來(lái)源:加盟網(wǎng) 編輯:加盟君 2021-06-02 12:00
家居用品行業(yè)越來(lái)越向中高端市場(chǎng)傾斜。整體市場(chǎng)資源的傾斜表明,相應(yīng)的市場(chǎng)有更多的投資機(jī)會(huì)。如果你有進(jìn)入家居用品行業(yè)的想法,那就盡量選擇高端家居市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)中,消費(fèi)者忠誠(chéng)度可以作為品牌選擇的標(biāo)準(zhǔn)。而尚逸家居的消費(fèi)者忠誠(chéng)度無(wú)疑相當(dāng)高。經(jīng)過(guò)品牌選擇和中高端家居用品市場(chǎng)的平穩(wěn)推進(jìn),我們還需要能夠從容操作。那么加入尚逸家居需要掌握哪些管理技能呢?
提高服務(wù)質(zhì)量不同于零售業(yè),零售業(yè)更注重單一業(yè)務(wù)的毛利。無(wú)論是餐飲還是家居用品,獲取利潤(rùn)的途徑很大一部分來(lái)自服務(wù)和其他附加值的出口。所以,如果你想賺錢(qián),你想讓消費(fèi)者覺(jué)得他們的錢(qián)是值得的。優(yōu)化服務(wù)模式,注重細(xì)節(jié)服務(wù)的創(chuàng)造。
提高服務(wù)質(zhì)量***根本的目的是留住消費(fèi)者。消費(fèi)者在店內(nèi)停留時(shí)間越長(zhǎng),“交易完成”的概率就越高。這里有一些具體的建議給你。首先要引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)。與口頭描述相比,皮膚上的觸感不會(huì)說(shuō)謊,讓消費(fèi)者接觸到自己想知道的家居用品,得到真實(shí)的感受;其次,要提供一些飲料和零食,讓消費(fèi)者不著急,愿意留下來(lái)多想一想。
如何宣傳?在哪里推廣?推廣什么?對(duì)于不同的市場(chǎng),我們?cè)谛麄鞣矫娴耐度胍彩遣煌摹_@里的區(qū)別不僅在于投資強(qiáng)度,更在于投資方式和渠道。如果我們?cè)诙€城市開(kāi)店,我們的主要投資需要集中在社區(qū)體系建設(shè)上,把消費(fèi)者變成用戶(hù)和朋友,通過(guò)縮小距離來(lái)提升某個(gè)“區(qū)域”內(nèi)門(mén)店的影響力。
如果你在一線城市開(kāi)店,我們會(huì)做更多的宣傳。我們可以走二三線城市的路。如果資金充足,可以利用一線城市的廣告牌進(jìn)行大量宣傳。另外,可以選擇一些人密度大的地方放傳單。
與“類(lèi)似”商店的合作營(yíng)銷(xiāo)同類(lèi)不指其他家居用品商店。同類(lèi)產(chǎn)品的主要標(biāo)準(zhǔn)是目標(biāo)客戶(hù)群的屬性是否一致。我們需要的是中高收入群體,所以可以尋找目標(biāo)客戶(hù)群體相近的門(mén)店,如衛(wèi)浴店、電器店等,開(kāi)展合作營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)互利共贏。
以上三種商業(yè)技能只是為你提供一些商業(yè)理念,不必完全遵循。靈活的操作是***重要的。