來源: 編輯: 2019-05-17 13:50
網(wǎng)紅店、高顏值餐廳的刷屏,讓餐飲老板們意識到餐廳設(shè)計的重要性。好的設(shè)計,能幫餐廳提高顏值、提升客單價,也能幫餐廳提高空間利用率、拉升營業(yè)額,甚至幫一個品牌10個月實現(xiàn)從0到800家的拓店。如何打造完美餐廳?好的餐廳設(shè)計為何如此神奇?
一個好的餐廳設(shè)計會帶來不一樣的體驗,比如“魚你在一起”的品牌設(shè)計,把“酸菜魚+米飯”做成小店、快餐模式。在酸菜魚品類爆發(fā)時,10個月時間實現(xiàn)從0到800家門店的品牌發(fā)展,迅速成為全國性發(fā)展品牌。
餐飲不只是提供“吃飽”這一種服務(wù)。國內(nèi)營銷大師小馬宋對餐飲業(yè)做過分類,大致分為3 種:吃飽、解饞、社交。“吃飽”的生意不需要包裝,而“解饞”和“社交”需要。
比如,全國知名的“太二酸菜魚”。這家“只賣酸菜魚”、“酸菜比魚好吃”、“超過 4 人不接待”、“要喝水自己倒”的奇葩店,從店規(guī)到產(chǎn)品,都清晰定位“解饞”和“社交”,讓來的顧客在朋友圈有話說、有料發(fā)。
還有引發(fā)了全國方便面餐廳熱潮的“不方便面館”。店內(nèi)外高顏值的ins設(shè)計風(fēng),隨處都是**拍照背景墻。除了設(shè)計,不方便面館的核心產(chǎn)品方便面,也從司空見慣變得吸引力十足——你可以自選食材,讓服務(wù)員給你現(xiàn)煮,給方便面加料加味,食材多達 20 種。
這些店的厲害之處,就是看似都在做餐飲,其實人家在做社交。通過對這些品牌的研究,向餐飲行業(yè)解釋了年輕群體的需求:新一代的消費主力,早就擺脫了物質(zhì)匱乏的生活,他們花錢買的不再只是功能,還有背后的屬性。同樣,經(jīng)營者面對的也不是“怎么讓人吃飽”的問題,而是消費者另一個維度的提問。
品牌升級,重塑青春
“北斗星”是河北一個**餐飲品牌,有20多年歷史,門店都開在街邊。2013年、2014年餐飲進商超的風(fēng)潮興起,“北斗星”有了升級開商場店的需求,且品牌因故不能注冊,企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型。首先是品牌問題,除了無法注冊的原因,原本的品牌名“北斗星”也并不能體現(xiàn)品牌特點,于是借此機會他們做了全品牌的設(shè)計升級。
后來,品牌更名為“小放牛”,年輕俏皮,且有河北民歌《小放牛》,能體現(xiàn)品牌做河北菜的特色屬性。同時,“小”是品牌從大餐飲轉(zhuǎn)型做小店的模式改變,“放”、“牛”分別代表品牌做河北菜的品類屬性開放和品牌發(fā)展愿景。
根據(jù)全新的品牌和定位,“小放牛”的產(chǎn)品組合也做了一系列的升級優(yōu)化。河北菜沒有明確的菜系,地域特色不鮮明卻融合了各大菜系所長。而且河北地域環(huán)境特殊,靠山靠海且多地貌,這反而鑄就了小放牛做河北菜廣納各家之長的條件,山珍海鮮都能做。
經(jīng)過品牌全新升級設(shè)計后,目前小放牛開有近30家直營店,每家店營業(yè)額都突破千萬。其實,任何一個餐飲品牌的設(shè)計,從空間到產(chǎn)品、服務(wù)、定位,都應(yīng)該從經(jīng)營的角度出發(fā),經(jīng)營者想知道的是他每平方應(yīng)該投入多少錢,按照未來的銷售,多久才能回本。所以,餐飲設(shè)計看起來是藝術(shù)設(shè)計,其實是一種商業(yè)設(shè)計。