第003期 真實(shí)開(kāi)店加盟故事三 夫妻創(chuàng)業(yè) 另類寵物店加盟經(jīng)營(yíng)之道

品牌：牧和鄰寵物店

創(chuàng)業(yè)夫妻：許先生及其妻子    天津市-武清區(qū)

許先生和他妻子的武清寵物店

之前媳婦我倆養(yǎng)了只金毛巡回獵犬，由于武清市內(nèi)沒(méi)有專業(yè)的寵物服務(wù)，不滿周歲便夭折了。這讓我們非常痛心，同時(shí)萌生了開(kāi)家寵物店的想法。

2014年9月20日，屬于我們兩個(gè)人的寵物店開(kāi)業(yè)了，經(jīng)營(yíng)至今，每年大約有20萬(wàn)左右的利潤(rùn)。

成功經(jīng)驗(yàn)倒是談不上，不過(guò)我們夫妻倆也是從0開(kāi)始到現(xiàn)在的規(guī)模，的確有些值得分享的內(nèi)容，可以和想做寵物生意，又不知具體怎么做的朋友們分享一下。

先說(shuō)說(shuō)選址吧

選址實(shí)在是太重要了，其實(shí)，寵物店**的成本不是貨品、不是人員工資，而是房租。許多私人寵物店辛辛苦苦掙一年前都不夠交房租的，更別說(shuō)別的了。

而且，很多寵物店一開(kāi)始選址就走進(jìn)誤區(qū)了。我們開(kāi)始也考察過(guò)很多地方：商業(yè)街、花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)市場(chǎng)、周邊住戶社區(qū)、商場(chǎng)等，店鋪看的眼花繚亂的，現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)真的是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。

后來(lái)靜下心來(lái)，換位思考一下就都明白了。怎么會(huì)有人帶著狗狗去人流量較大的商業(yè)街去給狗狗洗澡？大型商場(chǎng)會(huì)不會(huì)讓寵物進(jìn)？接下來(lái)再想，如果你是寵物消費(fèi)者，你是去離家近的還是離家遠(yuǎn)的？自然是就近嗎，于是就聚焦在社區(qū)周邊找店面了。

控制房租成本當(dāng)然不只這么簡(jiǎn)單，上面只是幫助大家確定商圈，因?yàn)槲乙?jiàn)過(guò)太多頭腦一熱就開(kāi)店的案例了。

“淘寶買(mǎi)十幾塊錢(qián)的東西都貨比三家，到了重大決策的時(shí)候，反而都很草率。”

那么，接下來(lái)我們?cè)撛鯓舆x擇店鋪呢？

上圖是我***初在牧和鄰總部培訓(xùn)時(shí)，印象比較深刻一個(gè)選址案例，和大家分享一下。圖中為一個(gè)寵物店商圈，周邊分別有4個(gè)小區(qū)和1個(gè)別墅區(qū)，是一個(gè)非常適合寵物店的商圈，然后候6個(gè)位置有空余店鋪，我們?cè)撛趺催x擇？

1 號(hào)區(qū)域：屬于商業(yè)街邊緣位置，客流量大。

2號(hào)區(qū)域：商業(yè)街中心位置，客流量非常大，人滿為患。

3號(hào)區(qū)域：小區(qū)底商，靠近別墅區(qū)，消費(fèi)能力高。

4號(hào)區(qū)域：別墅區(qū)底商，消費(fèi)能力高，房租較高。

5號(hào)區(qū)域：小區(qū)底商，臨近商業(yè)街，客流量適中。

6號(hào)區(qū)域：小區(qū)底商，房租較低，停車方便。

以上區(qū)域，如果你開(kāi)寵物店，你會(huì)選擇哪個(gè)？提示一點(diǎn)，你開(kāi)的是寵物店。

***適合的區(qū)域是6號(hào)區(qū)域，5號(hào)區(qū)域次之。你可能會(huì)問(wèn)，為什么6號(hào)**？

首先從寵物店角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)群體是養(yǎng)寵者，1號(hào)和2號(hào)區(qū)域地處商業(yè)街，***適合開(kāi)服裝店和飯店，反而不適合開(kāi)寵物店，因?yàn)轲B(yǎng)寵者一般不會(huì)帶寵物去商業(yè)街消費(fèi)，并且商業(yè)街房租較貴，收入和房租不成正比。然后3號(hào)和4號(hào)處于別墅區(qū)底商，房租不次于商業(yè)街，消費(fèi)能力雖高，但***多持平。從6號(hào)區(qū)域來(lái)說(shuō)，房租***低，并且囊括周邊3個(gè)小區(qū)，***適合開(kāi)寵物店。5號(hào)區(qū)域也適合開(kāi)寵物店，但是臨近商業(yè)街房租稍貴，并且只能囊括2個(gè)小區(qū)，所以不如6號(hào)。

下面聊聊如何做活動(dòng)

“寵物店提升銷量，效果**的就是做活動(dòng)了。但做活動(dòng)里面的門(mén)道很多，每個(gè)活動(dòng)的前期籌備、活動(dòng)中的執(zhí)行、活動(dòng)后的收尾（很多老板容易忽略這項(xiàng)），都需要仔細(xì)策劃的，不能為了做活動(dòng)而做活動(dòng)”

