特許經(jīng)營連鎖加盟是開啟商業(yè)旅程的快捷途徑,尤其對于初次創(chuàng)業(yè)者來說,用特許經(jīng)營的模式,跟隨成功者的腳步,可以檢驗他們在中小生意方面的技巧和熱情。越來越多的投資創(chuàng)業(yè)者,這里不乏是初次創(chuàng)業(yè),二次創(chuàng)業(yè),生意轉(zhuǎn)型等等人士,一起開始追逐擁有自己的生意。而特許經(jīng)營連鎖加盟提供了運營一門生意所經(jīng)過驗證的系統(tǒng)。

特許經(jīng)營機構(gòu)大大小小,任何預(yù)算任何行業(yè)你都能找到投資機會。但特許加盟也有很多種類,創(chuàng)業(yè)者需要在加盟前做好準備功課。關(guān)于加盟一家特許經(jīng)營機構(gòu),有10個常見的加盟思考,這些思考基本上來自無法正確理解加盟商和加盟總部之間的關(guān)系。一起來看看吧!
1.你購買了一個特許經(jīng)營權(quán)。
一個更廣泛的誤解是,當(dāng)你簽署了一個特許經(jīng)營協(xié)議后,你購買了一個特許經(jīng)營的店面。請試著這樣理解:簽署這個合同開始,你其實是在投資特許經(jīng)營的門店,以便利用這個品牌的知名度、運營系統(tǒng)和持續(xù)的支持。
2.沒有你,你的生意還會繼續(xù)運轉(zhuǎn)。
是的,你選擇了一個昂貴的事業(yè)的開端。從第**起,一套運營和營銷系統(tǒng)就為你完整準備。但是請做好長時間工作的準備——大部分特許總部都會要求你,要全職去運營你的加盟店。特許經(jīng)營并不是坐享其成的生意,甚至有一些行業(yè)的大型加盟是需要運營幾年才能收支平衡的。
麥當(dāng)勞憑借特許經(jīng)營擴展到全球3萬家門店,之于一家全新的餐廳,麥當(dāng)勞的評估部門會謹慎考察當(dāng)?shù)氐娜丝诿芏取⒕用裣M水平、市場環(huán)境等諸多因素;在未來的經(jīng)營中,餐廳所有者被要求全天到崗;麥當(dāng)勞還會對加盟者進行12個月的培訓(xùn)等。而餐廳所有者如果經(jīng)營不善,麥當(dāng)勞有權(quán)收回餐廳。在80個國家地區(qū)服務(wù)房產(chǎn)買賣客戶的全球房產(chǎn)經(jīng)紀特許經(jīng)營機構(gòu)21世紀不動產(chǎn)有一句廣為流行的話:“加盟商要首先問自己,你是在經(jīng)營一家不動產(chǎn)中介公司還是在享受自己一個非常昂貴的嗜好?”。

3.你是你自己的老板。
這也是特許加盟總部常見的賣點。然而,你需要正確的理解這句話。每一個加盟總部對加盟商都有管控權(quán),管控的程度不一。每一個加盟商都需要響應(yīng)總部的需求,他只是他自己這家店的運營老板。例如加盟總部會要求你升級技術(shù)和設(shè)備,去保證品牌的標(biāo)準。
4.加盟總部只關(guān)心費用,不關(guān)心加盟商的死活。
這肯定不是事實,所有正規(guī)的特許加盟機構(gòu)一定希望他們的加盟商成功!沒有成功的加盟商,就沒有特許經(jīng)營,更沒有特許經(jīng)營的收益。不成功的加盟商會損害品牌,也會讓潛在的加盟商流失。所有幫助加盟商掙錢一定符合特許經(jīng)營機構(gòu)的**利益。
許多特許經(jīng)營組織在面對數(shù)字化帶來的新挑戰(zhàn)時,都在不遺余力去改善用戶體驗。統(tǒng)一可觸達消費者的信息系統(tǒng)和平臺可以提供更定制的消費者體驗依據(jù),全新的門店智慧運營系統(tǒng)能大大改善服務(wù)帶給消費者的情感和樂趣。面對從功能性到情感性體驗的過度,加盟類的品牌也會在支持上充分施展和創(chuàng)新。

