關于新零售的基本問題，這篇文章從宏觀產業地圖的角度都給出了答案。
　　一. 為什么出現新零售？
　　當全球零售業大面積潰敗，電商成為傳統產業，實體店仍將是主要消費場景，得實體店者得天下。
　　但未來的實體店不再是簡單的售貨中心，而是商品的自提中心和配送中心，是顧客的社交中心和體驗中心。
　　二. 什么是新零售？
　　新零售意味著第三次消費革命，進入擁抱消費者主權時代。
　　重構人貨場，從單品到單客經營，從萬貨商店到每個人的商店（from everything store to everyone store），從長尾商品到頭部商品到個人化商品，每個人未來都可以期待零售業的今日頭條。
　　
三. 如何干好新零售？
　　培育一種超級物種：從傳統加盟連鎖到賦能型共享經濟體，以711為例
　　回歸兩個老原點：零售的本質永遠關乎顧客和商品；競爭的本質永遠關乎效率和成本。
　　遵循三個新原則：從 “零和”到“正和”的大壩法則、590冪次法則和愛因斯坦法則
　　加快四大轉變：輕資產，對外賦能，對內賦權，指數增長
　　建立五大新思維：碎片思維、粉絲思維、焦點思維、快一步思維、***思維
　　培養六種新能力：AI能力、敏捷能力、精益能力、場景能力、高頻約會能力、降維打擊能力
　　看清七大新路標
　　文中還列舉了十大新零售案例，從這里你或許能窺見未來業態的變遷。