你了解嗎？美容院加盟連鎖正式勢頭正猛地發展，挺多的美業企業都看到這里面的市場前景。但美容院加盟連鎖到底應該到底管理，如何展開，有沒有什么案例提供模仿，以下談談對美容院加盟打理的一些辦法進行探討，以供朋友們參考。

你了解嗎？美容院加盟連鎖正式勢頭正猛地發展，挺多的美業企業都看到這里面的市場前景。但美容院加盟連鎖到底應該到底管理，如何展開，有沒有什么案例提供模仿，以下談談對美容院加盟打理的一些辦法進行探討，以供朋友們參考。

店鋪經營不好，總部派人管理加盟美容院連鎖店同樣回天乏術

近兩天 聽一位上海的企業老總提到，企業的加盟商是總部派人管理加盟店的，按照理論上而言企業總部的打理會高于加盟商的打理，現在總部派人管理加盟商，你敢肯定打理就會改善嗎?首要的，還得看你加盟商全部的打理的如何，難道沒有打理謀略，難道沒有規范化的操作步驟。

本人認為在形象管理院的打理上說謀略都有點超前了，其實大部分企業老總沒有這種觀念，就一些有規模的美業公司都沒有操作步驟，如何來談謀略!于是誰來打理加盟商不是打理好壞的評價指標。

主要是你用什么方式、操作步驟、謀略來打理形象管理院，況且這種謀略在特定程度上提到是可以復制的，那可不是靠業務能力強的店長來證明你的打理如何，不夸張的說有些業績好的形象管理院是用高業績來彌補打理問題，當公司業績不佳時，一些打理問題全都呈現出來，企業老總身上的光環頃刻間就沒有了

沒有好的運營模式，加盟就是推銷產品

眾人皆知，加盟美容院連鎖店是一個完善的運作模式，那可不是做一個培訓，把產品賣給加盟商那么簡單。于是沒有一個好的營銷方法和打理謀略，開展連鎖加盟業務，就是企業總部對加盟商售賣商品。

就是讓加盟商掛著企業總部的招牌幫企業總部推銷商品與服務項目，這種業務模式比較損害加盟商的投資，其實沒有謀略代理業務風險極大，誰也不曉得做到什么時候能回本，經營到哪個程度就能盈利，運營的何時何日算達標，開到哪天哪夜算***。

沒有整套運營模式輸出，加盟商成功率屈指可數

美業公司經營加盟項目，***主要的原來應當是打理謀略的復制與輸出，應該是一個盈利模式的復制，而非外貌上看的用相同的招牌，再配一些產品與項目，對工人進行一個簡單的培訓，這就算加盟連鎖了。

那這樣的話這種加盟也太簡單了。加盟商自己找些貨物和項目，再招幾個美導老師我就可以開形象管理院，為【什么】還要加盟連鎖你?我自己想大部分，很多，大多數，一部分，有一些加盟商還是看到企業總部的一個知名的品牌和一個【成熟】的打理謀略，于是才樂意出十幾萬來代理你，以減少本人的風險，但是企業總部究竟給加盟商給予了多少服務與幫助?
按照前面的企業總部對加盟商的扶持與培訓就可以明白，這些是一些基本的支持與培訓而已。于是說企業總部不能給加盟商供給整店輸出，加盟商滅亡只是早晚的事，特別是沒有美容經驗的企業老總。

于是對旗艦店企業總部來說，加盟商留存率、盈利能力是考核企業總部打理水平***的規范化的。固然不能***這樣說，也有一些加盟商在學到企業總部培訓后，自己會想辦法讓我的店經營的更好，畢竟本人投錢了，不能不管營收的成敗。

企業總部連鎖加盟速度越快，加盟商的問題就會越多

任何事物都會有一個經營流程，旗艦店連鎖加盟也是，加盟速度太快了，企業總部的服務就趕不上，加盟商的問題反饋就會雨后春筍般爆發，開設的代理地區越寬，使公司的用人預算大大提高，大部分公司的營運部人員配置太少，當加盟連鎖跨區域管理時，其實成本問題，而致使服務跟不上。

就算加了人，因沒有規范化的化，人員的打理水平就相差許多。規范化的化的問題是由企業總部到門店，再由門店到企業總部的個閉環過程，那么個環節沒有規范化的化，那個環節就常出問題。在沒有規范化的的美容企業總部打理較多區域時，打理上的問題就可想而知了。區域大了，店多了，問題更混亂了。

