美容院有很多的顧客都喜歡降價(jià)的產(chǎn)品。喜歡占便宜的顧客也無(wú)處不在，美容院也分不清哪些是占便宜的，哪些是真誠(chéng)購(gòu)買(mǎi)的。因此，不管他們面對(duì)什么樣的顧客，美容院只能平等對(duì)待他們。相反，美容院也開(kāi)展了降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)并吸引來(lái)了不少顧客到店。然而**美容院還沒(méi)有留住一個(gè)人。這是美容院的損失。美容院如何讓喜歡利用優(yōu)勢(shì)的顧客成為美容院的忠實(shí)顧客？

如何讓愛(ài)占小便宜的顧客成為美容院的忠實(shí)顧客

一、喜歡占便宜的顧客

美容師在和顧客交流的時(shí)候，總是會(huì)有很多顧客想要占便宜，遇到這樣的顧客，美容師先不要著急。

這是很多顧客都具有的心理，只是有些顧客將這一心理展現(xiàn)出來(lái)，既然顧客愿意上門(mén)，就證明美容院有她需要的產(chǎn)品。

既然有顧客需要的，就不怕她占便宜，在了解顧客的需求之后，就是用自己的實(shí)力來(lái)征服顧客，讓顧客有下次再來(lái)的盼頭，讓原本只是想免費(fèi)體驗(yàn)的顧客改變想法，選擇去購(gòu)買(mǎi)。

同時(shí)美容院還可以根據(jù)這類(lèi)顧客的特點(diǎn)，繼續(xù)吸引更多顧客，雖然這些贈(zèng)品在美容院來(lái)看并不值得一提，但是對(duì)于有些顧客還是有吸引力的，畢竟免費(fèi)的東西誰(shuí)都想領(lǐng)，如果美容院經(jīng)濟(jì)能力可以，愿意提供更高質(zhì)量的贈(zèng)品，那么消費(fèi)者掏腰包也會(huì)更利落。

二、不喜歡多花錢(qián)的顧客

這種類(lèi)型的顧客也和愛(ài)占便宜顧客一樣，但是還是會(huì)有一些本質(zhì)上的區(qū)別，她們更加精明，總是希望用***少的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)到***有價(jià)值的產(chǎn)品。

大多數(shù)人的心理都是這樣的，這時(shí)候美容院就可以向她們推薦一些會(huì)員卡之類(lèi)的，辦卡總比一次一次的購(gòu)買(mǎi)要實(shí)惠的多，因?yàn)槊鞔a標(biāo)價(jià)的實(shí)惠是擺在眼前的，不會(huì)騙人。在顧客心里會(huì)覺(jué)得這樣的方式更加實(shí)惠，更加真實(shí)。

三、熱衷免費(fèi)體驗(yàn)的顧客

這類(lèi)型的顧客真的不容易應(yīng)付，因?yàn)樗齻冇锌赡苁枪浣值臅r(shí)候累了，看到免費(fèi)體驗(yàn)的，想著不如休息一下正好體驗(yàn)一番，反正不要錢(qián)，抱著這樣的態(tài)度就來(lái)了，這里美容院一定不要把免費(fèi)體驗(yàn)當(dāng)成一種忽悠顧客的噱頭。

如果總是打著免費(fèi)體驗(yàn)的幌子，顧客來(lái)了總是各種借口收費(fèi)，那么美容院的名聲也就沒(méi)有了，說(shuō)話也沒(méi)有任何信服力了，顧客都不愿意相信你。

顧客都不愿意相信你的美容院，又怎么會(huì)去消費(fèi)呢?

**小編在此提醒，免費(fèi)體驗(yàn)就是免費(fèi)體驗(yàn)，不要帶有額外的付費(fèi)項(xiàng)目。

只有讓顧客看到我們的真誠(chéng)，她們才愿意相信你，愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的服務(wù)，所以免費(fèi)體驗(yàn)這件事一定要帶著百分百的誠(chéng)意去做，**用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和顯著的效果說(shuō)服顧客。