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北京星巴克臻選店開業!咖啡、茶、酒全都有,到底想干啥?

來源:未知 編輯:牧風 2018-07-03 13:54

6月29日,星巴克臻選北京坊旗艦店正式開業,繼臻選上海烘焙工坊外,星巴克在北京也開出了旗艦店。新零售持續升溫,時下眾多資本和零售業者都聚焦了咖啡賽道,根據品途智庫數據統計,2015年-2017年中國咖啡創投市場熱度不減,而2018年更是呈現高增長態勢。截止今年5月,中國咖啡市場創投金額已達到3.22億元,是2017年全年融資總額的兩倍。

面對如此熱度的中國咖啡市場,星巴克陸續落地旗艦項目,其動機自然是占領消費者的消費意識。不僅如此,從星巴克在北京、上海兩地的選址看,基于商圈文化的場景化消費更具商業價值。

大柵欄是北京歷史文化街區之一,因為離著天安門廣場只有800米,游客到北京后,先去天安門玩,玩累了就來大柵欄休息,在這里能吃到正宗的老北京炸醬面,能買到正宗的老北京布鞋。

一面是古老的歷史文化街區,另一面的北京坊則是一個商業集群,與老北京文化形成強烈對比,成為網紅的集中打卡區。星巴克北京坊旗艦店在這里首日開業,MUJI HOTLE 也將于30號正式開業,新加坡書店 pageone 等其他30多個品牌也在此集群,為大柵欄營造出中西文化相結合的氛圍。

在北京坊商圈,距離星巴克臻選旗艦店百米之內,MUJI HOTEL有自己的咖啡品牌,因味茶也吸引了一批忠實粉絲,一家普通的星巴克店為進店的顧客指引臻選旗艦店在東區——“出門右拐就能看到指示牌”。

星巴克臻選北京坊旗艦店,在開業首日就預示了其將成為北京中軸線上***新的打卡地標。

星巴克要打造“創新實驗室”

星巴克北京坊旗艦店毗鄰歷史文化街區打柵欄,是繼嘉里中心旗艦店、三里屯太古里旗艦店之后,在北京打造的第三家旗艦店,總面積達1040平米,也是繼上海烘焙工坊之后的全球第二大門店,集合了咖啡、茶瓦納茶以及精釀啤酒三大特色區域。

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據了解,星巴克從三年前就開始醞釀北京坊旗艦店,門店的裝修和設計融入了很多北京文化和元素,尤其值得說道一番。故宮屋檐、四合院燈籠、京劇臉譜、故宮頂視紋樣、老北京純手工刺繡,處處可見老北京特色。

從北京商報采訪上海咖啡協會副會長王振東的觀點中可以看到,星巴克北京坊旗艦店的創新背后其實有三種不同的用意:

首先,通過開設特色旗艦店提高和鞏固連鎖茶品行業的壁壘;其次,通過咖啡、茶飲和就的全產品線覆蓋,加速本土化競爭力,同時收集客戶數據;第三,進一步布局星巴克的核心門店,通過細分吧臺拓展細分市場的想象空間,關鍵的是通過布局將精品咖啡和網絡咖啡品牌進行區分,以應對這些品牌對星巴克造成的沖擊,提升星巴克的品牌形象。

星巴克在培養了中國消費者的咖啡習慣后,開始普及咖啡文化,并奠定了咖啡社交的屬性。這家星巴克北京坊臻選旗艦店店除了向消費者傳遞精品手工概念外,也是星巴克的創新實驗室,它帶著自有品牌茶瓦納和品酒空間,搶占國內飲品市場。

探店,細分市場是下一個競爭力

星巴克臻選北京坊旗艦店***層是星巴克臻選手沖咖啡,中間吧臺主要展示星巴克咖啡制作過程,以及星巴克周邊商品的售賣。

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星巴克中國首席運營官蔡德粦表示,星巴克通過在云南布局咖啡豆種植中心,在上海烘焙,在全國開設星巴克臻選旗艦店的方式,擴張門店規模的同時,不斷向咖啡產業鏈延伸。

星巴克不斷推出重體驗的店型,希望與中國競爭激烈的互聯網咖啡品牌形成差異化,突出精品手作和空間設計感,強調了星巴克臻選精品的定位。

國內的咖啡市場競爭激烈,有機構預測,2025年國內的咖啡市場規模將超過萬億,但并不意味著國內咖啡市場還存在很大的爆發空間。品途智庫曾撰文《揭密中國萬億咖啡偽市場,星巴克、luckin的未來之戰》專門論述過這個問題,而這也并非簡單粗暴地否認了中國咖啡市場的未來增量價值,關鍵還是看持續的發力和是否真正做到滿足消費者的消費意圖。

