和成衛(wèi)浴是一個(gè)很好的特許經(jīng)營(yíng)品牌。許多投資者想加入和成衛(wèi)浴公司，他們需要大量投資。但如果他們做得好，他們的投資回報(bào)率并不低。如何保證投資回報(bào)率不低，如何計(jì)算投資回報(bào)率是好的？如何保證投資不低？在這里我們需要在操作過(guò)程中熟練運(yùn)用以下技巧。

客戶(hù)來(lái)到您的商店，客戶(hù)在您的商店購(gòu)買(mǎi)商品，然后這一切就結(jié)束了？結(jié)束了嗎？這***不可能。加入和成衛(wèi)浴開(kāi)店時(shí)，要注意時(shí)不時(shí)回訪(fǎng)。有很多方法可以跟進(jìn)。你可以打電話(huà)。注意打電話(huà)的時(shí)間。盡量選擇假期或周末。平日的回訪(fǎng)很可能給顧客帶來(lái)麻煩，使他們弄巧成拙，從而造成負(fù)面印象。

此外，后續(xù)走訪(fǎng)的內(nèi)容也需要考慮。首先，你應(yīng)該自我介紹和問(wèn)好，然后問(wèn)客人是否有時(shí)間。如果他們有時(shí)間，他們會(huì)問(wèn)他們對(duì)浴室設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，他們是否有什么意見(jiàn)，家里缺少什么。電話(huà)結(jié)束時(shí)，介紹店內(nèi)***新活動(dòng)，***后掛斷電話(huà)時(shí)，必須先等客人掛斷電話(huà)。當(dāng)然，這次回訪(fǎng)還有其他方式，比如微信、微信群，甚至直接預(yù)約時(shí)間參觀(guān)。

事實(shí)上，作為消費(fèi)者，很難說(shuō)他們?cè)谶M(jìn)店時(shí)已經(jīng)想好了要買(mǎi)什么。***終的購(gòu)買(mǎi)決定通常是從選擇中獲得的。那么，作為一個(gè)商人，就要給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，能夠通過(guò)一些問(wèn)題引出顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，并善于觀(guān)察。

例如，如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)進(jìn)來(lái)的客人四處游蕩，但什么也沒(méi)說(shuō)，觀(guān)察他的眼睛是否一直在看著自己。如果是這樣，這意味著客人想問(wèn)問(wèn)題，但他很抱歉，或者他不知道該問(wèn)什么。此時(shí)此刻，他應(yīng)該主動(dòng)要求客人給出具體的產(chǎn)品，比如“你洗手這個(gè)”是不是有興趣一個(gè)接一個(gè)，總會(huì)有一個(gè)讓客人感興趣的。如果客人有興趣，他們應(yīng)該多介紹一些。他們也可以詢(xún)問(wèn)他們是否正在裝修他們的新房子，或者他們需要在哪里換房。他們還可以詢(xún)問(wèn)自己家的裝修風(fēng)格，是歐式、中式還是什么風(fēng)格，然后根據(jù)這些元素給出相應(yīng)的建議。

以上兩種技能看似不多，但仍需大量練習(xí)。