來(lái)源:甜品加盟網(wǎng) 編輯:安迪 2019-01-16 14:20
由于現(xiàn)在餐飲行業(yè)整個(gè)趨勢(shì)非常不錯(cuò),所以有很多的人選擇加入其中。在這么多的品牌之中,泰芒了加盟品牌得到了很好的發(fā)展,很多人都對(duì)他贊不絕口,是目前比較熱門的一個(gè)投資品牌。為什么泰芒了可以在短短的幾年時(shí)間里收獲這么多的回頭客?品牌是如何留住客戶的?其實(shí)都是有技巧的,具體的內(nèi)容是怎么樣的呢,跟著小編一起往下看看吧。
泰芒了加盟品牌是如何留住客戶的?
一、信任是留住客戶的基石
在人與人之間的交往過(guò)程中信任是溝通的基礎(chǔ),在生意場(chǎng)上同樣適用,因此,獲得客戶的關(guān)注和信任是留住客戶的必不可少的一步。從基礎(chǔ)的果汁制作過(guò)程談起,讓顧客親眼見(jiàn)到自己點(diǎn)的果汁的制作過(guò)程,從將原材料水果取出來(lái),削皮處理到放進(jìn)榨汁機(jī)到裝杯的每一個(gè)流程都在客戶眼下完成,就是對(duì)自身品牌無(wú)添加純鮮榨的樸實(shí)的宣傳,每一個(gè)樸實(shí)的過(guò)程、樸實(shí)的動(dòng)作勝過(guò)所有花枝招展的宣傳,同時(shí)也能獲得客戶的信任。
二、建立會(huì)員制度,穩(wěn)定回頭客
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓信息更加容易傳輸,用心經(jīng)營(yíng)好實(shí)體門店的同時(shí)可以建立一個(gè)微信公眾號(hào)小平臺(tái),不定時(shí)做一些小活動(dòng),吸引顧客掃碼關(guān)注公眾號(hào),當(dāng)顧客關(guān)注公眾號(hào)以后自動(dòng)成為你的會(huì)員,采用古老卻有效的積分制度,同時(shí)可以時(shí)不時(shí)在公眾號(hào)中推送門店的新果汁飲品,保住門店范圍內(nèi)的老客戶,對(duì)于居住在附近或者是在附近上班的人群而言能達(dá)到意想不到的效果。
三、抓住熱點(diǎn)、送點(diǎn)小福利
每逢節(jié)日盛典期間,可以抓住時(shí)下熱點(diǎn)做一些優(yōu)惠的推廣活動(dòng),例如:情人節(jié)、女生節(jié),男士買單,女生免單等活動(dòng),造成話題效應(yīng),吸引不同群體顧客到店消費(fèi)。在沒(méi)有節(jié)假日的期間偶爾也可以做做鮮榨果汁買一送一的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)在業(yè)內(nèi)初一聽(tīng)來(lái)肯定覺(jué)得,普通消費(fèi)者日常一般攝入量也就一杯果汁而已,而果汁這種產(chǎn)品本身的新鮮特性并不適合留到第二天飲用,因此會(huì)造成浪費(fèi)現(xiàn)象,惠及客戶的效果也不明顯。但恰恰相反,客戶**大概只會(huì)喝掉一杯新鮮果汁不假,但大部分客戶會(huì)把另一杯果汁給到家人、朋友或者同事喝,這個(gè)行為就想相當(dāng)于無(wú)形中幫你起到了宣傳效果,如果活動(dòng)期間,有50名客戶參與進(jìn)來(lái),其中一半的客戶將第二杯果汁給到身邊人,那么宣傳效果就十分顯著了。
泰芒了加盟品牌是如何留住客戶的?看完上文分析的內(nèi)容之后,大家應(yīng)該都已經(jīng)知道了秘訣了吧。要想讓新客變成回頭客,其實(shí)只要學(xué)會(huì)這些技巧就能輕松留住客戶哦!正因?yàn)橛羞@樣的豐富經(jīng)驗(yàn),所以讓很多投資商都對(duì)其感興趣,因此有很多人開(kāi)始在下方留言了,大家如果想要把握住這個(gè)機(jī)會(huì),就趕緊行動(dòng)起來(lái)吧。