5.坐等掙快錢。
在加盟界的宣傳里有很多陳詞濫調(diào),比如“你投入越大,賺得越多”。如果你想找一個掙快錢的生意,加盟可能不適合你。每一個企業(yè)家都知道,商業(yè)上沒有什么成功的保證。一些不講究信譽的加盟總部會承諾迅速的財務(wù)回報。許多加盟商在進入時也對潛在的收益懷有錯誤的期待。
21世紀不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航說過,21世紀不動產(chǎn)從來不向加盟商承諾成功,特許經(jīng)營商業(yè)系統(tǒng)可以帶你走的更遠,提高企業(yè)家的生存能力,但不能自動保證你的成功,***能為生意成功負責(zé)的人是你自己。
6.加盟商總是錯誤設(shè)想加盟總部要為他們做好所有的市場營銷工作。
加盟總部一般會在紙媒、電視和廣播等媒體做廣告。但是,這些營銷活動實際上是更多作用于品牌,而不是為你的門店而準備。所以你應(yīng)該為在你所在的周邊區(qū)域去營銷自己做好準備。許多特許經(jīng)營機構(gòu)會提供你一些本地營銷的方式和準則。
咖啡巨頭星巴克也是靈活發(fā)展加盟模式的品牌。星巴克認為,在服務(wù)業(yè),***重要的行銷管道是門店本身,而不是全國廣告。如果店里的產(chǎn)品與服務(wù)不夠好,做再多的廣告吸引客人來,也只是讓他們看到負面的形象。星巴克不愿花費龐大的資金做廣告與促銷,但堅持每一位員工都擁有***專業(yè)的知識與服務(wù)熱忱。

7.加盟比自己做生意更容易。
某種程度而言,這是事實。特許加盟給了你開始的捷徑,在起初有品牌、售賣系統(tǒng)、商業(yè)計劃和資源的支持等。但是千萬別誤以為這些起初的“財富”會讓你以后的路走的更容易。***起碼,特許經(jīng)營需要和你自己做生意一樣的能力和責(zé)任心。比如管理雇員,保證現(xiàn)金流、進程管控以及長時間的投入等。
某種程度上說,“你是你自己的老板“可以用來說明,即使加盟特許組織,企業(yè)家個人的管理價值也是巨大的。盧航介紹,同一個平臺上相同的技術(shù)和工具等,兩個加盟店的業(yè)績可以存在5-50萬的差距,說明企業(yè)家的積極參與是不可或缺的。
8.加盟總部什么支持都沒有。
這種思維的誤區(qū)和認為開了加盟店,沒有我也可以運轉(zhuǎn)本質(zhì)上一樣。加盟商總是容易對加盟品牌懷有過分的期待,又或者其實加盟商提供了非常多的工具和支持,但是他們因為受制于以前的操作慣性以及理念的無法理解,并不采納和落地,加盟商應(yīng)該充分了解和利用加盟品牌所擁有的支持、資源等,積極的參與到特許經(jīng)營體系中去,才能**化加盟利益,而不是等著加盟總部來為你售賣或者服務(wù)客戶。
9.加盟商只想著賺錢。
加盟體系是一個網(wǎng)絡(luò),這個網(wǎng)絡(luò)需要加盟商共同維護。所有科學(xué)成熟的特許經(jīng)營組織一定會有準入機制,對加盟商的價值觀和理念進行把關(guān)。加盟商應(yīng)該認識到當(dāng)進入一個加盟網(wǎng)絡(luò)后,你就和很多人一起擁有了一份共同的事業(yè)。這份事業(yè)要求你作為本品牌該地區(qū)的代言人需要承擔(dān)起責(zé)任,提供品牌標(biāo)準的服務(wù)和產(chǎn)品。
7-Eleven便利店對加盟商的篩選非常嚴格。7-Eleven加盟部會對你的申請材料進行嚴格審核,然后安排你分批在當(dāng)?shù)貐⒓用嬖嚒?-Eleven加盟推廣經(jīng)理人會逐條向申請人說明7-Eleven的加盟契約及管理規(guī)章,讓申請人在進入7-Eleven 之前能清楚彼此間的權(quán)益義務(wù)。

10.特許加盟機會只存在于快餐和零售領(lǐng)域。
當(dāng)然,長期以來快餐和零售的特許都占有主流。但是情況早不是這樣了。有遠見的加盟商幾乎能在每一個領(lǐng)域都能發(fā)現(xiàn)特許機會。比如醫(yī)療、汽車服務(wù)業(yè)、健身、老年服務(wù)、中介服務(wù)領(lǐng)域等。
在美國,有許多經(jīng)營有道的加盟商,他們在餐飲、中介服務(wù)等多個領(lǐng)域通過特許加盟經(jīng)營生意,建立起自己的衍生業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈條。這令人看到了加盟事業(yè)激動人心的另一面。
整個特許經(jīng)營連鎖加盟模式會隨著中國商業(yè)的不斷成熟日益擴大,認識特許經(jīng)營的魅力之前,希望這十個迷思的梳理能幫助你樹立一種對特許加盟,尤其是作為加盟商,你和品牌關(guān)系的正確認識。
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