蜜雪冰城在市場上已經發展多年，在很多城市都開設了自己的專賣店，因此有很多品牌發展經驗，特許經營后可以傳授給加盟商。現在，為了保持市場競爭力，蜜雪冰城一直在不斷地開發和升級產品，是一個非常有價值的市場開店項目。那么蜜雪冰城店員培訓內容都有什么?

一， 專業的茶文化知識培訓

為了提高員工的整體綜合文化素質，必須對他們進行專業的茶文化知識培訓，員工經過培訓后，對自己的工作更加熟練，工作水平隨之提高，因而管理人員無論在監督工作方面，還是在指導工作方面，都可相應的減輕負擔。

二， 職業的意識培訓

奶茶行業是服務業，是一種比較特殊的行業，有的奶茶店員會認為工作比較卑微，服務于人的職業，培訓過程中要加強員工素質和修養的培訓，使員工正確認識自己的職業，改正不正確的思想觀念，樹立自信心，使他們樂于工作，努力工作。

三， 服務技巧的培訓

在為奶茶店店員進行服務技巧培訓時，要求店員認真而有禮貌的對待客人的不滿意事件，要站在客人的立場上講話，妥善處理，使客人滿意，為客人服務的過程中，不要將自己的不快情緒參雜其中，以免給客人留下不好的印象。

四， 個人形象的培訓

對于服務性的奶茶行業，個人的形象非常重要，所以對員工的個人形象要嚴格要求。

五， 奶茶店規章制度意識的培訓

俗話說，沒有規矩，不能成方圓，奶茶店要制定合情合理的規章制度，并要求員工認真遵守，不論哪個員工在觸犯了規章制度時，要按規章處罰，培養員工的制度意識，建立店鋪的良好形象。

六， 團隊精神的培訓

任何一件事情，不論其如何單純，從開始，到工作完成為止，必須通過相互協作才能完成，如果員工們總是認為那份工作是自己一個人所能完成的話，那么這工作就不能進行得***好，因而培養員工在工作中的團隊精神，也是培訓過程中重要的一個環節，千萬不要小看培訓，良好的培訓不僅可以降低無謂的損失和浪費，還可以減少員工流失，減輕管理人員負擔，減少時間的浪費，減少設備維修開支，改善服務品質，提高員工的士氣等等作用。

1、蜜雪冰城的培訓都是在哪里進行的呢?

蜜雪冰城在2010年正式對外招商加盟，也正是在這一年，我們蜜雪冰城建立了兩岸商學院，專門用來為加盟商、內部員工提供專業培訓。而兩岸商學院就在我們蜜雪冰城的總部，位于鄭州市金水區文化路與北環交叉口瀚海·北金商務A座16樓。所以，所有的培訓都是在鄭州總部進行的。

2、蜜雪冰城的培訓收費嗎?

我們蜜雪冰城的收費項目在官網之中都有明確的公示，目前加盟商需要向我們蜜雪冰城總部繳納的是加盟費、履約保證金、品牌管理費。所以，接受蜜雪冰城的培訓并不需要繳費，大家安心到總部培訓就可以了。

蜜雪冰城飲品怎么培訓員工的

這個我們總部早就有相關的規定，只有滿足條件的投資者，并且已經簽訂合同以后，才可以來總部進行相關的培訓，總部有著專門用來培訓的場所，所有的培訓都是理論加實踐進行的，雙管齊下效果更好。而且還可以增加投資者的熟練度。總部也有自己的門店，主要用于培訓。學員們在門店里進行各種的實際操作。

除了培訓各種飲品的制作技術以外。還會針對各種的營銷技巧以及服務技巧進行培訓，對于市場的了解，開拓投資者的眼界，對于如何競爭以及如何的吸引消費者都有著詳細的培訓細節。加盟蜜雪冰城以后，投資者可以獲得***為系統的培訓，全方位的培訓，讓投資者可以輕松的去開店。并且在開店以后如果遇到其他的問題，都是可以向總部反饋的，總部會安排人員為投資者解決。