來(lái)源:消費(fèi)最前線 編輯:NEWS 2023-05-29 16:40
文 | 消費(fèi)***前線(公眾號(hào):xiaofeizqx)
“5月12日下午,倉(cāng)庫(kù)里該到的貨沒(méi)有收到,直到在網(wǎng)上看到消息,才知道豐網(wǎng)被賣了,在這之前我們沒(méi)有接到任何通知,”一位成都武侯區(qū)豐網(wǎng)速運(yùn)加盟商表示。
12日晚間,順豐控股發(fā)布公告,下屬控股子公司深圳市豐網(wǎng)信息技術(shù)有限公司與深圳極兔供應(yīng)鏈有限公司簽署了《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,豐網(wǎng)控股擬以11.83億元轉(zhuǎn)讓深圳豐網(wǎng)速運(yùn)有限公司100%的股權(quán)。順豐還宣布,全網(wǎng)加盟商派件業(yè)務(wù)自5月13日零時(shí)起暫停,由順豐轉(zhuǎn)接,但加盟商可以正常發(fā)件。
這一變故令全國(guó)近2000家豐網(wǎng)加盟商猝不及防,當(dāng)初豐網(wǎng)的加盟費(fèi)被炒出天價(jià),不少加盟商為了爭(zhēng)奪加盟資格抱著錢追著豐網(wǎng)速運(yùn)的招商人員咨詢,甚至不惜托關(guān)系才成功加盟了豐網(wǎng)。然而才兩年時(shí)間,不少加盟商連成本錢都沒(méi)掙回來(lái),豐網(wǎng)突然被順豐賣了。
何去何從,他們內(nèi)心忐忑。而放眼整個(gè)快遞行業(yè),頭部加速整合,二三線快遞企業(yè)陸續(xù)被淘汰,動(dòng)蕩之中,受傷***大的其實(shí)是加盟商。
豐網(wǎng)是含著“金湯匙”出生的。
2019年,順豐針對(duì)電商客戶推出了“特惠專配”產(chǎn)品,利用時(shí)效件閑置產(chǎn)能的“特惠電商件”讓順豐站住了腳。據(jù)悉,“特惠電商件”不到一年就做到了日均單量500萬(wàn),緊接著第二年,順豐就聯(lián)合中金公司斥資1000萬(wàn)成立了深圳豐網(wǎng)速運(yùn)有限公司,沒(méi)過(guò)幾個(gè)月,又完成新一輪融資,投資方為君聯(lián)資本和中金基金。
順豐對(duì)豐網(wǎng)有著很清晰的定位:針對(duì)中高端電商市場(chǎng),順豐以直營(yíng)優(yōu)勢(shì),全面提升電商件時(shí)效及競(jìng)爭(zhēng)力,針對(duì)中低端電商市場(chǎng),以加盟制網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)模式提供高性價(jià)比的產(chǎn)品服務(wù),擴(kuò)大下沉市場(chǎng)份額。
傳達(dá)到加盟商和商家的認(rèn)知就是“順豐的服務(wù),通達(dá)的價(jià)格”,這既讓加盟商們?cè)敢庖粩S千金,也吸引了很多電商客戶。但是,這兩年豐網(wǎng)的體量一直停滯不前。
順豐在2020財(cái)報(bào)會(huì)上透露,豐網(wǎng)2020年雙十一期間突破了日均100萬(wàn)單,業(yè)務(wù)量在日均100-200萬(wàn)單左右,而到了2022年,順豐給出的數(shù)據(jù)是日均件量300萬(wàn)單左右,還沒(méi)有達(dá)到王衛(wèi)當(dāng)初的***低預(yù)期。王衛(wèi)曾表示,“豐網(wǎng)要達(dá)到日均800萬(wàn)單才能達(dá)到平穩(wěn)規(guī)模,預(yù)期再花6到12個(gè)月持續(xù)推進(jìn)”。
業(yè)務(wù)量無(wú)法突破,豐網(wǎng)持續(xù)虧損,反而拖累了順豐的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。2017年時(shí)順豐毛利率高達(dá)20%多,而2020年順豐的毛利率下降至16.35%,2021年更是迎來(lái)上市以來(lái)毛利率降幅***大的一次,降至12.37%。直到2022年,順豐的毛利率依舊沒(méi)有明顯提升,僅為12.49%。
這和豐網(wǎng)不無(wú)關(guān)系。從這點(diǎn)看來(lái),順豐遲早都要割舍豐網(wǎng),但是歸根結(jié)底,并不是豐網(wǎng)不爭(zhēng)氣,誕生于疫情期間這個(gè)節(jié)點(diǎn)本身就為其發(fā)展帶來(lái)了很大的不確定性,更關(guān)鍵的是,順豐做電商件業(yè)務(wù),一個(gè)根本性戰(zhàn)略是只利用剩余資源,用閑置的運(yùn)力和現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)資源去做。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是既不想投入太多的錢,還希望業(yè)務(wù)能壯大,而這個(gè)矛盾在電商件增長(zhǎng)的過(guò)程中不斷被放大。
***直觀的一點(diǎn),豐網(wǎng)單量越大,對(duì)艙位資源的占用越大,同時(shí)對(duì)順豐時(shí)效件的體驗(yàn)影響也越大,這時(shí)候,豐網(wǎng)的電商件總是要讓位于順豐的實(shí)效件。一位豐網(wǎng)加盟商表示,“雙11”等大促期間,公司系統(tǒng)限流,客戶甚至打不出單子,“客戶跟我說(shuō),人家要用豐網(wǎng)發(fā)貨你們都不讓發(fā),結(jié)果去年幾個(gè)大客戶都取消與我合作了”。
按照順豐的理想模式,豐網(wǎng)短期內(nèi)需要直營(yíng)速運(yùn)大網(wǎng)資源去支持,1-2年后豐網(wǎng)來(lái)反哺速運(yùn)大網(wǎng),可是順豐不愿意為豐網(wǎng)犧牲更多,又怎能指望豐網(wǎng)來(lái)反哺順豐呢?