沒有連鎖店的運營指導，加盟美容院連鎖店即是一次性買賣

發展形象管理院連鎖加盟服務便是收養孩子似的，要是領養了你就打理他，庇護它，讓他壯健、成長，成才。

只要代理了，打理跟不上，人員滯后了，又是跨地點，加上沒有規范化的，再沒有營運監督，靠聊微信輔導形象管理院，幾乎無法處理問題

于是沒有整店輸出打理，再個就是在做加盟商的生意，是一單生意的關系，不存在Logo共同體，命運共同體的觀念。有套錢的跑路嫌疑。

企業總部的廣撒漁網只***輪競爭的開始

這幾年美業市場總會有相同認知，加盟連鎖店是一個趨勢，幾乎大家都可以賺到不少錢。于是大部分公司都運營的加盟連鎖店業務。

這個使我自己想起15年前零售行業攻城略地式的開展連鎖加盟業務，然鵝這個僅僅說是一個行業，早期規模化的一個發展過程，不可能證明開拓加盟項目企業總部的能力就極其強。

小肥羊的例子就能說明，大部分美業公司正式模仿他們本來走過的老路--先規模，后規范。

但是每當有特定規模了，再規范時特別的吃力，預算也一樣特別高。越發是企業總部的企業老總覺都夜不能寐夜不能眠睡不踏實睡不著睡不安心，為什么?管理的問題太多了，加盟商的舉報電話不斷。
國家有法律規定，開拓加盟連鎖服務，企業總部必須要有兩個旗艦店，一年前面營運經驗，但是從美業市場的特殊性來看，我自己個人認為開展連鎖加盟項目必須有5年上面7個不同范圍形象管理院的打理經驗，且企業總部要形成特定的規范，才有資格來經營形象管理院加盟業務。

美業市場與零售行業非常大的不同是服務的規范化的化問題，***難在執行經過服務不打折扣。店員允許時服務就比較好，職工不答應時服務就不到位。
大部分美業公司一是根本沒有服務規范化的，于是服務做不好很正常;二是沒有規范化的的服務，可談服務執行到位。
在美業市場目前還是百家爭鳴，群雄逐鹿，百花爭艷時期，年代，期間，群雄逐鹿，各自為戰，***后只能是看誰的規模發展的更大，誰的招數狠，誰就能先行一步。實在下一步就面臨大規模的并購與地盤戰，看誰挺得住。規范化的化是長治久安***出路，且這只是一個基礎，并不代表在新一輪競爭當中能勝出。

再說形象管理院的旗艦店經營的規范化的化問題

先不討論謀略問題，也不說營運上的規范化的化問題。先說頃刻間形象管理院在SI(店鋪識別)的規范化的化。自己看過大部分形象管理院，沒有見過兩家形象管理院的裝修是改善差不多的，為什么?
形象管理院的裝修該當說是***能體現企業老總的打理文化以及品牌形象，但是每次大伙的靈感都不同，于是每次的裝修都不同，其實沒有沉淀，還沒有上升到成本優化、材料定型、審美定型、空間定型等階段。

原本，形象管理院的裝修比零售行業店鋪裝修難度更大，很傷腦筋，一是裝修要突出品牌文化;二是要讓顧客感到，感受到，發覺，覺得，感受溫馨;三是形象管理院的結構合理;四是要體現精巧的構思;五是不浪費每一寸面積;六是盡可能降低預算。

從形象管理院的裝修就能說明形象管理院的打理上的規范化的化問題，一個***能規范化的化的地方沒辦法規范化的化，于是打理的上規范化的化其實是更有問題。

對一個形象管理院來說，一是職員行為的規范化的化，二是形象管理院的營業規范化的化;三是對形象管理院打理的規范化的化。對企業總部來說，涉及的規范化的化就太多了，理當先從服務部門做起，其次再輻射到非市場部，***后企業總部各部門都能按操作步驟運作。

沒有門店謀略與企業總部謀略的企業總部后患無窮

舉一個個例，江蘇有一個足浴連鎖加盟企業，加盟商有500多家，應當說規模還可以，但是由于企業總部沒有完美的打理謀略，***后留下來跟企業總部一起走的加盟商不到200家。