星巴克進入中國近20年,教育了國內的用戶,隨著消費升級的進一步滲透,2018年中國的咖啡項目正式迎來資本追捧,咖啡項目開始百花齊放。

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數據來源:公開資料、品途智庫分析

2018年3月,啟明創投聯合高榕資本1.58億元重金投資連咖啡。其中,負責該項目的啟明創投投資人告訴零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe),他們就把星巴克的開店節奏列為投資的重要參考維度。

無論是星巴克、COSTA一樣的老牌咖啡連鎖企業,還是連咖啡、瑞幸咖啡一樣的互聯網咖啡新銳,以及以全家、7-ELEVEN為代表的便利店咖啡,以萊杯咖啡、咖啡零點吧、友飲為代表的智能自助咖啡機,資本方大多認為,目前中國咖啡市場已經從成長期走向了成熟期,進入高速發展階段,在咖啡這個細分領域,不論是線上還是線下,相信在未來三年,國內品牌仍會持續加碼。

還是以連咖啡為例,據央視報道,連咖啡單日銷售峰值已經達到了40萬杯。值得注意的一點是,連咖啡看重的增量市場,是空間和服務。而星巴克在國內也開始突出空間文化,消費者進店體驗會不會成為咖啡市場新增量呢,這是一個很有趣的思考。

茶瓦納:星巴克覬覦中式茶飲市場

可以肯定,星巴克對搶占茶飲市場的態度十分堅決。

星巴克集團總裁John Culver曾表示,在未來的5年中,星巴克在茶品類的目標是全球零售額提升到30億美元,其中,門店零售、袋裝茶、即飲茶飲料都是重要的開發對象。

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在今日開業的星巴克北京坊旗艦店內,第二層是星巴克旗下高端茶品牌茶瓦納,占據整整一層空間,集合了沖煮、手工調制、零售茶品等功能。

自從去年11月,星巴克將旗下的Tazo(泰舒茶)品牌,以3.84億美元賣給了聯合利華之后,茶瓦納就成了星巴克必須“死磕”的***茶類品牌。在2018財年中,茶瓦納在全美的星巴克門店的銷售額增長了14%,這個數字也給了星巴克持續投資該品牌的信心。

尤其在今年,新式茶飲在國內興起,出現了以中式茶飲為主導的煮葉、因味茶等新式茶飲品牌。據歐睿統計,中國整體茶葉市場在3000億元人民幣,2010年中國茶飲市場規模就已達到756.26億,在消費升級的大勢下,這一數字將被投射到新式茶飲消費,增量相當可觀,星巴克自然不會放過這個巨大的市場。

零售前沿社認為,茶瓦納與國內的新式茶飲品牌“煮葉”、“因味茶”十分相似,都是突出中國的茶文化,突出空間設置,通過售賣原味茶吸引消費者。

目前,煮葉在全國內有5家店門,產品包括經典原葉茶、茶拿鐵和冰飲,為了迎合國內消費者的需求,煮葉也包括奶蓋茶等年輕人喜歡的奶茶。而因味茶就更突出茶文化,主打的產品是各類原葉沖泡作為茶體的海鹽茶。

因味茶已經采用了“機器”煮茶,通過自主研發智能泡茶機,只需通過ipad控制,在90秒內便能煮好一杯茶,通過泡茶機可以讓沖煮實現標準化,因味茶的標準化奠定了其快速擴張的基礎。

而星巴克在另辟蹊徑,除了在全國臻選店推出茶瓦納之外,還瞄準了12億美元的袋裝茶市場。此前星巴克的茶瓦納系列只在星巴克門店內、以及少數茶瓦納門店售賣,從今年夏天開始,星巴克開始向門店渠道延伸,在美國各大超市、雜貨店販賣旗下茶瓦納沖泡茶包產品,消費者在超市也能買到茶瓦納系列產品。

品酒空間折射的全場景意圖

在星巴克臻選北京坊旗艦店內,第三層特意打造了獨立的品酒空間,這是除上海星巴克烘焙工坊之外,***一家帶有品酒空間的星巴克臻選店。整個空間主打精釀啤酒、小眾葡萄酒和以咖啡為靈感雞尾酒,以及各類特調飲品。

零售前沿社現場與星巴克調酒師溝通得知,該店調酒師從3月開始集中培訓,很多其他店的優質店員來本店支援。但從調酒師操作流程來看,急躁圖快,沒有給消費者悠閑的飲酒氛圍。從專業角度來講,冷萃飲品無分層、吧臺經常留有顧客用過的杯具、杯墊等器皿,飲酒氛圍差。

