1。對于銷售代表來說，銷售知識無疑是必要的。沒有知識的銷售只能算是投機，不能真正體會銷售的魔力。

2。一個成功的銷售推廣不是一個偶然的故事，它是一個銷售代表學習、計劃和運用知識和技能的結果。促銷是常識的運用，但只有將這些經過實踐證明的概念運用到正面，才能起到效果。

4。在你取得偉大成就之前，你必須做一個無聊的準備。

5。促銷前的準備和策劃工作不容忽視。只有做好準備，我們才能贏。有一個銷售工具，開場白，要問的問題，要說的話，以及可能的答案。

6。事先充分的準備和臨場的靈感相結合，很容易打垮一個強大的對手，取得成功。

7。***好的銷售代表是那些態度***好、知識***豐富、服務***周到的人。

8.我們必須學習和記住與公司產品有關的材料、說明書和廣告。同時，要收集競爭對手的廣告、宣傳資料和宣傳冊，進行研究分析，做到知己知彼。只有這樣，才能真正了解自己和敵人，并采取相應的對策。

9。銷售代表必須多閱讀有關經濟和銷售的書籍和雜志，特別是日報，了解國家和社會新聞、新聞事件，拜訪客戶。這往往是***好的話題，而不是無知和膚淺。

10。獲得訂單的道路從尋找客戶開始。培養客戶比培養現有的銷售量更重要。如果你停止補充新客戶，銷售代表將不再有成功的源泉。

11。對客戶不利的交易也必須對銷售代表有害，這是***重要的商業道德準則。

12.在拜訪客戶時，銷售代表應該相信即使摔倒也要抓住一把沙子的原則。這意味著銷售代表不能空手而歸。即使促銷還沒有完成，也要讓客戶為您介紹新客戶。

13。選擇客戶。衡量顧客的購買意愿和能力，不要把時間浪費在猶豫不決的人身上。強烈的***印象的重要規則是幫助人們自我感覺重要。遲到意味著我不尊重你的時間。遲到沒有借口。如果你不能避免遲到，你必須在規定的時間之前打電話道歉并繼續未完成的銷售工作。

16。如果你賣的人沒有買東西的權利，你就不能賣任何東西。

17。每一位銷售代表都應該意識到，只有把目光放在客戶身上，銷售才能成功。

18。以有計劃、自然的方式接近客戶，讓客戶感到受益，順利談判，是銷售代表必須提前做好準備的工作和策略。

19。銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易。他應該設法拜訪更多的客戶，以增加交易的百分比。

20。了解你的客戶，因為他們決定了你的表現。

21.在成為一名***的銷售代表之前，你需要成為一名***的調查員。你必須發現，跟蹤和調查，直到你了解你的客戶的一切，并把他們交給你的好朋友。

22。相信你的產品是銷售代表的必要條件：這種信心會傳遞給你的客戶。如果你對你的產品沒有信心，你的顧客自然也就沒有信心要求它。客戶并不是因為你的高度邏輯而被談論，而是因為你的高度自信使他信服。業績好的銷售代表能夠承受失敗，部分原因是他們對自己和銷售的產品充滿信心。

24。了解客戶，滿足客戶需求。這就像在黑暗中行走，不了解顧客的需求，你不能白白看到結果。對銷售代表來說，***寶貴的是時間。了解和選擇客戶就是讓銷售代表把他們的時間和精力放在***有可能的客戶身上，而不是放在那些買不到你的產品的客戶身上。有三種增加銷售額的方法：專注于你的關鍵客戶，更專注，更專注。27.高客戶和低客戶之間沒有區別，但有等級。根據客戶級別確定訪問次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮***有效。

28。與顧客關系密切的人不能用同樣的方式來表述。我們必須提前做好充分的準備，對各類客戶采取***合適的方法和開場白。

29.銷售機會往往轉瞬即逝。我們必須迅速準確地判斷它們，密切注意它們，以免錯過它們。我們應該努力創造他們。專注于正確的目標、合適的時間和合適的客戶，你就會有虎視眈眈的銷售機會。

31。營銷的金科玉律是你喜歡什么就怎么對待別人；晉升的白金法則是以他們喜歡的方式對待別人。

32。讓顧客談談自己。讓一個人談談你自己可以給你一個很好的機會去發掘共同點，建立良好的信譽，并增加銷售的機會。

33。促銷一定要有耐心，經常走訪，不能太草率，不能掉以輕心。有必要保持冷靜，觀察自己的外表，并在適當的時候促成交易。

34。如果顧客拒絕促銷，不要泄氣。試著進一步說服顧客，找出顧客拒絕的原因，然后對癥下藥。

35。對于顧客周圍人的好奇和詢問，即使買不到，也要真誠耐心地向他們解釋和介紹。要知道他們很可能直接或間接地影響顧客的決定。36.銷售是為了幫助客戶，而不是為了傭金而銷售。

