新零售的標準化是什么？
來源：互聯網
編輯：網絡
2018-06-28 13:18
新零售的概念是在去年被提出的，它是相對于傳統零售而言的一種全新的零售形態：線上線下渠道的全部打通、經營重點從經營商品轉變為經營客戶、消費大數據的收集分析利用、重塑“場貨人”三要素的關系。
這么說吧，新零售的核心要義在于推動線上與線下的一體化進程，其關鍵在于使線上的互聯網力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業維度上的優化升級。同時，促成價格消費時代向價值消費時代轉型。
來客智慧門店將新零售總結為“線上+線下+物流，其核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通”
新零售模式是以信息技術（大數據、物聯網、AI等）為驅動，以消費者體驗（滿足消費者各種各樣需求的購物場景）為核心，將線上、線下的人、貨、場三要素重構，形成“商品通、會員通、支付通”的全新商業形態。
1. 新零售：未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。也就是說，線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售起來。
2.新制造：過去制造講究規?；?、標準化，但未來30年制造講究的是智慧化、個性化、定制化；
3.新金融：未來的新金融必須支持新的八二理論，也就是支持80%的中小企業、個性化企業；
4.新技術：原來的機器吃的是電，以后的吃的會是數據；
5.新資源：數據是人類***次自己創造了能源，而且數據越用越值錢。
新零售概念拋出后迅速引起了大眾熱議，馬云口中的新零售為何物？今天，小編就帶大家來深入了解這個牽動著零售業未來發展的新概念。
其實，在此之前，新零售一詞就已經在業界出現過，而馬云這次的提出，使其作為一個正式的名詞流傳開來
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***步：線上線下的渠道被完全打通 現在新零售時代說線上線下要結合，真正的新零售應是網店、移動APP、商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合，商品、庫存、會員、服務等環節皆貫穿為一個整體，這樣互聯網和實體店各自的優勢在結合的狀態下還可充分發揮。
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第二步：數字化&智能化 新零售必須要數字化&智能化，企業與商家應通過技術與硬件重構零售賣場空間，進行門店數字化與智能化改造終端，其一是依托IT技術，顧客、商品、營銷、交易4個環節完成運營數字化。其二是店鋪以物聯網進行智能化，應用智能貨架與智能硬件延展店鋪時空，構建豐富多樣的全新零售場景。
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第三步：深化客戶體驗
通過提高客戶整體體驗為出發點，注重與客戶的每一次接觸，通過協調整合售前、售中和售后等各個階段，各種客戶接觸點，或接觸渠道，有目的地，無縫隙地為客戶傳遞目標信息，創造匹配品牌承諾的正面感覺，以實現良性互動，進而創造差異化的客戶體驗，實現客戶的忠誠， 強化感知價值，從而增加企業收入與資產價值。通過對客戶體驗加以有效把握和管理，可以提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，并***終提升公司價值。
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第四步：數據化管理
商品信息、會員信息，門店的任務進度、營銷模板等等商家所需要的信息都會以數據的形式呈現，以便其進行分析和調整策略，而掌貝為商戶進行線上線下的數據深度融合，來服務消費者，連接消費者，營銷消費者，為消費者打造個性化，**化，智能化三位一體的消費體驗
