什么是銷售  在日常的工作中，我發(fā)現有很多銷售人員只是在盲目的賣東西，認為賣東西就是銷售，其實不然，下面我和大家談談什么是銷售。首先；為了能夠更好的與客戶溝通，一定要創(chuàng)造出良好的溝通環(huán)境，為以后的尖銳問題做好鋪墊。然后；通過溝通了解客戶的不滿，找出客戶對同類產品的意見和不同需求，同時找出痛苦點。再然后；將溝通出來的問題放大，讓客戶感覺到使用其他的同類產品會十分痛苦，然后尋找確切的突破口。**：確認客戶是否想改變想法，創(chuàng)造出一種氛圍來與客戶共同憧憬對未來的美好，并且告知使用本產品會達到預期夢想。這是基本的銷售技巧。銷售步驟 1.了解自己產品的優(yōu)勢，劣勢，同時收集客戶資料2.根據市場需求作出相應的銷售策劃3.服務促成客戶購買的三點 市場的需求產品的價值預計的成本:銷售其實很簡單，***重要的是人緣. 人緣好了；即使產品不行也能推銷出去;人緣不好,再好的產品也賣不出去，所以銷售產品就是在銷售自己;一定要了解自己的產品，把產品優(yōu)勢發(fā)揮到**化;一定要了解你的客戶，尤其是與你洽談的那個人，比如說他的喜怒哀樂；個人興趣愛好等;一定要記住，我們不是賣產品，而是幫助客戶解決問題;要站在客戶個人和公司的立場去考慮問題;要做好客戶的顧問，幫助客戶解決問題;要讓客戶明白買你們的產品好處是什么;我們不能只想與客戶做成一單生意，還要讓客戶替我們宣傳，讓客戶成為推廣的媒介。只有這樣，才有可能成功。在方案的選擇上一定要寫客戶認可的方案。就算自己有想法也要把他變成客戶的想法。因此事前必須要與客戶交流溝通。無論什么銷售現在已經越來越專業(yè)化。一些所謂的銷售技巧一定會被專業(yè)化所代替。因為你不專業(yè)客戶就會懷疑你，也會懷疑你的產品。因此，你的專業(yè)程度決定你的收入。銷售光有專業(yè)還不行，還要有吃苦耐勞的品質和堅忍不拔的性格。在銷售中一定要提前把你的產品優(yōu)勢和能給客戶帶來的價值說好。不要等其他人簽了合同才后悔。不要畏懼你的客戶。管理好的話就是天使，管理不好就是魔鬼。這個世界上沒有人瞧不起你，很多時候是自己瞧不起自己。只要自己不跪下，就沒有人比你高。相信您已明白什么是銷售，再次強調，銷售就是不管三七二十一把客戶逗笑就好，這是一個良好談話氛圍的銷售基礎。