美國當地時間4月16日，各大視頻網站出現了一段視頻，視頻中一名黑人男子質問星巴克的工作人員，為什么他被拒絕使用店里的衛生間但另一名同樣沒有任何消費的白人男子卻被允許進入，“難道這是因為我的膚色嗎？”隨后視頻里出現了警察用手銬帶走兩名亞裔男子的一幕。

此視頻被大量傳播，在美國引起軒然大波，不少民眾認為星巴克涉嫌種族歧視，呼吁抵制星巴克。***終，因星巴克撤銷起訴且警方沒有犯罪證據，14日凌晨2名男子終于獲釋。
 

4月16日，在美國費城，人們在涉事星巴克門店抗議

星巴克事件的不斷發酵，讓盟妹聯想到去年5月曝光的海底撈的“老鼠門”事件，當時記者暗訪海底撈勁松店，入職幾天后就陸續在后廚的洗杯間、配料房、上菜房等地方發現了老鼠蹤跡，并稱暗訪的兩個月時間里，雖然海底撈勁松店請除鼠公司清理過一次老鼠，但依然有老鼠出現。
 

記者拍攝的海底撈后廚洗杯間老鼠出沒的照片

面對如此重大的食品安全事故，海底撈和星巴克一樣，采取了道歉、門店停業整頓、重新裝修、開放后廚參觀等一些列改進舉措。

但是盟妹認為，星巴克“種族事件”和海底撈“老鼠門”事件，只表面的停業整頓和進行培訓教育是解決不了根本問題的，應該加強眾多門店的運營和管理情況，才是關鍵所在。

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大眾創業，萬眾創新的互聯網+時代，吸引了大批投資創業者躍躍欲試，相比自主創業單打獨斗，加盟創業背靠大樹好乘涼，因此加盟一個成熟的品牌，成為大多數創業者的**方式，但并不是所有的加盟總部都能讓你借上力。
 

近幾年，加盟行業亂象頻發，很多加盟品牌擴張數量過快，但內部還沒建立高效合理的運營管理機制，缺乏管理和監控，使得部分加盟店處于監管盲區，即使知道部分加盟店服務質量地下、隨意提價、甚至任意撤店關門的不規范情況，也都無心無力過問。