37。在這個世界上，銷售代表靠什么來打動客戶的心弦？有的人用思維敏捷、邏輯雄辯使人懲戒根；有的人用聲勢和隋朝，慷慨激昂的言辭打動人心。然而，這些都是形式上的問題。在任何時候，任何地方，要說服任何人，只有一個因素總是有效的：真誠。

38.不賣，但幫忙。銷售是向顧客推銷，而幫助是為顧客做事。

39。但事實上，這是在邏輯上讓顧客產生情緒。因此，銷售代表必須按下客戶的心跳按鈕。

40。銷售代表與顧客的關系不需要微積分的公式和理論，而需要今天的新聞和天氣。因此，不要試圖用簡單的道理讓顧客感動。

41.移動客戶的心臟，而不是頭部，因為心臟***接近客戶的錢包口袋。

42。當你無法回答顧客的異議時，千萬不要敷衍、欺騙或故意反駁。我們必須盡可能多地回答。如果不重要，我們必須盡快請領導給客戶***方便、***滿意、***正確的答復。

43。傾聽購買信號-如果你仔細傾聽，通常會在客戶決定購買時提示你。聽比說更重要。

44。促銷的游戲規則是：為達成交易而進行的一系列活動。雖然交易不是一切，但沒有交易就沒有什么。

45。交易規則規則1：要求客戶購買。然而，71%的銷售代表沒有與他們的客戶達成交易，因為他們沒有要求交易。

46。如果你不要求交易，就好像你瞄準了目標，而不是扣動扳機。

47.成交時，你有堅定的自信，你是成功的化身，正如一句老話所說：成功來自成功。

48。如果銷售代表不能讓客戶簽署訂單，那么產品知識和銷售技能就毫無意義了。不成交，不成交。這就是全部。

49。沒有得到命令不是恥辱，但不清楚為什么沒有得到命令是恥辱。

50。結案建議是在正確的時間向正確的客戶提出正確的解決方案。

51.成交時，說服客戶立即采取行動。如果你拖延交易，你可能會失去做生意的機會。-今天的訂單在這里，明天的訂單離我們很遠。

52。自信地克服障礙。銷售往往是表達和創造購買信心的能力。如果顧客不買字母B，即使價格便宜，也無濟于事，而且價格低往往會嚇跑顧客。

53。如果交易失敗，銷售代表應立即與客戶預約下次會議日期。如果下次和客戶面對面時不能預約，以后見面會比較困難。你打的每一個電話至少都會帶來某種形式的銷售。54銷售代表決不能因為顧客沒有買你的產品而粗暴對待他。這樣，你不僅會失去一個銷售機會，而且會失去一個客戶。

55。追蹤，追蹤，再追蹤-如果你需要聯系客戶五到十次來完成一次促銷，你必須等到第十次。

56。與他人（同事和客戶）相處融洽。促銷不是一個人的表演。我們應該與同事一起工作，成為客戶的合作伙伴。

57。努力工作帶來好運-仔細看看那些幸運的人。他們辛苦工作了很多年才得到這么好的運氣，你也可以和他們一樣好。

58.不要把失敗歸咎于他人-承擔責任是完成事情的支柱，努力工作是成功的標準，完成任務是你的獎勵（金錢不是獎勵-金錢只是成功完成任務的輔助水晶）。

59.堅持下去——你能把它看作是挑戰而不是拒絕嗎？你愿意堅持5到10個電話來完成促銷嗎？如果你能，那么你就會開始意識到堅持的力量。

60.找出成功的公式——確定完成促銷所需的潛在客戶數量、電話數量、潛在客戶數量、會議次數、產品介紹次數以及后續跟進次數，然后遵循以下公式。

61。熱情地面對工作——讓每一次促銷都讓人覺得：這是***好的一次。

62.給客戶留下深刻印象-這種印象包括倉庫、J的新形象和專業形象。當你離開時，顧客如何形容你？你總是給別人留下印象，有時暗淡，有時明亮；有時好，有時不一定。你可以選擇你想給別人留下的印象，你必須對自己給別人留下的印象負責。銷售失敗的***定律是與顧客競爭。

64.對競爭對手***精彩的進攻是舉止、商品、真誠的服務和奉獻。對付對手進攻***愚蠢的方法，