隨即,零售前沿社又采訪了北京某精釀啤酒從業者,聽聞星巴克“賣酒”,他想學習星巴克的特別之處,同時也發現其存在的一些問題。

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首先從布局來說,星巴克品酒空間利用率不高,在大柵欄這個寸土寸金的地方,品酒空間內有大部分空余。從社交角度看,店內即便設置了環形沙發,方便三五好友小聚,但是空間太過開闊,并沒有遮擋,這位從業者認為,這里太過強調空間設計,社交屬性較弱。

還有很重要的一點,零售前沿社發現,在開業當天,很多消費者都是懷著好奇心上樓,真正買酒的人并不多,考慮到國內的飲酒文化,雖然與大眾精釀啤酒的價格相似,但中國的精釀啤酒市場還在教育期,價格敏感的消費者仍然占大多數,70元一杯的價格并不具備吸引力。

其次,即便從社交角度考慮,大家不會中午或者上班時間去星巴克喝啤酒,而夜間10點夜生活剛剛開始的時候,這家臻選旗艦店在11點就結束營業了。

有業內人士認為,在“精釀化”趨勢下,未來國內精釀啤酒發展有可能出現“井噴”。百威、青島、珠江等大啤酒企業“盯上”這塊“正在做大的蛋糕”。或許星巴克正是看重了這個巨大的市場空間。

就近期的世界杯精釀啤酒消費數據來看,據餓了么和百度外賣的數據顯示,世界杯前四場比賽,用戶場均從餓了么下單40萬瓶(罐)啤酒,其中精釀啤酒占比顯著上升,餓了么用戶場均要喝掉近60000瓶(罐)。

除了一批新型的精釀啤酒從業者,精釀啤酒的“井噴”吸引的是大酒廠的注意力,青島啤酒從今年起開始逐漸進入精釀啤酒領域,公開資料顯示,該公司涉及的精釀風格主要以皮爾森、徳式小麥及世濤等。珠江啤酒今年3月完成定向增發后,在精釀啤酒生產線及體驗門店建設項目上計劃投資2.5億元,在廣西、東莞、湛江、湖南建立4條精釀生產線。

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但從商業的角度考慮,比起店內自釀,售賣更多瓶裝啤酒才是**錢的。根據中國酒業協會數據,中國精釀啤酒份額約為1%,行業預測未來3到5年內會成長至3-5%的份額。雖然目前規模很小,但這塊增長迅速的市場相當誘人。星巴克的茶瓦納開始走進了商超,那么接下來,不排除星巴克會出品自有品牌精釀啤酒,鋪設商超渠道。

星巴克:你們做的我都感興趣

距離上海星巴克烘焙工坊開業不到半年的時間,當北京消費者還在打著飛的去上海體驗烘焙工坊的時候,星巴克北京坊臻選旗艦店已經悄悄開業。

在零售前沿社看來,臻選店與烘焙工坊有很多不同之處,烘焙工坊突出的是源遠流長的咖啡文化,而臻選店是對各個垂直業態的探索;烘焙工廠是以下沉式體驗為主,比如融入圖書館,讓消費者有充足的時間去感受星巴克的空間感。而臻選店則是以社交為主,無論是二層的中式茶文化,還是三層的品酒空間,都提倡的是三五好友聚在一起,突出社交氛圍。

***關鍵的不同點是,烘焙工坊借助阿里巴巴技術,成為星巴克全球***家真正意義上的智慧門店——通過AR技術探索星巴克“從一顆咖啡生豆到一杯香醇咖啡”的故事,也可喚起“隱藏”的在線菜單查詢功能,并通過AR技術直觀了解咖啡吧臺、沖煮器具等每一處細節。而北京坊臻選旗艦店并沒有突出任何技術層面。

由此可見,臻選店目前在全國有150家門店,很大的原因在于,其不突出黑科技,所以易于擴張。而烘焙工坊僅有上海南京西路興業太古匯一家。

在星巴克的規劃中,未來在全中國星巴克的3000多家實體門店中,每一家門店都會做數字化的改造,新的技術場景的應用將是未來星巴克線下營銷的重要手段,“在9年內,讓中國的門店達到10000家”,這是星巴克的規劃。

同時,據星巴克方面透露,星巴克公司計劃2022年末在中國市場開出6000家門店,覆蓋230座城市。未來,星巴克除了鞏固咖啡地位外,它不會錯過任何一個細分市場,在接下來的規劃中,咖啡、茶、酒行業,它都占主導地位。

前不久,舒爾茨再次離開星巴克時,零售前沿社就撰文,主要觀點是“中外咖啡品牌之間必有一戰”,國外品牌以星巴克為主,現在看,這一戰已突破了咖啡的界限,蔓延至多個飲品市場,顯然,高流量價值理論上可以完成通殺,星巴克想扮演“野蠻人”的角色。

 

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