如果不是當(dāng)初加盟費(fèi)被抬得太高,或許豐網(wǎng)的加盟商也不會(huì)這么慘。
2020年,據(jù)《快遞觀察家》的一篇報(bào)道稱,豐網(wǎng)在福建的市級(jí)加盟費(fèi)已經(jīng)炒到50萬(wàn)元,縣級(jí)加盟也炒到20萬(wàn)左右。如果按照豐網(wǎng)50萬(wàn)的加盟費(fèi),再加上保證金、車線費(fèi)、庫(kù)房、人員、前期流動(dòng)資金等等,沒(méi)有100萬(wàn)的現(xiàn)金流恐怕很難玩轉(zhuǎn)。
這個(gè)數(shù)字或許只是少數(shù),但在當(dāng)時(shí)成功獲取豐網(wǎng)速運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的加盟商,所花的費(fèi)用普遍比順豐給出的加盟總費(fèi)用要高出不少。南京一位快遞從業(yè)者稱,她拿下的豐網(wǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)共計(jì)花費(fèi)30余萬(wàn)元,其中押金20萬(wàn)(可退回),保證金10萬(wàn),這還不包括給了牽線中間人一筆感謝的“喝茶費(fèi)”。
“早知現(xiàn)在會(huì)這樣,當(dāng)時(shí)怎么也不會(huì)費(fèi)那么大功夫找人去拿下加盟”,這是所有豐網(wǎng)加盟商的共同心聲。
來(lái)自江蘇的王先生加盟豐網(wǎng)速運(yùn)已經(jīng)快三年,他拿下兩片區(qū)域,起網(wǎng)***年,生意還不錯(cuò),客戶畢竟認(rèn)可順豐。但從第二年就開(kāi)始虧損,件量持續(xù)下滑,連一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的件量都比不上通達(dá)快遞一個(gè)片區(qū),“后面的快件我都發(fā)中通了”。
同樣地,一位廣東佛山的加盟商從2021年8月起開(kāi)始運(yùn)營(yíng)豐網(wǎng),一年多后,生意仍未步入正軌,主要是豐網(wǎng)的攬件價(jià)格比其他品牌高,客戶很難開(kāi)發(fā)。直至去年下半年,情況更加糟糕,受疫情影響,他所經(jīng)營(yíng)的豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)基本停滯,派件交由旁邊的其他快遞網(wǎng)點(diǎn)代派,收益更是全部讓出。
豐網(wǎng)速運(yùn)的加盟商其實(shí)分兩類,一類是本身在做驛站或加盟了其他快遞公司,同時(shí)還加盟豐網(wǎng)速運(yùn),另一類是只做豐網(wǎng)的加盟商。前者的優(yōu)勢(shì)明顯要大于后者,因?yàn)樨S網(wǎng)對(duì)其他品牌網(wǎng)點(diǎn)配送以及順豐速運(yùn)末端配送的依賴度依舊很高,運(yùn)營(yíng)多個(gè)快遞品牌,可以實(shí)現(xiàn)共配,縮減運(yùn)營(yíng)成本。尤其如今豐網(wǎng)被賣,砍掉這部分快件業(yè)務(wù),影響不是特別大。
但只做豐網(wǎng)的加盟商,很可能進(jìn)退兩難,損失慘重。
如果不加入極兔速遞,即使豐網(wǎng)退了加盟費(fèi)、押金等費(fèi)用,可之前的投入就都打了水漂。一位加盟商憤怒地表示,“做了一年,虧了十幾萬(wàn)不說(shuō),租來(lái)的倉(cāng)庫(kù),買了設(shè)備,全部都沒(méi)用了,招來(lái)的快遞員還得發(fā)工資。當(dāng)時(shí)都按豐網(wǎng)要求來(lái),現(xiàn)在都沒(méi)用了,不是單單退加盟費(fèi)的事情。”
