4月23日消息，針對外賣平臺的客戶信息被泄露一事，美團(tuán)外賣官方回應(yīng)稱，目前已啟動(dòng)了相關(guān)信息的核實(shí)排查，同時(shí)已向警方報(bào)案，感謝媒體和用戶的監(jiān)督。

據(jù)悉，有媒體報(bào)道稱，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些QQ群里，有人叫賣餓了么、百度外賣、美團(tuán)等外賣平臺的客戶信息，包括電話號碼和地址等私人信息都被打包出售，每萬條信息的叫價(jià)在700元至2000元不等。

對此，美團(tuán)外賣方面稱，公司一直視信息安全為發(fā)展歷程中***重要的事情之一，信息安全中心、安全監(jiān)察、內(nèi)控內(nèi)審等部門組建了安全委員會(huì)，并在業(yè)務(wù)及技術(shù)流程上加強(qiáng)了多道防線。由于外賣配送鏈條長，涉及平臺、商家、三方配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此可能有不法分子在其中獲取信息。

美團(tuán)方面表示，目前已啟動(dòng)了相關(guān)信息的核實(shí)排查，同時(shí)已向警方報(bào)案，將與公安機(jī)關(guān)一起，全力打擊盜取、倒賣用戶信息的不法行為。

以下是回應(yīng)全文：

有關(guān)媒體報(bào)道的用戶信息被倒賣一事，美團(tuán)外賣高度重視，目前已啟動(dòng)了相關(guān)信息的核實(shí)排查，同時(shí)已向警方報(bào)案，感謝媒體和用戶的監(jiān)督。

美團(tuán)點(diǎn)評一直視信息安全為發(fā)展歷程中***重要的事情之一，公司信息安全中心、安全監(jiān)察、內(nèi)控內(nèi)審等部門組建了安全委員會(huì)，并在業(yè)務(wù)及技術(shù)流程上加強(qiáng)了 多道防線。由于外賣配送鏈條長，涉及平臺、商家、三方配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此可能有不法分子在其中獲取信息。對于此類事件，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)懲不貸、堅(jiān)決打擊 的原則，我們將與公安機(jī)關(guān)一起，全力打擊盜取、倒賣用戶信息的不法行為，盡全力保護(hù)每一位用戶的信息安全，保障行業(yè)健康、良性發(fā)展。

針對外賣平臺的客戶信息被泄露一事，餓了么官方回應(yīng)稱，看到相關(guān)報(bào)道后，***時(shí)間就開始全力排查，將在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下，和行業(yè)友商聯(lián)手應(yīng)對，一定會(huì)及時(shí)揪出那些害群之馬。

餓了么方面回應(yīng)稱，由于目前全社會(huì)的信息安全環(huán)境復(fù)雜，此類惡意的數(shù)據(jù)安全事件時(shí)有發(fā)生，令消費(fèi)者蒙受損失，對餓了么和整個(gè)餐飲外賣行業(yè)來說，大家也都是受害者。

餓了么表示，其外賣平臺及物流系統(tǒng)都通過了公安部《信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)》的評估認(rèn)證（三級），嚴(yán)格按照國家主管部門的要求來開展信息安全工作，并 成立了由CEO擔(dān)任負(fù)責(zé)人的信息安全委員會(huì)，有200人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)信息安全工作，保障商戶和個(gè)人用戶的信息安全。餓了么稱，將在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下，和 行業(yè)友商聯(lián)手應(yīng)對，一定會(huì)及時(shí)揪出那些害群之馬。

以下是回應(yīng)全文：

餓了么把信息安全作為頭等大事之一。看到相關(guān)報(bào)道后，我們***時(shí)間就開始全力排查，并一直和有關(guān)部門保持著積極協(xié)作。由于目前全社會(huì)的信息安全環(huán)境 復(fù)雜，此類惡意的數(shù)據(jù)安全事件時(shí)有發(fā)生，令消費(fèi)者蒙受損失，對餓了么和整個(gè)餐飲外賣行業(yè)來說，大家也都是受害者。我們將在政府有關(guān)部門的指導(dǎo)下，和行業(yè)友 商聯(lián)手應(yīng)對，一定會(huì)及時(shí)揪出那些害群之馬。

餓了么的外賣平臺及物流系統(tǒng)都通過了公安部《信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)》的評估認(rèn)證（三級），嚴(yán)格按照國家主管部門的要求來開展信息安全工作，并成立了由CEO擔(dān)任負(fù)責(zé)人的信息安全委員會(huì)，有200人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)信息安全工作，保障商戶和個(gè)人用戶的信息安全。

餓了么相信，有法律和政府部門的支持，通過自身持續(xù)、快速的技術(shù)進(jìn)步，必能引領(lǐng)全行業(yè)實(shí)現(xiàn)對信息安全的有效保障。