對于那這樣的話些不聽企業總部的話，又不從企業總部進貨的加盟商，企業總部一點辦法都沒有，打官司打不清，也打不起，和200家加盟商打官司會是【什么】結果?于是企業總部就象清政府類似變得軟弱、無奈，只能睜只眼，閉只眼，店招美譽度下降，客戶，用戶，消費者忠誠度降低才是非常可怕的。

那么請問代理這么多店有【什么】用?于是加盟連鎖旗艦店一是要提到連鎖加盟數量，同時更要看代理質量，有能力了就把加盟商收購變成樣板店，在旗艦店經營當中，直營才是硬道理，才是代表主流，看看麥當勞，加盟商還是不多。

培訓只是形式主義，根本沒有效果

形象管理院的打理培訓，有點象直銷公司的培訓那樣，老師一張嘴就能把什么方法教會，把任何東西說明白，這如果是產品知識與手法培訓我自己相信，

但是對一個以服務項目為主的形象管理院，以這種方式你難道不會覺得過于太簡單了嗎?
沒有輔助的打理工具，打理教材，規范化的化的操作規范，誰能記得住，誰能證明你所提到的就有效，打理是一個系統，怎么只是用嘴說，況且沒有體系化的打理工具，于是這樣的培訓我自己認為其是演講，再說了培訓與訓練還有特別大的差距。

加盟商的培訓涉及這幾方面，培訓了多少內容，培訓了多長時間，培訓多少層次，都在說明企業總部的培訓體系如何，本來形象管理院打理還有就是先要把培訓做到位，其實服務是職員對客戶，用戶，消費者全程性的互動過程。

直營體系的三級管理如何在加盟體系中復制
在直營的形象管理院當中，能力強的形象管理院，一般是由店長打理，地區經理盯，企業老總檢查，***后才取得一個良好的公司業績，況且每個層面管理者都為些付出的極大的代價。

這是直營打理能取得這樣好的效果，現在請問跨地點的加盟連鎖打理，企業總部打算如何來打理，還是采取這樣的謀略嗎?如果是，那加盟商為【什么】還要連鎖加盟你，加盟商是投資人，有點企業老總實在就沒想作為經營者。于是加盟連鎖與直營在打理體系該當有很大的差別。

企業總部與加盟商關系的關系

非得要提到的一個關系，應該是企業總部與加盟商究竟是個那種關系?我自己想***簡單的說雙贏關系，其次是品牌共同體，還是一種特許人與受許人法律主體關系。說實話加盟商在特定程度上是企業總部的代言人，是企業總部招牌展示的窗口。

在這種關系上，一是企業總部要大力幫助加盟商，用打理品牌店的心態來打理加盟商，這樣加盟就會成功。

二是加盟商特定要按企業總部操作步驟與要求合法經營，不要自創新招，畢竟企業總部也同樣一路摸索過來的，于是先跟著學走路，以后再說跑步，其實企業總部也在成長。

原來，有一些企業老總總想脫離企業總部的管控，要比企業總部做得更好，但是這是有一個歷程了，急了會使你的事業受挫。

在一程度上提到，企業總部與加盟商之間合作的不愉快***好是大伙放下法律條文，協商處理比較好，企業總部有忙不過來的時候，加盟商有著急的時候，成績好了一切好，公司業績不佳了，各自先檢討，再共同想辦法，結了婚就要承擔各自的義務，這是企業總部與加盟商關系融洽的關鍵。

企業總部對加盟商的管控

加盟連鎖店可以說在任意行業中都是挺麻煩的問題。管得緊了，成本太高，管得松了，加盟商告發。

于是企業總部理當好好考慮用什么理念、用什么方式、用什么工具、用什么人、用多少預算來打理形象管理院加盟商，使其不斷有一個好的公司業績，況且成本還不行太高。

我自己個人覺得應當在信息系統上多下功夫，其次多使用打理工具。***后，尤其要強調的是培訓就特定要把形象管理院代理教會，教不會的預算也是很高的，關系也一樣容易出問題。

總結一下，對于加盟美容院連鎖店以及所有的連鎖加盟公司來說，現在***主要的有三點，***如何低成本獲得好多的客戶，用戶，消費者，第二，如何系統化的管理加盟商第三，如何讓加盟商快速的裂變，讓加盟商帶來更多的加盟商。于是提到商業模式梳理清晰了，管理制度非常完善，而且人性化了，剩下的工作都是簡單執行了，還有就是執行了的問題了。