而如果加入極兔速遞,交易過(guò)后主動(dòng)權(quán)就轉(zhuǎn)變?yōu)闃O兔速遞,順豐此時(shí)對(duì)加盟商的保證就不一定有效了。
今年年初,廣西多地宅急送加盟商反映,他們被宅急送拖欠了一兩年的押金和派費(fèi),一直沒(méi)能追回。據(jù)報(bào)道,截至2022年年底,宅急送已經(jīng)撤完了廣西所有的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和加盟網(wǎng)點(diǎn),而這波停運(yùn)撤退***早可追溯到2021年,兩年多來(lái),不斷有加盟商反映自己的押金、派費(fèi)被拖欠,金額從幾萬(wàn)元到十幾萬(wàn)元不等。
一位加盟商表示,“現(xiàn)在幾乎全國(guó)的宅急送網(wǎng)絡(luò)全都沒(méi)了,加盟網(wǎng)點(diǎn)都撤了,我退網(wǎng)快兩年,還有六萬(wàn)沒(méi)要回來(lái)。”
快遞行業(yè)的洗牌在這兩年間突然提速。曾經(jīng)一度拿到數(shù)億元融資的天天快遞、快捷快遞、遠(yuǎn)成物流悉數(shù)停擺,優(yōu)速、德邦、百世快遞紛紛易主,而頭部品牌在價(jià)格戰(zhàn)的激化下,排位賽重新開(kāi)啟,極兔更是猶如一條鯰魚(yú),攪亂整個(gè)快遞市場(chǎng)的格局。
神仙打架,小鬼遭殃,快遞巨頭們以資本推動(dòng)整合、以價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)奪地盤的角逐之下,潛藏著成千上萬(wàn)個(gè)加盟商一波未平一波又起的心酸和無(wú)奈。
就像這次豐網(wǎng)賣身,不少加盟商原本就是從百世快遞轉(zhuǎn)投到了豐網(wǎng),他們從一個(gè)坑跳出來(lái),又跳入了另一個(gè),心力交瘁。2021年,極兔花了68億吞并百世快遞,在極兔與百世快遞網(wǎng)點(diǎn)融合過(guò)程中,一部分不愿意加盟極兔但也不甘心就此退出快遞市場(chǎng)的原百世快遞加盟商,紛紛轉(zhuǎn)投豐網(wǎng)懷抱。
巧合的是,曾經(jīng)百世快遞的總經(jīng)理周建,也正是豐網(wǎng)速運(yùn)CEO,這讓百世的加盟商更傾向于豐網(wǎng)。然而僅僅一年的時(shí)間,豐網(wǎng)也被極兔收購(gòu)了,他們又不得不再次面臨同樣的問(wèn)題,且比上次更糟的是損失多了。
隨著快遞行業(yè)頭部之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,快遞加盟的處境不比以前,尤其是疫情三年,運(yùn)營(yíng)壓力驟增,虧損運(yùn)營(yíng)已是常態(tài)。以前有調(diào)查顯示,加盟式快遞企業(yè)中,40%的加盟商是虧損,50%的加盟商盈虧持平,只有10%的賺錢,這相當(dāng)于90%的快遞加盟商是不賺錢的。這個(gè)數(shù)字自然不是確切的,可說(shuō)這兩年快遞加盟商是夾縫求生,恐怕沒(méi)有異議。
不過(guò)既然免不了虧損,加盟商為什么仍在苦苦支撐?一個(gè)更無(wú)奈的問(wèn)題是,十多年電商行業(yè)的快速發(fā)展,把很多快遞加盟商牢牢綁在了快遞行業(yè),他們不敢輕易跳出這一行,或者說(shuō)跳出長(zhǎng)期依賴的物流網(wǎng)絡(luò),只能一次次充當(dāng)“韭菜”。
正如一位加盟商所說(shuō),“我們除了干物流,其它也不會(huì)呀,所以只能通過(guò)加盟物流快遞網(wǎng)絡(luò)來(lái)養(yǎng)家糊口了”。
巨頭們之間的戰(zhàn)爭(zhēng)還在持續(xù),他們不會(huì)在乎加盟商的損失,能保住地位、擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)才是首要。