我們就做過(guò)一個(gè)失敗的活動(dòng)，如果你店里人手不是特別充足，千萬(wàn)不要做“買(mǎi)服務(wù)送服務(wù)”的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)我們?yōu)榱颂嵘龔?fù)購(gòu)率，做了一個(gè)美容1次送1次的活動(dòng)。顧客們很歡迎，當(dāng)天銷售額翻了3倍。可由于我們店里的人手有限，后來(lái)就出現(xiàn)了問(wèn)題。

許先生和他妻子的武清寵物店

其實(shí)簡(jiǎn)單算一下就知道，給狗狗美容洗澡至少需要1個(gè)小時(shí)，每天營(yíng)業(yè)10個(gè)小時(shí)才能美容10只，這還是不停的情況下。那么你美容1次送1次，你能賺多少錢(qián)？浪費(fèi)多少時(shí)間？把自己搞的很慘，還影響了顧客們的體驗(yàn)。

過(guò)后總結(jié)起來(lái)，這個(gè)就是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。在之后的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，一家成功的寵物店的各項(xiàng)盈利占比大概是：

美容洗澡（利潤(rùn)率80%，占比25%）

寵物用品（利潤(rùn)率50%，占比30%）

寵物寄養(yǎng)（利潤(rùn)率80%，占比10%）

活體銷售（利潤(rùn)率**，占比10%）

寵物訓(xùn)練（利潤(rùn)率70%，占比10%）

店鋪特殊項(xiàng)目（利潤(rùn)率20%，占比15%）

所以，特許加盟榜認(rèn)為，寵物店的活動(dòng)不能盲目，要根據(jù)店鋪目前的營(yíng)業(yè)狀況而定。

“新店需要增加辦卡客戶，老店需要增加產(chǎn)品銷售。一個(gè)掙錢(qián)的寵物店每個(gè)項(xiàng)目都是賺錢(qián)的，不能顧此失彼。要學(xué)會(huì)做好項(xiàng)目之間聯(lián)動(dòng)性。用服務(wù)來(lái)黏住客戶，用服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品消費(fèi)，用產(chǎn)品再帶動(dòng)服務(wù)消費(fèi)。”

比如：

美容洗澡帶動(dòng)→ 產(chǎn)品銷售

寵物寄養(yǎng)帶動(dòng)→食品消費(fèi)

活動(dòng)銷售帶動(dòng)→產(chǎn)品銷售

寵物醫(yī)療帶動(dòng)→藥品、營(yíng)養(yǎng)品銷售

產(chǎn)品銷售帶動(dòng)→美容洗澡→寵物寄養(yǎng)→活體寄賣(mài)→寵物婚配

各項(xiàng)目之間要有聯(lián)動(dòng)性，服務(wù)***終回歸產(chǎn)品銷售，而產(chǎn)品銷售能夠帶動(dòng)所有服務(wù)消費(fèi)，這也是制定活動(dòng)中，***需要關(guān)注的一點(diǎn)！

在這個(gè)基礎(chǔ)上，各位老板就可以根據(jù)自己店鋪的情況，自由發(fā)揮了。

許先生和他妻子的武清寵物店

**就是老生常談了，實(shí)體店如何應(yīng)對(duì)電商的沖擊

消費(fèi)者為什么要在淘寶上買(mǎi)糧食而不在實(shí)體店？這個(gè)問(wèn)題需要寵物店經(jīng)營(yíng)者深度思考，許多人說(shuō)了，因?yàn)樘詫毶系臇|西便宜。確實(shí)是這個(gè)原因，那么我們今天先拋開(kāi)服務(wù)、體驗(yàn)這些線下店的優(yōu)勢(shì)不談，就講講寵物店怎么在價(jià)格上，跟淘寶進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

這個(gè)問(wèn)題說(shuō)難也難，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。只要讓客戶覺(jué)得你便宜就可以，哪怕是持平也可以。這就是寵物店活動(dòng)制定中***重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，那就是讓客戶以為他占到了便宜！

比如：

淘寶：XXX糧食價(jià)格150元

實(shí)體店：XXX糧食價(jià)格160元，送價(jià)值15元牛肉條一袋

換算公式:15元牛肉條一袋成本8快，160元-8元=152元

以贈(zèng)送牛肉條降低成本，讓客戶以為占到便宜160-15=145，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)只花了145就買(mǎi)到了淘寶150元的糧食，對(duì)我們寵物店來(lái)說(shuō)，反而賺到152塊錢(qián)，比淘寶多賺2塊錢(qián)，而且還不用掏運(yùn)費(fèi)。

當(dāng)然了，在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)情況會(huì)很多變，也更復(fù)雜。但我覺(jué)得，經(jīng)營(yíng)中遇到困難很正常，還是不要一味找借口吧，方法總比問(wèn)題多，要多想多嘗試。

好了，今天先分享到這里，寵物店是個(gè)不錯(cuò)的生意，近幾年都是上升趨勢(shì)。年輕人養(yǎng)寵物的越來(lái)越多，機(jī)會(huì)同樣也很多。

**特許加盟榜祝開(kāi)店加盟的朋友們，日子越過(guò)越好。

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