要取得持續(xù)的發(fā)展，運(yùn)用2500年前的孔子的智慧，更加有效一些？
　　無論您***終是否選擇清雅源，我們都熱誠的歡迎您常來清雅源參觀、考察，為我們在處理與加盟商關(guān)系的實(shí)踐中提供寶貴的意見。