來源:加盟網 編輯:加盟君 2021-04-18 07:05
很多鞋店都會遇到這種情況。剛開業的時候,顧客還很多,但過了一段時間,顧客就很少了。很多人會想,這種情況是否有任何原因?品牌鞋類專賣店:如何失去顧客?傅泰新會幫你分析。
一、穿得太隨便
有時店員的衣服是影響顧客購買情緒的一個因素,因為商店的裝飾和店員的衣服是顧客的***印象,尤其是工作人員的衣著打扮。那些衣衫襤褸、無味的推銷員似乎讓顧客覺得他們不夠專業,不會有好的服務和專業精神。
二、推銷員太會虛張聲勢了
許多顧客討厭銷售人員太“油條”和吹牛。如果他們敷衍了事,顧客會感覺到的,只是不要說。面對顧客,只要他們有問題和答案,附加的預防措施就可以了。不要太“油條”和欺騙性的表現。
品牌布鞋專賣店
三、嫌貧愛富。牢記“進門是客”的道理,認真做好接待工作。很多對購物感興趣或有購買力的顧客都很難看。
四、一問三不知
作為一名銷售員,必須掌握產品專業水平和銷售技巧。如果顧客問三個問題,他們通常會感到不信任。
品牌布鞋專賣店
五、太冷漠或太熱情
一些店員認為他們的產品更貴,忽視了似乎沒有購買力的顧客。他們甚至用“你買得起嗎?”,效果很差。當然,也有一種相反,對顧客過于熱情,一步一步,嚇得顧客只想離開。
品牌布鞋專營店
六、處理能力和技巧差
客戶投訴處理不好或不及時,相當于趕走客戶??蛻敉对V技巧和銷售技巧同樣重要。抓住1個投訴客戶,贏得10個推薦客戶。如果你失去了一個抱怨的顧客,你將有十個宣傳員幫助你處理負面信息。
七、不了解顧客的消費心理
了解顧客的需求,滿足顧客的需要是顧客的需要,而不是“賣瓜自夸”的銷售語言和銷售技巧。了解客戶的需求,然后找出自己的產品優勢,用高質量的銷售技巧來滿足客戶的需求,是100%準確的銷售方法。
品牌鞋專營店哪家好?通過不斷的升級換代和研發創新,富泰新豐富和突破了布鞋、步行鞋等產品,具有高品質、造型新穎、時尚美觀、健康舒適、休閑保健等特點。在產品的款式和顏色上,我們利用自己的研發團隊不斷推出新產品;在產品的生產和生產中,我們廣泛使用各種新材料、新技術,讓人頭暈目眩,放不下。