來源:華云天下 編輯:牧風 2020-03-25 22:27
2020年這場新冠疫情,讓很多行業直接陷入停擺,但有些行業仿佛被按下了加速鍵,得以快速發展,其中“AI智能客服”首當其沖。
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危機之下必有機遇
AI智能客服因其無需人員、遠程部署等特性,疫情期間被廣泛應用于人群排查、通知、回訪等領域,幫助防疫人員更好的開展防控工作。
同時,“AI智能客服”的衍生價值也被不斷高效利用,比如針對企業員工在家辦公,協助企業內部流程高效流轉等。讓“智能客服”從本就火熱的企業服務市場中,脫穎而出。
眼光敏銳的投資者,早在疫情初期就看到了“智能客服”所蘊含的商機,簽約代理,拿下了當地頭部企業的意向訂單。
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看清本質再出手
看到別人賺錢后,很多投資者也想邁入這個行業,又不清楚疫情過后,這個行業是否會陷入冷清?
其實要搞清楚這個問題,我們需要認清技術背景和市場需求。只要大方向正確,這行業就是趨勢行業。就像2003年的非典,馬云看到了疫情對實體生意的影響,同時更看到了電子商務的興起大勢。
從技術層面來說:
疫情防控突如其來,但智能客服卻能在幾天之內發揮效用,說明該技術能靈活應用于各種場景,而且可以快速有效的進行復制。
以華云天下推出的VSBOT語音服務機器人舉例,在數十個行業、上千個企、事業單位的場景應用中,至少8成客戶經過智能客服即解決問題,不再需要人工客服。
從市場需求來說:
2019年AI賦能實體經濟預計貢獻收入超570億元。2020年,深圳預計在智能機器人產業增加值將2000億,廣州、重慶、南京、湖北等標定在1000億。
從企業角度來說:
人口紅利消退、人員成本逐年增高,跨部門、跨區域溝通協作難,效率低、相互推諉、職責不清,尋求規模化發展路徑,降本提效首當其沖,而智能客服可很好的解決。
此次疫情將倒逼很多企業改變了以往的工作方式,不論是縮減人工成本,還是提升管理溝通效率,企業都在主動尋找和嘗試解決辦法,而這也給了智能客服更多的實踐應用的場景。
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華云助你抓商機
針對AI,未來的企業分兩類:
要么是提供AI的
要么是使用AI的
都會跟AI產生關系。
作為我們普通的投資人,沒有技術和團隊,如何才能抓住其中的商機?
華云天下推出的VSBOT智能客服項目,為您提供了多種合作及分潤模式。
首先簡單介紹一下華云天下,公司成立于2011年5月,擁有230余人的專業團隊,研發和技術服務人員占70%,核心員工均來自百度、華為、朗訊、微軟等國外***通信及互聯網公司,十年以上行業經驗,具有強大的技術研發能力。
目前所有產品擁有完全的自主知識產權,數十項軟件著作權及發明專利,超過二十多個重點行業的成功實施案例,樹立了行業標桿,兼具技術、產品與實施運營能力,客戶覆蓋廣泛。
因為過硬的技術和在實際應用中取得的成績,華云天下陸續成為阿里工業大腦戰略合作伙伴、百度大腦燎原戰略合作伙伴、科大訊飛、京東云PIUS品牌合作伙伴。
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只要你看好“智能客服”,擁有良好的市場運營能力就能申請成為合伙人。當然,如果你擁有汽車4S店、教育、酒店、餐飲、物業、物流、生產制造、泛家居、商業、公眾服務等行業的客群資源,會更有利于你開展工作。
疫情的影響,對于多數中小創業者來說,原有業務可能真的堅持不下去了,但你要看到新的機會正在涌現,也許現在就是你轉型的契機。歡迎你考察了解華云天下的VSBOT智能語音機器人項目,希望您能抓住機會,迎來屬于自己的“春天”。