目前，隨著90后出生高峰的到來，在嬰兒潮的背景下，母嬰市場近年來保持了20%的同比增長率，市場增長率穩(wěn)定。從供需角度看，買賣雙方數(shù)量持續(xù)增長，供需關(guān)系增長空間不斷擴(kuò)大，市場潛力無限。整個(gè)母嬰產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

一、傳統(tǒng)品類優(yōu)勢明顯，新興品類有機(jī)會(huì)

。通過對母嬰行業(yè)交易品種和交易增長率的對比分析，發(fā)現(xiàn)母嬰童衣、奶粉、紙尿褲等仍是主要交易品種，但增長率相對較低，屬于高流動(dòng)性、低潛力類。葉類增長速度***大的是兒童機(jī)器人，其次是哺乳服/連體衣/影視周邊葉類增長也非常明顯，屬于低周轉(zhuǎn)但潛力大的市場。

二、月度消費(fèi)頻率高，近七成用戶每月多次購買，回購率遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。風(fēng)機(jī)運(yùn)行已成為成功的關(guān)鍵

。調(diào)查顯示，母嬰行業(yè)消費(fèi)者購買母嬰產(chǎn)品的頻率與日用品的購買頻率接近，近七成用戶每月多次購買。與其他類別相比，母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)頻率更高。因此，母嬰賣家更應(yīng)注重店內(nèi)粉絲的積累和維護(hù)，加強(qiáng)粉絲的轉(zhuǎn)化。

通過對目前淘寶天貓母嬰賣家粉絲運(yùn)營情況的分析，我們可以看到：目前，針對母嬰賣家的微淘寶開通率在90%以上，但粉絲購買率僅為1%左右，粉絲僅占全部交易的8%。此外，在頂部賣方和底部賣方之間的風(fēng)機(jī)流量存在差異。底層賣家的粉絲購買率高于頭、腰賣家，接近2%是交易依賴度不高，僅占4%左右（粉絲數(shù)量需要增加）；***賣家主要依靠粉絲基數(shù)拉動(dòng)交易，粉絲占比成交客戶約占15%，但粉絲購買率僅為1%（粉絲轉(zhuǎn)化率有待提高）。

三、母嬰產(chǎn)品消費(fèi)更注重質(zhì)量和材質(zhì)，價(jià)格敏感性相對較低，價(jià)格彈性較高

。研究表明，與其他類型的消費(fèi)相比，母嬰家庭群體更注重產(chǎn)品的質(zhì)量和材質(zhì)，關(guān)注程度分別達(dá)到74.8%和39.5%，遠(yuǎn)高于普通消費(fèi)在消費(fèi)時(shí)的關(guān)注程度。此外，母嬰家庭的價(jià)格敏感度較低，關(guān)注度僅為33.0%，遠(yuǎn)低于普通消費(fèi)。母嬰產(chǎn)品的質(zhì)量和質(zhì)量直接關(guān)系到母嬰的健康安全。因此，大多數(shù)用戶更愿意花更高的價(jià)格購買高品質(zhì)的產(chǎn)品。

在接下來的十年里，有三種***有希望的格式。一是壟斷經(jīng)營，就是做專業(yè)店，如奶粉專賣、孕婦用品專賣等；二是大型母嬰百貨。如果零售業(yè)與房地產(chǎn)開發(fā)商相匹配，全方位的消費(fèi)需求就可以得到滿足，這種零售業(yè)態(tài)會(huì)變得更大。第三種是網(wǎng)上購物，這是未來十年新的零售模式。

根據(jù)調(diào)查，有兩類業(yè)務(wù)不受公眾青睞。首先是批發(fā)。批發(fā)商很難生存。批發(fā)商只有轉(zhuǎn)型為品牌服務(wù)商，才能生存。因?yàn)殡S著電子商務(wù)和分銷業(yè)的發(fā)展，它們的存在形式必然發(fā)生變化。第二類是社區(qū)母嬰用品店，在三、四級以下城市將逐步淘汰，需要轉(zhuǎn)型或更加專業(yè)化，形成市場細(xì)分。如奶粉壟斷、孕婦產(chǎn)品壟斷、童裝壟斷。

無論是零售店還是連鎖企業(yè)，專業(yè)的管理人才是核心競爭力的保證。在這個(gè)人才緊缺的行業(yè)，未來十年也將是培養(yǎng)管理人員個(gè)人能力和專業(yè)技能的十年。母嬰連鎖企業(yè)和零售店的管理人員培訓(xùn)到位是核心問題。要想快速、健康地發(fā)展，人力資本投資是關(guān)鍵。