布鞋代理：不少鞋店導購抱怨說，在年底旺季，進店的顧客比較多。很多顧客都會試穿，但成功率并不高。原因是什么？佛泰鑫布鞋代理商告訴你，很可能導購技巧不過關，下面就跟你分享一下布鞋店的銷售指南銷售秘籍。

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場景一：顧客試穿幾款福特欽布鞋，但都說“不太好”

分析：導購員應該明白，他們是在引導顧客購買，而不是顧客引導你去賣。因此，導購員應及時停止試穿顧客的過程，引導顧客一步步說出自己的需求，并迅速幫她鎖定目標。

文字：（如果顧客說不滿意，導購員應該引導她說出不滿意的原因。）這雙鞋做工精細，面料高檔，舒適耐用，彰顯名牌氣質。它非常適合像你這樣的白領女性。你覺得哪里不滿意？

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場景二：顧客說產品太貴

分析：顧客說產品太貴，導購員可以“循環分解”產品價格，讓顧客認同產品價格不貴。如果覺得顧客的消費能力確實有限，也要給予足夠的重視和尊重，向顧客推薦同類型的低價產品。

布鞋代理商加入了

的話：“夫人，這些鞋看起來真的很貴。不過，它是四季休閑通勤車，一年中任何時候都可以穿。這是一款很容易穿的高端款式，所以你可以在一年內多存幾雙鞋。”

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場景三：因為價格便宜，客戶對產品質量產生懷疑

分析：除了遇到貴客戶，我們還可能遇到“太便宜”的客戶。這種現象的實質就是認識到顧客對商品質量的懷疑，而這種懷疑的實質就是導購。同時，客戶已經體驗到了產品。在爭取客戶信任的同時，也要談產品體驗。

文字：“我完全理解你的想法。產品價格低，主要是老板回饋老客戶的活動所致。幾天后原價將恢復。質量可以放心！我們買鞋***重要的是穿得好。試穿后你感覺如何……”

場景四：客戶有興趣，同行卻表示否定

分析：客戶很難有人陪同，所以我們必須區分主次，關注和表揚追隨者，讓他們成為我們的幫手。當顧客試穿滿意，但同伴不認可時，導購員應以表揚的態度傾聽同伴的負面意見，強化顧客***喜歡的產品細節，引導顧客購買。

劇本：“小姐（對同伴），你很會買老北京布鞋。你認為什么不合適？讓我們幫助你的朋友給你建議。（對顧客）小姐，看來您很喜歡這種款式，而且合身效果很好。錯過它不是很遺憾嗎？另外，活動期間還可享受XX折優惠……”

以上是福泰新布鞋代理商的銷售指南，希望對您有所幫助。