為保證“盒馬鮮生”品牌店的統一和規范，總部提供以下特許經營支持：

盒馬鮮生專賣店可獲得全套“盒馬鮮生”視覺系統，借助“盒馬鮮生”品牌現有的市場影響力，迅速打開市場。同時，盒馬鮮生官方網站將展示店鋪，讓更多消費者自主選擇。

盒馬鮮生采用統一的門店形象和門店設計。公司不僅為本店設計店面設置，而且本著互助互補的產品關系原則，對店內菜品、食品區進行合理規劃，以促進商品的銷售。

所有“盒馬鮮生”終端店均配備“阿里”自建配送系統。消費者可以使用“盒馬鮮生應用程序”和“盒馬鮮生應用程序”在線下單。同時，當消費者在“盒馬鮮生”時，也可以在手機上搜索產品，快速下訂單。此外，“盒馬鮮生”專賣店配備了必要的自助結賬設備，可以有效幫助門店提高經營效率。

盒馬鮮生在全國20多個城市擁有200多家門店，采用在線注冊會員制。所有的終端店都可以利用品牌在管理和擴大會員方面的優勢，迅速贏得顧客。也就是說，聯盟成員在開店時，可以直接享受到品牌帶來的客戶資源。

盒馬鮮生終端店的產品全部通過統一的供應渠道或公司合作的指定供應商供應。該店的產品類型將根據門店所在市場進行合理調整，并有所側重，以更好地滿足當地消費者的需求。

盒馬鮮生品牌根據季節、節假日、銷售旺季、網絡營銷節等時點，在全國終端店開展統一營銷活動。加盟店只需配合總部的方案即可。總部將免費提供海報、樣品、禮品等資料，并提供活動所需的網上宣傳服務。

盒馬鮮生的特許經營支持服務涵蓋多個方面，這對風險投資者來說是一大優勢。可以有效降低商鋪的投資風險，提高開店率。